Configurare l'orologio per chiamate di emergenza JAMES 

Manuale dell'orologio per chiamate di emergenza S6

Supporto

Benvenuti nel mondo di JAMES, il vostro angelo custode digitale!

Ci congratuliamo con voi per il vostro Orologio d'emergenza JAMES e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto come nuovo membro della Famiglia JAMES per darvi il benvenuto! Potete ordinare il vostro orologio tramite il sito APP e il Portale web configurare ulteriormente.

Vi auguriamo un grande piacere con il vostro Orologio d'emergenza JAMES,

Il tuo Dott. Walter Liebhart e
il Squadra JAMES.

In caso di domande o problemi, si prega di contattare il nostro team di assistenza: support@james.care

Impiegato del call center che parla con un cliente.

Componenti

Una volta aperta la confezione, verificare la presenza dei seguenti componenti:

  • Orologio
  • Cavo di ricarica
  • Spina
  • Manuale d'uso

Se un componente non è presente nella confezione, è possibile richiederlo via e-mail a support@james.care richiesta in qualsiasi momento.

Ricarica

Collegare il cavo di ricarica all'adattatore di alimentazione e inserire l'adattatore di alimentazione in una presa di corrente. Collegare quindi i contatti magnetici di ricarica del cavo di ricarica ai contatti di ricarica sul retro dell'orologio.

Caricare l'orologio per almeno un'ora.

Cavo di ricarica

Attivare

Informazioni sull'orologio di sicurezza JAMES
per utilizzare l'orologio, è necessario avere un abbonamento attivo. Se l'orologio non è ancora attivato, è necessario acquistare un abbonamento. Seguire il link james.care/attivazione o chiamateci.

I nuovi orologi visualizzano sullo schermo il numero IMEI dell'orologio. Questo deve essere inserito quando si attiva l'ABOS nel negozio online. L'IMEI si trova anche sulla confezione dell'orologio. Dopo l'attivazione, l'orologio visualizzerà l'ora e la data dopo pochi minuti.

Numero IMEI sul display
Orologio attivato

Portale web

Durante l'attivazione, è stato creato un utente per l'utente stesso per l'applicazione Portale web e il App creato. I dati di accesso sono stati inviati per e-mail. È possibile effettuare le impostazioni e comunicare con l'orologio nel portale web/app.



Portale web JAMES

APP

Per scaricare il APP JAMES Scansionate i codici QR o aprite il vostro app store e cercate "JAMES APP" per scaricarla.


Badge del Google Play Store

Badge Apple Store

Impostare gli aiutanti

  1. Aprire la sezione APP JAMES o il JAMES Webportal nel vostro
    browser Internet e accedere con i propri dati utente. Cliccare su "Catena di allarme".
  2. Nell'area "Catena degli avvisi" è possibile aggiungere nuovi contatti, modificare quelli esistenti o cambiarne l'ordine.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, chiamateci.

La bisnonna (Maria) si fa spiegare la tavoletta JAMES dalla pronipote (Sophie).

Call center di emergenza 24/7

Se avete bisogno anche del nostro Call center di emergenza 24/7 si prega di contattarci telefonicamente. In caso di emergenza, la centrale di emergenza avrà bisogno di alcuni dati sanitari e di informazioni sull'utilizzatore dell'orologio (ad es: Ci sono malattie croniche? Sta assumendo farmaci? Dove si trova la chiave di riserva?).

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, chiamateci.

Il dipendente del call center fornisce assistenza.

Accendere

Tenere premuto il pulsante nero dell'orologio finché lo schermo non si accende. Dopo un breve processo di avvio, appare l'ora.

Avvio dell'orologio B6.

Svegliarsi

Se l'orologio non viene utilizzato per dieci secondi, lo schermo passa in modalità di riposo e diventa nero. È possibile riattivare l'orologio premendo brevemente il pulsante nero e utilizzare tutte le funzioni.

Localizzazione

La posizione dell'orologio può essere interrogata in qualsiasi momento nella JAMES APP / portale web. Nella JAMES APP / portale web, fare clic su "Menu" sotto "Visualizzazione mappa" e selezionare "Richiedi aggiornamento posizione".

Ripetere l'interrogazione della posizione ogni cinque minuti finché la posizione dell'orologio indicata sulla mappa non corrisponde alla posizione reale.

Localizzazione nella casa

La posizione dell'orologio può essere interrogata in qualsiasi momento nella JAMES APP / portale web. Nella JAMES APP / portale web, fare clic su "Menu" sotto "Visualizzazione mappa" e selezionare "Richiedi aggiornamento posizione".

Navigazione

È possibile navigare tra le funzioni dell'orologio scorrendo lateralmente sul display acceso o premendo brevemente il pulsante rosso.

A seconda della configurazione, è possibile accedere alle funzioni:

- Ora del giorno
- Pedometro
- Messaggi di testo
- I ricordi
- Il tempo

Scorrendo verso l'alto e verso il basso si visualizzano le voci successive e precedenti della funzione corrente.

Scorrimento laterale per la navigazione
Scorri verso l'alto per le voci successive
Scorri verso il basso per le voci precedenti

Invia allarme

Allarme di attivazione

Premere il pulsante rosso per alcuni secondi finché non si sente un segnale acustico. L'allarme può essere annullato nei primi secondi premendo "Annulla".

SOS sull'orologio JAMES

Determinazione della posizione

La posizione dell'utente viene determinata automaticamente durante i primi minuti dell'allarme e trasmessa da APP JAMES-, Portale web- e Notifica via SMS inviati ai vostri aiutanti/contatti. Inoltre, il APP JAMES / nel Portale web Gli articoli aggiuntivi possono essere richiesti in qualsiasi momento.

Allarme ricevuto

Quando scatta un allarme, i contatti vengono avvisati con una telefonata, un messaggio di testo o un'e-mail. Il tipo di contatto può essere impostato nella sezione APP JAMES / Portale web fisso
può essere effettuata. La chiamata di allarme comprende un annuncio su nastro e viene segnalata con il tasto Pulsante 2 accettato.

Viene quindi stabilito automaticamente un collegamento telefonico con l'orologio. Se la chiamata rimane senza risposta, l'allarme viene inoltrato alla persona di contatto successiva. Il messaggio di testo dell'allarme contiene il numero di telefono dell'orologio e un link alla posizione.


Ora del giorno

Nelle impostazioni del dispositivo del APP JAMES / Portale web la visualizzazione dell'ora può essere impostata su analogica o digitale.

Display orario analogico e digitale

Pedometro

Qui è possibile vedere i passi giornalieri correnti. I passi possono essere visualizzati nella sezione APP / Portale web può essere interrogato in qualsiasi momento. Il contatore viene azzerato ogni notte.

Valore del contapassi

Messaggio di testo

Tramite il APP JAMES / Portale web è possibile inviare all'orologio dei messaggi. A questi messaggi l'orologio può rispondere positivamente (tick) o negativamente (X).

Messaggio di testo
Messaggio di testo con risposta positiva

I ricordi

I ricordi possono essere memorizzati nella APP JAMES / Portale web È possibile creare promemoria che appariranno sull'orologio all'ora specificata con un segnale acustico e una vibrazione. I promemoria passati e futuri possono essere visualizzati nella funzione promemoria scorrendo verso l'alto e verso il basso.

Nuova memoria
Vecchia memoria

Chiamate

L'orologio può essere chiamato in qualsiasi momento tramite il tasto . Si trova il numero di telefono dell'orologio:

- nel portale web
- nella APP JAMES
- nell'SMS di allarme

Elenco telefonico

Il tempo

La funzione meteo mostra il
Previsioni meteo per la vostra regione. Scorri verso l'alto per vedere le previsioni del tempo
i giorni seguenti.

Display meteo

Batteria

Quando la batteria del 15% è scarica, sullo schermo viene visualizzato un avviso con suono e vibrazione.

Avviso batteria

Spegnere

Tenere premuto il pulsante nero dell'orologio fino a quando sullo schermo dell'orologio non compare la domanda "Spegnere? Confermare con "OK" per spegnere l'orologio.

Simbolo di spegnimento

Elenco telefonico

Con il Estensione della tariffa JAMES Elenco telefonico è possibile chiamare dall'orologio fino a tre contatti per un totale di 60 minuti al mese. Ogni minuto o parte di esso viene conteggiato come un minuto intero di chiamata.

Elenco telefonico

Protezione contro le fughe

Con l'estensione della tariffa Cadute e demenza si trova nella sezione APP JAMES / Portale web Definire le zone di movimento. L'orologio attiva automaticamente un allarme quando si esce dalle zone.

Zona di movimento

Allarme di inattività

Con l'estensione della tariffa
Cadute e demenza è possibile nel APP attivare un allarme di inattività. Se viene attivato, l'allarme scatta se chi indossa l'orologio non si muove per un periodo di tempo prolungato. Prima che ciò accada, l'orologio pone la domanda "Tutto bene?". Se la domanda non viene confermata, scatta l'allarme.

Allarme di inattività

Attivazione dell'orologio con voucher

Selezionare l'orologio Nel configuratore di orologi per chiamate di emergenza, selezionare innanzitutto l'orologio per chiamate di emergenza, compresa la variante di acquisto/noleggio desiderata. Si passa quindi alla selezione della tariffa per le chiamate di emergenza. Se si desidera acquistare l'orologio in un secondo momento [...]
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Informazioni generali

Sono necessarie conoscenze tecniche preliminari? No, non sono necessarie conoscenze tecniche preliminari per utilizzare gli orologi per chiamate di emergenza JAMES. Grazie al software agevole, l'orologio può essere messo in funzione subito dopo l'attivazione....
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Rimborsi

Quanto tempo ci vuole per un rimborso? L'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento del reso - sempre in base al metodo di pagamento originale; riceverete una conferma da parte nostra entro [...]
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Reclamo

Il vostro prodotto è difettoso o danneggiato? Siamo spiacenti di sentirlo. La preghiamo di contattarci in modo da poter verificare rapidamente il suo reclamo e prendere ulteriori provvedimenti.
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Revoca

Potete trovare tutti i dettagli della nostra politica di cancellazione e restituzione nella nostra politica di cancellazione. 
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Come funziona la restituzione?

Dopo aver ricevuto gli articoli, è possibile restituire gratuitamente gli articoli non danneggiati entro 14 giorni. Purtroppo non è più possibile restituire gli articoli dopo la scadenza del periodo di quattordici giorni. L'importo dell'acquisto [...]
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