Maria tiene 93 años y vive con Anna, su cuidadora 24 horas al día, 7 días a la semana, en su gran piso de Viena. A excepción de su nieto Gerhard, que la visita los fines de semana, el resto de la familia vive en la soleada Carintia y goza de buena salud. Debido al viaje relativamente largo, toda la familia sólo se reúne de vez en cuando. La pandemia de coronavirus dificulta aún más esta situación. Aunque Maria disfruta de la compañía de su cuidadora Anna, a menudo lo único que desea es ver a su hijo Peter. El gran anhelo de María la lleva a menudo a períodos de depresión y exceso de emotividad.
La prima de Peter, Elfriede, tenía la solución: Elfriede ha poseído el Tablilla JAMESuna tableta para personas mayores, especialmente para videotelefonía. Elfriede utiliza la Tableta principalmente para que puedan concertar sus citas médicas en línea, ya que la consulta de su médico de confianza está relativamente lejos. Sin embargo, la tableta también es perfecta para mantener contactos privados. Después de que Peter haya utilizado la Tableta en casa de su primo, se equipó a sí mismo y a su madre María con la tableta.
Lo mejor de todo: María no tiene que tener miedo de usar la tableta, pues basta con que la coja y cuelgue cuando su hijo hace videollamadas, igual que cuando hace una llamada telefónica familiar. María se siente cada vez más segura y ya hace videollamadas a su querida amiga Irmgard, que vive en una residencia. La residencia de Irmgard tiene incluso varios Pastillas JAMES. Cuando María llama, el Tablilla JAMES Irmgard á la hotel service llevada directamente a su habitación. A partir de ahora, podrá escuchar en directo las voces y los rostros de sus seres queridos en cualquier momento.
Pero Anna, la cuidadora de María, también está entusiasmada con los beneficios de la tableta; desde que la Tablilla JAMES está en funcionamiento en el piso de Maria, Anna puede realizar sus tareas y actividades asistenciales cotidianas con la ayuda del sistema integrado de MOCCA UNO software y luego gestionarlos. MOCCA UNO es la plataforma líder del mercado en software de atención móvil/ambulatoria y, como cuidadora 24/7, supone un enriquecimiento absoluto para la rutina de trabajo de Anna.
