Aufgrund des hohen Anfragevolumens bitten wir Sie, uns telefonisch nur in dringenden Fällen zu kontaktieren und Ihre übrigen Anliegen schriftlich per Email/Support-Formular einzureichen. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Neue Chancen für Sie & Ihre Kunden!
JAMES erleichtert den Alltag Ihrer Kunden und deren Angehörigen. Für Organisationen öffnet JAMES neue Möglichkeiten in der Betreuung und der Erweiterung bestehender Geschäftsmodelle. Haben Sie Interesse? Senden Sie uns gerne Ihre Anfrage!
Viele professionelle Rufzentralen bieten bereits eine breite Palette von Services an. Mit JAMES können zusätzlich folgende neue Bereiche abgedeckt werden:
In der mobilen (ambulanten) Pflege können zukünftig viele Leistungen remote oder über Tele-Dienste erbracht werden. Die Kunden Ihrer Organisation erhalten verschiedene Komponenten der JAMES-Lösung und können am Tablet eigenständig ihre Medikamenteneinnahme bestätigen oder Vitalwerte messen. Hausinterne Fachkräfte, wie diplomierte Krankenpfleger, werden bei auffälligen Vitalwerten automatisch durch das JAMES-System informiert. Sie können dann jeden Fall persönlich mit dem Kunden per Audio- oder Videoanruf abklären.
Das Standardpaket der JAMES-Lösung beinhaltet die Erfassung von Blutdruck, Blutzucker und Gewicht. Weitere Sensoren können je nach Bedarf und Situation integriert werden. Durch die (teilweise) Verlagerung von Tätigkeiten auf den Kunden und die laufende Übertragung aktueller Werte in das integrierte Care Center können teure Wegzeiten eingespart und Auffälligkeiten frühzeitig erkannt werden.
Regelmäßige Videoanrufe ermöglichen eine engere Betreuung, eine höhere Betreuungsrate und entlasten sowohl Mitarbeiter als auch Angehörige. Insgesamt können die Kosten erheblich gesenkt, Familienangehörige und Pflegekräfte unterstützt sowie mehr Menschen betreut werden. Darüber hinaus haben Angehörige die Möglichkeit, über Online-Dienste aktiv am Betreuungsprozess teilzunehmen.
JAMES – für eine effizientere und individuellere mobile Pflege!
Stationäre Pflegeeinrichtungen können zukünftige Bewohner bereits vor Eintritt in das Pflegeheim in ihrem Zuhause betreuen. Mit der JAMES-Notrufuhr erhalten alleinstehende Senioren eine einfache Möglichkeit, bei Sturz oder anderen Notfällen auf Knopfdruck Hilfe anzufordern. Tagsüber kann die Rufhilfe durch das Pflegeheim und nachts von einer 24/7-Rufzentrale erfolgen.
Neben der Sicherheit kann auch das JAMES-Gesundheitspaket angeboten werden, welches insbesondere für chronisch Erkrankte eine optimale Betreuung ermöglicht bzw. für präventive Maßnahmen ideal geeignet ist. Darüber hinaus bietet JAMES Konzepte gegen soziale Isolation, welche durch einen Gemeinschaftsmanager über JAMES situativ gesteuert werden können. Zum Einsatz kommen dabei die JAMES-Chat-Komponenten, welche die Kommunikation fördern. Alle genannten Lösungen lassen sich auch optimal in betreuten Wohneinrichtungen einsetzen.
Für die professionelle Nutzung der JAMES-Plattform bietet das Webportal für Ihre Organisation umfangreiche Möglichkeiten. Das Admin-Portal dient dabei als zentrales Tool und umfasst Funktionen wie Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie Gerätemanagement. Auch die Anbindung von Drittsystemen, wie Call-Center-Lösungen oder externe Datenbanken, werden hier verwaltet.