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JAMES für Rufzentralen

Neue Chancen für Sie und Ihre mobilen Kunden

JAMES ermöglicht es Ihnen, auch jüngeren und agileren Senioren in ihrem Alltag jederzeit Sicherheit zu bieten. Die JAMES-Notrufuhr verbindet Ihre Kunden mit Ihrem Rufzentralen-Service – egal, ob zu Hause oder unterwegs. Haben Sie Interesse? Senden Sie uns gerne eine Anfrage!

Faktencheck

  • 91% der Menschen wollen möglichst lange zu Hause leben.
  • Moderne Notrufgeräte in Form von Smartwatches finden eine höhere Akzeptanz als übliche Funkfinger.
  • Der Altersdurchschnitt von Kunden von Rufzentralen liegt meist über 75 Jahren.
  • Mehr als 50% der Menschen über 65 Jahren leben alleine.

Neue Geschäftsmodelle

Viele professionelle Rufzentralen bieten bereits eine Fülle von Services an. Mit JAMES können folgende neue Bereiche abgedeckt werden:

 

Mobiler Notruf

Der stationäre Hausnotruf ist für viele – insbesondere aktive Senioren – ungeeignet. Einerseits sind viele ältere Menschen noch agil und häufig unterwegs. Andererseits wirken die bisherigen Endgeräte oft einschränkend und stigmatisierend. Mit den eleganten JAMES-Notrufuhren kann Ihre Organisation neue Zielgruppen ansprechen und bestehende Services erweitern.

TeleCare

Mit JAMES eröffnen sich neue TeleCare-Services.
Dies kann ein regelmäßiger Videoanruf auf dem JAMES-Tablet direkt beim Kunden oder die Überwachung wichtiger Vitalparameter sein, die bequem im eigenen Zuhause erfasst werden können. Zusätzlich kann die Medikamenteneinnahme teilweise auf den Betroffenen übertragen werden (z.B. durch Erinnerungsfunktion am Tablet oder mit Videounterstützung). Auch therapeutische Spiele und weitere Anwendungen auf dem Tablet können die Betreuung sinnvoll ergänzen.

JAMES Web-Portale

Für die professionelle Nutzung der JAMES-Plattform bietet das Webportal für Ihre Organisation umfangreiche Möglichkeiten. Das Admin-Portal dient dabei als zentrales Tool und umfasst Funktionen wie Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie Gerätemanagement. Auch die Anbindung von Drittsystemen, wie Call-Center-Lösungen oder externe Datenbanken, werden hier verwaltet.

 

Admin-Portal

  • Benutzerverwaltung
  • Organisationsverwaltung
  • Rollen- & Rechteverwaltung
  • Geräte- & SIM-Verwaltung

Rufzentralen-Portal

  • Alarmbehandlung
  • Positionsabfragen
  • Video- & Sprachkommunikation
  • Alarmhistorie

CareCenter-Portal

  • Anamnese & Diagnose
  • Übersicht der Live-Vitalmessungen
  • Erkennung von Abweichungen
  • Interventionsprotokolle
  • Abwesenheitsverwaltung
  • Dokumentenablage

Gemeinschaftsportal

  • Vernetzung betreuter Personen
  • Bildung von Intressengruppen
  • Veranstaltungskalender
  • Video- & Sprachkommunikation
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