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Versand & Retouren

Versand

  • Aktuell liefern wir nach Österreich und Deutschland. Die JAMES Pakete werden mit der mit der Österreichischen Post AG und Mail Boxes Etc. zugestellt.

  • Bitte geben Sie uns etwas Zeit, Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 -5 Tagen.

  • Sollte Ihr Paket schon versendet, aber noch nicht bei Ihnen angekommen sein, prüfen Sie bitte zunächst, ob das Paket in Ihrer Nachbarschaft abgegeben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein und sich der Versandstatus seit fünf Tagen nicht verändert hat, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Retouren

Sie können Ihr JAMES Produkt binnen 14 Tagen an uns retournieren, indem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundensupport oder senden Sie uns direkt ein ausgefülltes Widerrufsformular. Sie erhalten einen Retourenschein inkl. Rücksendeetikett.

Ihr Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung gutgeschrieben – immer entsprechend der Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung gewählt haben. 

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