Bestel U kunt nu JAMES alarmhorloge.

JAMES voor callcenters

Nieuwe kansen voor u en uw mobiele klanten

JAMES kunt u jongere en beweeglijkere senioren altijd veiligheid bieden in hun dagelijks leven. De JAMES noodwacht verbindt uw klanten met uw callcenterservice - thuis of onderweg. Bent u geïnteresseerd? Stuur ons een aanvraag!

Feitencheck

  • 91% van de mensen wil zo lang mogelijk thuis blijven wonen.
  • Moderne noodoproepapparaten in de vorm van smartwatches zijn breder geaccepteerd dan conventionele radiovingers.
  • De gemiddelde leeftijd van callcenterklanten is meestal meer dan 75 jaar
  • Meer dan 50% van de 65-plussers woont alleen.

Nieuwe bedrijfsmodellen

Veel professionele callcenters bieden al een breed scala aan diensten. Met JAMES kunnen de volgende nieuwe gebieden worden bestreken:

 

Mobiele noodoproep

De vaste noodoproep thuis is voor velen ongeschikt - vooral voor actieve senioren. Enerzijds zijn veel ouderen nog beweeglijk en vaak onderweg. Aan de andere kant hebben de bestaande eindapparaten vaak een beperkend en stigmatiserend effect. Met de elegante JAMES noodoproep horloges kan uw organisatie nieuwe doelgroepen aanspreken en bestaande diensten uitbreiden.

TeleCare

Met JAMES nieuwe TeleCare diensten worden geopend.
Dit kan een gewoon videogesprek zijn op de JAMES tablet Dit kan direct bij de klant thuis zijn of het monitoren van belangrijke vitale functies, die gemakkelijk thuis kunnen worden geregistreerd. Daarnaast kan medicatie-inname gedeeltelijk worden overgedragen aan de betrokkene (bijvoorbeeld via een herinneringsfunctie op de tablet of met video-ondersteuning). Therapeutische spelletjes en andere toepassingen op de tablet kunnen ook een nuttige aanvulling op de zorg zijn.

JAMES webportalen

Voor de Professioneel gebruik van het JAMES platform de webportal biedt uitgebreide mogelijkheden voor uw organisatie. Het beheerportaal dient als centraal hulpmiddel en bevat functies zoals gebruikers-, rol- en autorisatiebeheer en apparaatbeheer. Ook de koppeling van systemen van derden, zoals callcenteroplossingen of externe databases, wordt hier beheerd.

 

Admin-portaal

  • Gebruikersadministratie
  • Organisatiemanagement
  • Beheer van rollen en rechten
  • Apparaat- en SIM-beheer

Portaal voor callcenters

  • Alarmverwerking
  • Positie zoekopdrachten
  • Video- en spraakcommunicatie
  • Alarmgeschiedenis

CareCentre portaal

  • Medische geschiedenis en diagnose
  • Overzicht van live vitale metingen
  • Herkenning van afwijkingen
  • Interventieprotocollen
  • Beheer van afwezigheden
  • Opslag van documenten

Communautair portaal

  • Netwerken van ondersteunde personen
  • Vorming van belangengroepen
  • Kalender
  • Video- en spraakcommunicatie
© 2024 ilogs gezondheidszorg GmbH
Selecteer uw regio
Oostenrijk
Duitsland
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
De inhoud is aangepast aan het door jou geselecteerde land. Aanbiedingen, producten en prijzen kunnen per land verschillen.