Recall

Fecha de la última actualización: 26.04.2021

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir su contrato con nosotros en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. mi tienda JAMES para anular su pedido. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos (ilogs healthcare GmbH, Krone Platz 1, A-9020 Klagenfurt a. W., correo electrónico: sales@ilogs.care, Tel: +43 463 504 197) mediante un declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha cancelación.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

El consumidor no tiene derecho de rescisión en los contratos relativos a:
Productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días. Nosotros correremos con los gastos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Formulario de anulación

Si desea anular el contrato, rellene este formulario. Formulario y nos lo devuelves.