Nuevas oportunidades para usted y sus clientes
JAMES facilita la vida cotidiana de sus clientes y familiares. Para organizaciones abre JAMES nuevas formas de apoyar y ampliar los modelos de negocio existentes. ¿Le interesa? Envíenos su consulta.
Con JAMES podrá afrontar con competencia los retos en constante crecimiento del sector de la enfermería y los cuidados. JAMES crea una situación beneficiosa para su organización, sus clientes y sus familiares gracias a su innovador software.
Muchos centros de llamadas profesionales ofrecen ya una amplia gama de servicios. Con JAMES se pueden cubrir las siguientes nuevas áreas:
Llamada de emergencia móvil: La llamada de urgencia fija a domicilio es inadecuada para muchas personas mayores, sobre todo activas. Por un lado, la mayoría de las personas mayores siguen siendo ágiles y, por tanto, suelen estar fuera de casa. En segundo lugar, los dispositivos finales existentes tienen un efecto restrictivo y estigmatizador. Con el elegante JAMES relojes de emergencia, su organización puede atraer a nuevos grupos de clientes y ampliar los servicios existentes.
Teleasistencia: Con JAMES se abren nuevos servicios de Teleasistencia.
Puede tratarse de una videollamada normal en el Tablilla JAMES Esto puede hacerse en el domicilio del cliente o mediante el control de las constantes vitales importantes que se registran en casa. Además, la toma de medicación puede transferirse parcialmente a la persona interesada (por ejemplo, recordatorios en la tableta o con soporte de vídeo, juegos terapéuticos en la tableta, etc.).
En la asistencia móvil (ambulatoria), en el futuro podrán prestarse diversos servicios a distancia o mediante teleservicios. Los clientes de su organización reciben diversas Solución JAMES y pueden confirmar la toma de medicación en la pastilla o medir las constantes vitales de forma independiente. Los especialistas internos (enfermeros cualificados) reciben notificación de cualquier signo vital anormal por parte del Sistema JAMES automáticamente y puede aclarar cada caso personalmente con el cliente mediante audio o videollamada.
El paquete estándar del Solución JAMES incluye la medición de la tensión arterial, la glucosa en sangre y el peso. Pueden integrarse sensores adicionales en función de la situación. Al trasladar (parcialmente) las actividades al cliente y transferir continuamente los valores actuales al Centro de Atención integrado, pueden ahorrarse costosos tiempos de desplazamiento y detectarse más rápidamente las anomalías.
Las videollamadas periódicas a las personas atendidas permiten una mayor tasa de atención y alivian así la carga de empleados y familiares. En general, los costes pueden reducirse masivamente, los familiares y empleados pueden recibir apoyo y se puede cuidar a más personas. Además, los familiares pueden participar activamente en el proceso asistencial a través de servicios en línea.
Los centros de atención a pacientes ingresados pueden atender a los futuros residentes en su domicilio incluso antes de que ingresen en la residencia. Con la JAMES Suministro de llamadas de emergencia permite a las personas mayores que viven solas pedir ayuda pulsando un botón en caso de caída u otro problema. La asistencia telefónica puede ser prestada por la residencia durante el día y por un centro de llamadas 24/7 por la noche.
Además de la seguridad, el Paquete sanitario JAMES que permite una atención óptima, especialmente a los enfermos crónicos, y es ideal para las medidas preventivas. Además JAMES Conceptos contra el aislamiento social, que aplica un gestor comunitario a través de JAMES puede controlarse en función de la situación. Esto implica el uso de Componentes del chat JAMESque favorecen la comunicación. Todas las soluciones mencionadas también pueden utilizarse de forma óptima en residencias asistidas.
Para el Uso profesional de la plataforma JAMES el portal web ofrece amplias opciones para su organización. El portal de administración es la herramienta central y contiene usuarios, funciones, autorizaciones y gestión de dispositivos. Aquí también se gestiona la conexión de sistemas de terceros, como soluciones de centros de llamadas o bases de datos externas.
