Pida Ahora puede Vigilancia de emergencia JAMES.

JAMES para centros de llamadas

Nuevas oportunidades para usted y sus clientes móviles

JAMES le permite ofrecer a los mayores más jóvenes y ágiles seguridad en su vida cotidiana en todo momento. El sitio Vigilancia de emergencia JAMES conecta a sus clientes con su servicio de atención telefónica, ya sea desde casa o en movimiento. ¿Le interesa? Envíenos su consulta.

Comprobación de hechos

  • 91% de las personas quieren vivir en casa el mayor tiempo posible.
  • Los modernos dispositivos de llamada de emergencia en forma de smartwatches tienen más aceptación que los dedos de radio convencionales.
  • La edad media de los clientes de los centros de atención telefónica suele superar los 75 años
  • Más del 50% de las personas mayores de 65 años viven solas.

Nuevos modelos de negocio

Muchos centros de llamadas profesionales ofrecen ya una amplia gama de servicios. Con JAMES se pueden cubrir las siguientes nuevas áreas:

 

Llamada de emergencia móvil

La llamada de urgencia fija a domicilio es inadecuada para muchos, sobre todo para las personas mayores activas. Por un lado, muchas personas mayores siguen siendo ágiles y salen con frecuencia. Por otro, los dispositivos finales existentes suelen tener un efecto restrictivo y estigmatizador. Con el elegante JAMES relojes de emergencia su organización puede dirigirse a nuevos grupos destinatarios y ampliar los servicios existentes.

Teleasistencia

Con JAMES se abren nuevos servicios de Teleasistencia.
Puede tratarse de una videollamada normal en el Pastilla JAMES Puede tratarse directamente en el domicilio del cliente o del control de constantes vitales importantes, que pueden registrarse cómodamente en casa. Además, la toma de medicación puede transferirse parcialmente a la persona afectada (por ejemplo, mediante una función de recordatorio en la tableta o con apoyo de vídeo). Los juegos terapéuticos y otras aplicaciones en la tableta también pueden ser un complemento útil de los cuidados.

Portales web JAMES

Para el Uso profesional de la plataforma JAMES el portal web ofrece amplias opciones para su organización. El portal de administración sirve de herramienta central e incluye funciones como la gestión de usuarios, funciones y autorizaciones, así como la gestión de dispositivos. Aquí también se gestiona la conexión de sistemas de terceros, como soluciones de centros de llamadas o bases de datos externas.

 

Portal de administración

  • Administración de usuarios
  • Gestión de la organización
  • Gestión de derechos y funciones
  • Gestión de dispositivos y SIM

Portal del centro de llamadas

  • Gestión de alarmas
  • Consultas de posición
  • Comunicación por vídeo y voz
  • Historial de alarmas

Portal CareCentre

  • Historial médico y diagnóstico
  • Resumen de las mediciones vitales en directo
  • Reconocimiento de las desviaciones
  • Protocolos de intervención
  • Gestión de las ausencias
  • Almacenamiento de documentos

Portal comunitario

  • Creación de redes de personas asistidas
  • Formación de grupos de interés
  • Calendario de actos
  • Comunicación por vídeo y voz
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