JAMES nel settore dell'assistenza

Molti call center professionali offrono già un'ampia gamma di servizi. Con GIACOMO possono essere coperte anche le seguenti nuove aree:

1. Chiamata d'emergenza mobile: La chiamata di emergenza a domicilio fissa non è l'ideale per molti, soprattutto per gli anziani attivi. Molti anziani sono ancora mobili e viaggiano molto. Allo stesso tempo, i dispositivi convenzionali hanno spesso un effetto restrittivo e stigmatizzante. Con l'elegante Orologi di emergenza JAMES la vostra organizzazione può rivolgersi a nuovi gruppi target e ampliare i servizi esistenti.
   
   
2. TeleCare: Con GIACOMO si stanno aprendo nuovi servizi TeleCare.

• Videochiamate regolari tramite il programma Tavoletta JAMES consentire il contatto e il supporto personale.
• Il monitoraggio di importanti parametri vitali, che i clienti possono registrare da soli a casa, offre un'ulteriore sicurezza.
• Alcuni farmaci possono essere assunti autonomamente dalle persone interessate, con il supporto di promemoria sul tablet, supporto video o giochi terapeutici.

Nell'assistenza mobile (ambulatoriale), in futuro molti servizi potranno essere forniti a distanza o tramite teleservizi. I clienti della vostra organizzazione ricevono vari componenti della Soluzione JAMES e possono confermare autonomamente l'assunzione di farmaci o misurare i segni vitali sul tablet. Gli specialisti interni, come gli infermieri qualificati, vengono avvisati automaticamente dal tablet in caso di segni vitali anomali. Sistema JAMES informato. Potete quindi chiarire personalmente ogni caso con il cliente tramite audio o videochiamata.

Il Pacchetto standard il Soluzione JAMES comprende la registrazione della pressione sanguigna, della glicemia e del peso. Altri sensori possono essere integrati in base alle esigenze e alla situazione. Trasferendo (parzialmente) le attività al cliente e trasferendo continuamente i valori attuali al centro di assistenza integrato, è possibile risparmiare costosi tempi di viaggio e individuare precocemente le anomalie.

Le videochiamate regolari consentono un'assistenza più ravvicinata, un tasso di assistenza più elevato e alleggeriscono l'onere sia per i dipendenti che per i familiari. Nel complesso, i costi possono essere ridotti in modo significativo, i familiari e gli assistenti possono essere supportati e un maggior numero di persone può essere assistito. Inoltre, i parenti hanno l'opportunità di partecipare attivamente al processo di assistenza tramite servizi online.

JAMES - per un'assistenza mobile più efficiente e personalizzata!

Le strutture di ricovero possono occuparsi dei futuri residenti a casa anche prima del loro ingresso in casa di cura. Con il GIACOMO-Alimentazione per chiamate di emergenza offre agli anziani soli un modo semplice per chiedere aiuto premendo un pulsante in caso di caduta o di altra emergenza. Durante il giorno l'assistenza può essere fornita dalla casa di riposo e di notte da un call center attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Oltre alla sicurezza, il Pacchetto salute JAMES che consente un'assistenza ottimale, soprattutto per i pazienti affetti da malattie croniche, ed è ideale per le misure di prevenzione. Inoltre GIACOMO Concetti contro l'isolamento sociale, che vengono attuati da un community manager tramite GIACOMO possono essere controllati in base alla situazione. Ciò comporta l'uso di Componenti della chat JAMESche favoriscono la comunicazione. Tutte le soluzioni citate possono essere utilizzate in modo ottimale anche nelle strutture per anziani.