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Accesso come cliente JAMES
Ordine Ora è possibile Orologio d'emergenza JAMES.
Non sono necessarie conoscenze tecniche preliminari per utilizzare gli orologi di emergenza JAMES.
Grazie al software di facile utilizzo, l'orologio può essere messo in funzione subito dopo l'attivazione. Le funzioni sono chiaramente esposte e di facile comprensione.
Si raccomanda l'installazione da parte di parenti o persone autorizzate
Tuttavia, prima che gli anziani inizino a utilizzare JAMES, è consigliabile far configurare l'orologio da parenti, persone autorizzate o dalla società ILOGS. Questa configurazione comprende:
JAMES utilizza quasi esclusivamente schede SIM del provider svedese TELE2. Ciò consente al centro di emergenza di questi Paesi di collegarsi alla rete più potente disponibile, indipendentemente dal provider. Il prefisso telefonico di queste carte SIM TELE2 è: +46.
Tutti gli orologi di emergenza JAMES del Modello Galaxy (Samsung) con schede eSIM della Svizzera SWISSCOM consegnato. Il prefisso è: +41.
Il Orologi di emergenza JAMES sono rivolti agli anziani e alle persone bisognose di assistenza di tutte le età. Inoltre, l'orologio può essere personalizzato in base alle esigenze individuali e alle situazioni di vita di chi lo indossa, ad esempio per l'uso in una casa di cura o in modalità demenza.
No, gli orologi di emergenza JAMES non richiedono una connessione WLAN. L'orologio funziona principalmente tramite la scheda SIM integrata.
Tuttavia, se a casa non c'è ricezione del telefono cellulare, il modello S6 la possibilità di inviare allarmi tramite WLAN. Il presupposto è una rete WLAN (WiFi) disponibile nell'abitazione.
Sì, gli orologi di emergenza JAMES funzionano indipendentemente dal telefono cellulare o dallo smartphone. L'orologio può essere impostato o gestito direttamente.
Solo i familiari possono utilizzare l'applicazione JAMES sul proprio cellulare per effettuare le impostazioni dell'orologio o richiamare determinati valori.
No, gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di schede SIM appositamente selezionate per garantire una copertura di rete ottimale. Di norma, una scheda SIM per il roaming con il codice di composizione +46 (Svezia), in grado di connettersi a quasi tutte le reti di telefonia mobile in Europa. Queste schede SIM sono attivamente monitorate dal team JAMES per garantire un funzionamento senza problemi.
Gli orologi di emergenza JAMES funzionano con una carta SIM svedese in roaming con il prefisso di zona +46 in dotazione. Questa scheda SIM è supportata dalla maggior parte delle reti di telefonia mobile dei seguenti paesi:
Sì, nella catena di allarme fino a 10 parenti o aiutanti essere memorizzati come utenti. Hanno anche la possibilità di utilizzare l'app JAMES per eseguire la localizzazione o visualizzare le informazioni.
Gli orologi sono protetti dagli spruzzi d'acqua. La maggior parte dei modelli può essere immersa brevemente in acqua pulita. Tuttavia, soluzioni alcaline, acqua salata o cloro possono danneggiare l'orologio.
Si consiglia pertanto di togliere l'orologio quando si fa la doccia e di metterlo a portata di mano in modo da poterlo raggiungere rapidamente in caso di necessità.
Sul mercato esistono molti orologi che affermano di offrire un rilevamento affidabile delle cadute basato su sensori di movimento. Tuttavia, la realtà è spesso diversa, poiché una caduta è molto difficile da rilevare. Ecco alcuni esempi:
Questi scenari sono difficili da riconoscere chiaramente. Tutti Modelli B e R di JAMES sono dotati di un sensore di caduta, che però funziona solo in misura limitata. Può succedere che il sensore si attivi troppo spesso o che non reagisca se l'impatto è troppo basso. È possibile attivare o disattivare il sensore di caduta in qualsiasi momento tramite l'app JAMES.
Il Modello S di JAMES offre una soluzione alternativa: un sistema incorporato di Sensore di inattività. Segnala un allarme se l'orologio non viene spostato per un certo periodo di tempo (ad esempio 15 minuti - è possibile impostare 8 livelli di tempo).
Noi di JAMES lavoriamo costantemente per migliorare il rilevamento delle cadute. Tuttavia, sappiamo per esperienza che il La migliore sicurezza è stato raggiunto, se l'orologio viene indossato regolarmente. Nella maggior parte delle emergenze, che si tratti di cadute, paura o pericolo, i soccorsi sono a portata di mano!
La batteria dura circa tre o quattro giorni. Tuttavia, si consiglia di caricare l'orologio per circa 30 minuti al giorno.
Gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di contatti di carica sensibili. Per garantire la piena funzionalità del processo di carica della batteria, i contatti di carica dell'orologio devono essere puliti regolarmente.
I cavi di ricarica di ricambio possono essere acquistati in qualsiasi momento presso il nostro sito web Negozio online possono essere riordinati.
Il Prodotti JAMES deve essere pulito regolarmente con un panno per occhiali o in microfibra per rimuovere le tracce d'uso quotidiano, come polvere o impronte digitali. Per pulire lo sporco più grossolano si può usare anche un panno umido. Si consiglia anche di utilizzare speciali panni per la pulizia dello schermo, disponibili presso i rivenditori di elettronica.
No, è possibile Utilizzare JAMES anche senza l'app e il portale webpoiché l'utente viene anche informato degli allarmi e delle posizioni tramite telefonate e messaggi di testo. Tuttavia, sia il App così come il Portale web più comodo per l'utenteLo stato dell'orologio e la possibilità di effettuare le impostazioni.
Gli aggiornamenti del software vengono eseguiti automaticamente dal server. Se il Orologio d'emergenza JAMES è sufficientemente carico, gli aggiornamenti vengono installati automaticamente.
Se un componente del vostro Prodotto JAMES difettosi o mancanti, si prega di contattare il nostro ufficio vendite. Supporto JAMES.
Con GIACOMO La PROTEZIONE DEI DATI è per noi una priorità assoluta. Tutti i dati vengono trasmessi utilizzando una tecnologia di crittografia sicura. In qualità di utenti, potete essere certi che la Orologi di emergenza JAMES può essere utilizzato senza problemi.
Dietro GIACOMO è l'esperto informatico austriaco ilogs healthcare. In quanto azienda austriaca, la ilogs healthcare rigorosamente in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) applicabile. Se, dopo aver annullato l'abbonamento, l'utente decide di non continuare a utilizzare il servizio Orologio d'emergenza JAMES tutti i vostri dati personali saranno cancellati in modo affidabile. Inoltre, le misure di protezione dei dati vengono regolarmente riviste e aggiornate da esperti di protezione dei dati.
Se dovesse essere necessaria una riparazione o una restituzione, è possibile contattare l'azienda Assistenza clienti JAMES per telefono o via e-mail. Il team di esperti verificherà il problema e deciderà i passi successivi. In caso di guasti tecnici, questi saranno prontamente eliminati all'interno dell'azienda, se possibile, e il prodotto vi sarà quindi restituito.
La vostra tariffa può essere annullato in qualsiasi momento essere annullato. A seconda della modalità di pagamento (mensile o annuale), dopo la cancellazione non verranno addebitati ulteriori costi. La cancellazione è gratuita e non comporta costi aggiuntivi.
Al tariffa annuale si noti che un Cancellazione almeno 5 giorni prima della fine dell'anno altrimenti la tariffa sarà automaticamente prorogata per un altro anno.
La cancellazione deve essere effettuata per iscritto. Si prega di inviare un'e-mail a: support@ilogs.careIn alternativa, è possibile inviare una lettera di disdetta per posta.
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Supporto JAMES
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A - 9020 Klagenfurt
GIACOMO funziona semplicemente! I nostri video esplicativi mostrano il contenuto dell'unità di chiamata d'emergenza B6, il suo utilizzo e le funzioni possibili.
Il nostro centro di assistenza offre Risposte rapide a tutte le domande sui prodotti JAMES, sul processo di ordinazione e acquisto e sulla loro attivazione e utilizzo. Lavoriamo costantemente per ampliare il nostro database di domande. Se la vostra domanda non è inclusa, il nostro Team di supporto sul vostro contatto.
I nostri orari di ufficio:
Da lunedì a giovedì: 08:00 - 16:00
Venerdì: 08:00 - 13:00
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