En raison du volume élevé de demandes, nous vous prions de nous par téléphone uniquement en cas d'urgence et de nous communiquer vos autres Demande écrite par e-mail/formulaire de support à la Commission européenne. Le traitement peut prendre quelques jours. Nous vous remercions vivement de votre compréhension.

Expédition & retours

Expédition

  • Actuellement, nous livrons en Autriche et en Allemagne. Le site Paquets JAMES sont comparés à la méthode utilisée avec Poste autrichienne AG et Boîtes aux lettres Etc. livrée.
  • Veuillez nous laisser un peu de temps pour préparer votre commande pour l'expédition. En règle générale, nous expédions les commandes dans les 48 heures, mais pour certaines commandes, cela peut prendre un peu plus de temps.
  • Si votre colis a déjà été expédié mais n'est pas encore arrivé chez vous, veuillez d'abord vérifier si le colis a été déposé dans votre quartier. Si ce n'est pas le cas et que le statut d'expédition n'a pas changé depuis cinq jours, veuillez prendre contact avec nous. Contact sur.

Autriche

Nous expédions votre colis dans les 3 jours ouvrables. Après la date d'expédition, votre commande vous parviendra dans les 2 à 5 jours ouvrables suivants. 

Frais de livraison : € 4,90

Allemagne

Nous expédions votre colis dans les 3 jours ouvrables. Après la date d'expédition, votre commande vous parviendra dans les 2 à 5 jours ouvrables suivants. 

Frais de livraison : € 8,–

Retours

Vous pouvez utiliser votre Produit JAMES à l'adresse 14 jours nous retourner en utilisant votre Droit de rétractation de l'utilisation de ce service. Pour ce faire, veuillez contacter notre Support client ou envoyez-nous directement un formulaire rempli Formulaire de rétractation. Vous recevrez un bon de retour avec une étiquette de retour.

Le montant de votre achat sera crédité dans les 14 jours suivant la réception de votre retour - toujours selon le mode de paiement que vous avez choisi lors de la commande. 

Votre bon / coupon est

30smartwatcher2025

Vous pouvez utiliser ce bon après avoir sélectionné le produit dans le panier.
Choisissez votre région
Les contenus sont adaptés au pays que vous avez choisi. Les offres, les produits et les prix peuvent varier d'un pays à l'autre.