Tarifa de llamada de urgencia JAMES

¿Puedo utilizar también los productos JAMES sin tarifa de llamada de urgencia?

No. Para obtener toda la Actuación de JAMES es el La activación de una tarifa de llamada de emergencia es absolutamente necesaria. Por ello, recomendamos adquirir el producto y la tarifa al mismo tiempo.

¿Cuánto tarda en activarse mi tarifa de llamada de urgencia?

Una vez que tengas el reloj contigo, puedes activarlo inmediatamente comprando la tarifa de llamada de emergencia. La activación automática de la tarjeta SIM puede tardar hasta 15 minutos.

¿Cuándo puedo anular mi tarifa de llamada de urgencia?

Dependiendo del modelo de pago, puede cancelar fácilmente su suscripción.

  • En caso de pago mensual, la cancelación es posible mensualmente.
  • Con el pago anual, la cancelación también es posible en cualquier momento y la tarifa de llamadas de emergencia expira al final del periodo de prepago.

¿Qué son las prórrogas arancelarias?

Las extensiones de tarifa son atractivos servicios que amplían las funciones de su reloj de llamada de emergencia. Puede adquirir nuestras extensiones de tarifa al comprar el reloj y la suscripción o añadirlas posteriormente; puede cancelar y activar una extensión de tarifa en cualquier momento. Al igual que la suscripción estándar, los servicios no son vinculantes y pueden cancelarse al principio de cada mes.

¿Puedo utilizar varias tarifas en el mismo dispositivo?

Sí, puede añadir tantos Prórrogas arancelarias JAMES Desbloquea. 

¿Qué prórrogas arancelarias existen?

Actualmente ofrecemos las siguientes ampliaciones de tarifas:

  • Centro de llamadas de urgencia 24/7 (para todos los dispositivos)
  • Caídas y demencia (sólo en el S6 posible)
  • Agenda telefónica (para todos los dispositivos)
  • Asistencia Premium (para todos los dispositivos)

Activación del reloj con vale

Seleccionar reloj En el configurador de relojes de llamada de emergencia, seleccione primero su reloj de llamada de emergencia, incluida la variante de compra/alquiler que desee. A continuación, pasará a la selección de su tarifa de llamada de emergencia. Si desea adquirir su reloj más adelante [...]
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Información general

¿Se requieren conocimientos técnicos previos? No, no se requieren conocimientos técnicos previos para utilizar los relojes de llamada de emergencia JAMES. Gracias al software adaptado a la edad, el reloj puede ponerse en funcionamiento inmediatamente después de su activación. [...]
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Reembolsos

¿Cuánto tarda un reembolso? El importe de tu compra se reembolsará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu devolución - siempre según el método de pago original, recibirás una confirmación nuestra por [...].
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Denuncia

¿Su producto es defectuoso o está dañado? Lamentamos oírlo. Póngase en contacto con nosotros para que podamos comprobar rápidamente su reclamación y tomar otras medidas.
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Revocación

Encontrará todos los detalles de nuestra política de cancelación y devoluciones en nuestra política de cancelación. 
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¿Cómo funciona una devolución?

Una vez recibidos los artículos, puede devolverlos sin cargo alguno en un plazo de 14 días. Lamentablemente, ya no es posible devolver artículos una vez transcurrido el plazo de catorce días. El importe de la compra [...]
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