Nuovi modelli di business
Molti call center professionali offrono già un'ampia gamma di servizi. Con GIACOMO possono essere coperte le seguenti nuove aree:
Chiamata di emergenza mobile
La chiamata d'emergenza a domicilio fissa non è adatta a molti, soprattutto agli anziani attivi. Da un lato, molti anziani sono ancora agili e spesso in giro. Dall'altro, i dispositivi terminali esistenti hanno spesso un effetto restrittivo e stigmatizzante. Con l'elegante Orologi di emergenza JAMES la vostra organizzazione può rivolgersi a nuovi gruppi target e ampliare i servizi esistenti.
TeleCare
Con GIACOMO si stanno aprendo nuovi servizi TeleCare.
Può trattarsi di una normale videochiamata sul Tavoletta JAMES Si può trattare di una visita diretta a casa del cliente o del monitoraggio di importanti segni vitali, che possono essere comodamente registrati a casa. Inoltre, l'assunzione di farmaci può essere parzialmente trasferita alla persona interessata (ad esempio, tramite una funzione di promemoria sul tablet o con un supporto video). Anche i giochi terapeutici e altre applicazioni sul tablet possono essere un utile complemento all'assistenza.
