JAMES nel settore dell'assistenza

Nuove opportunità per voi e i vostri clienti!

GIACOMO semplifica la vita quotidiana dei vostri clienti e dei loro familiari. Per le organizzazioni apre GIACOMO nuovi modi di sostenere ed espandere i modelli di business esistenti. Siete interessati? Inviateci una richiesta.

Molti call center professionali offrono già un'ampia gamma di servizi. Con GIACOMO possono essere coperte le seguenti nuove aree:

1. Chiamata d'emergenza mobile: La chiamata di emergenza a domicilio fissa non è adatta a molti anziani, soprattutto se attivi. Da un lato, la maggior parte degli anziani è ancora agile e quindi spesso in giro. In secondo luogo, i dispositivi finali esistenti hanno un effetto restrittivo e stigmatizzante. Con l'elegante GIACOMO orologi di emergenza, la vostra organizzazione può attrarre nuovi gruppi di clienti e ampliare i servizi esistenti.

2. TeleCare: Con GIACOMO si stanno aprendo nuovi servizi TeleCare.
   Può trattarsi di una normale videochiamata sul Tavoletta JAMES Questo può essere fatto a casa del cliente o monitorando importanti segni vitali registrati a casa. Inoltre, l'assunzione dei farmaci può essere parzialmente trasferita alla persona interessata (ad esempio, promemoria sul tablet o con supporto video, giochi terapeutici sul tablet, ecc.)

Nell'assistenza mobile (ambulatoriale), in futuro vari servizi potranno essere forniti a distanza o tramite teleservizi. I clienti della vostra organizzazione ricevono vari componenti della Soluzione JAMES e possono confermare l'assunzione di farmaci sulla tavoletta o misurare i segni vitali in modo indipendente. Gli specialisti interni (infermieri qualificati) vengono informati di eventuali anomalie dei parametri vitali da parte dell'operatore. Sistema JAMES automaticamente e può chiarire ogni caso personalmente con il cliente tramite chiamata audio o video.

Il pacchetto standard di Soluzione JAMES comprende la misurazione della pressione sanguigna, della glicemia e del peso. È possibile integrare altri sensori a seconda della situazione. Spostando (parzialmente) le attività sul cliente e trasferendo continuamente i valori correnti al Centro di assistenza integrato, è possibile risparmiare costosi tempi di viaggio e rilevare più rapidamente le anomalie.

Le videochiamate regolari alle persone assistite consentono di aumentare il tasso di assistenza e quindi di alleggerire l'onere di dipendenti e parenti. Nel complesso, i costi possono essere ridotti in modo massiccio, i familiari e i dipendenti possono essere supportati e si può assistere un maggior numero di persone. Inoltre, i parenti possono partecipare attivamente al processo di assistenza tramite servizi online.

Le strutture di ricovero possono occuparsi dei futuri residenti a casa anche prima del loro ingresso in casa di cura. Con il GIACOMO Alimentazione per chiamate di emergenza consente agli anziani che vivono da soli di chiedere aiuto premendo un pulsante in caso di caduta o altro problema. L'assistenza alla chiamata può essere fornita dalla casa di riposo durante il giorno e da un call center attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante la notte.

Oltre alla sicurezza, il Pacchetto salute JAMES che consente un'assistenza ottimale, soprattutto per i pazienti affetti da malattie croniche, ed è ideale per le misure di prevenzione. Inoltre GIACOMO Concetti contro l'isolamento sociale, che vengono attuati da un community manager tramite GIACOMO possono essere controllati in base alla situazione. Ciò comporta l'uso di Componenti della chat JAMESche favoriscono la comunicazione. Tutte le soluzioni citate possono essere utilizzate in modo ottimale anche nelle strutture per anziani.