B8 - il manuale online

Versione: 1.1
Data: 10.1.2024

Nota di genere:

Nel presente manuale i riferimenti alle persone includono tutti i generi allo stesso modo.

Leggere attentamente le istruzioni per l'uso dell'orologio di emergenza JAMES prima di utilizzarlo per la prima volta. L'uso corretto ed efficace dell'orologio di emergenza JAMES è possibile solo se viene utilizzato correttamente. Seguire le istruzioni contenute in questo manuale d'uso. Conservare le istruzioni in un luogo sicuro e assicurarsi che siano disponibili anche per gli altri utenti. Controllare che l'orologio sia integro e che il contenuto della confezione sia completo.

Componenti

Una volta aperta la confezione, verificare la presenza dei seguenti componenti:

Alimentazione per chiamate di emergenza
Cavo di ricarica
Spina di alimentazione
Manuale d'uso
Localizzatore JAMES (opzionale)

NOTASe un componente manca dalla confezione, si prega di contattare il nostro team di assistenza.

Scopo dell'orologio

Questo innovativo ausilio è un valido supporto per le persone con maggiori esigenze di sicurezza e ancora mobili. Offre:

Una soluzione per le persone che hanno difficoltà a chiedere aiuto in situazioni di emergenza utilizzando i telefoni tradizionali.
Sicurezza per le persone la cui età o il cui stato di salute o di assistenza fanno sì che una situazione di emergenza possa verificarsi in qualsiasi momento.
La capacità di lasciare la propria casa entro un quadro definito senza assistenza personale.
Possibilità di localizzazione in caso di perdita dell'orientamento locale.
Avvisare il responsabile dell'assistenza o un fornitore di servizi incaricato a tale scopo (ad esempio, un call center 24/7) quando si lascia la zona di movimento sicura (geo-zona).
Possibilità di attivare attivamente un allarme.

Ciò comporta una maggiore sicurezza per la persona bisognosa di assistenza, ovunque e in qualsiasi momento, una maggiore mobilità e libertà anche senza assistenza personale e una notevole riduzione dell'onere per assistenti e familiari.

Dati di accesso

Nel corso dell'attivazione, è stato creato un utente separato per voi per il nostro Portale web e APP creato. I dati di accesso saranno inviati per e-mail.

Nel Portale web e nel JAMES APP l'orologio può essere configurato.

Nota importante:

Esistono due diversi dati utente:

1. dati di accesso al negozioPer gli acquirenti dell'orologio o dell'attuale tariffa per le chiamate di emergenza. Richiesto anche per l'attivazione in negozio.

2. dati di accesso ai servizi di assistenza: Per la chiamata di emergenza tramite portale/APP.

Attivazione dell'orologio

Per attivare l'orologio è necessario il numero IMEI unico di 15 cifre.

Il numero IMEI è riportato sul Orologio da polso e sarà su Schermata dell'orologio viene visualizzato quando l'orologio Spento è e addebitato diventa.

Per poter utilizzare l'orologio, il Tariffa JAMES con la scheda SIM integrata.

INFOL'attivazione è necessaria se

l'orologio a un partner commerciale
Negozio online partner (ad es. Amazon) o
con il buono allegato è stato acquistato.

Quando si acquista l'orologio nel negozio online JAMES (james.care) con la tariffa JAMES, l'orologio viene attivato automaticamente e può essere utilizzato immediatamente dopo la ricezione.

Attivare l'orologio (james.care/start)

L'orologio viene attivato automaticamente e il tempo di attivazione dipende dal metodo di pagamento selezionato. Se si paga con carta di credito o voucher, l'attivazione avviene solitamente entro poche ore.

corretto Tempo = fornitura di chiamate di emergenza è attivato

Ricarica dell'orologio

Collegare il cavo di ricarica alla spina di alimentazione e inserire la spina in una presa di corrente. Collegare quindi i contatti magnetici di ricarica del cavo di ricarica ai contatti di ricarica sul retro dell'orologio.
La durata della batteria è normalmente di circa 3 giorni. Si raccomanda di caricare l'orologio ogni giorno. La ricarica quotidiana richiede circa un'ora.

Accendere l'orologio

Tenere premuto il pulsante di controllo dell'orologio finché lo schermo non si accende. Dopo un breve processo di avvio, appare l'ora.

INFOLa durata della batteria è fino a 3-5 giorni. Si raccomanda di caricare l'orologio quotidianamente. La ricarica quotidiana richiede circa un'ora.

Al livello della batteria 15%, sull'orologio viene visualizzato un messaggio di avviso della batteria.

Spegnere l'orologio

Premere brevemente il pulsante di comando più volte fino a raggiungere il simbolo di spegnimento.
Tenere quindi premuto il pulsante di controllo finché l'orologio non si spegne.

NOTA: È inoltre possibile disattivare la funzione di spegnimento dell'orologio.

Batteria

Tenere premuto il pulsante di controllo dell'orologio finché lo schermo non si accende. Dopo un breve processo di avvio, appare l'ora.

Durata della batteria: 3-4 giorni
Avviso per il livello della batteria 15%
Si consiglia la ricarica giornaliera
La ricarica richiede circa 1 ora

Creare una catena di aiutanti

Aprire la sezione APP JAMES o il Portale web e accedere con i propri dati utente. Andate quindi su "Catena degli avvisi" nelle impostazioni.

Qui è possibile aggiungere nuovi contatti di allarme, modificare quelli esistenti o cambiarne la sequenza.

Funzioni

Dopo l'accensione, è possibile scorrere le funzioni dell'applicazione Orologio d'emergenza JAMES navigare.

NOTA: Nel App / nel Portale web possono essere utilizzati per attivare o disattivare le funzioni.

Ricezione del telefono cellulare

L'orologio per chiamate di emergenza JAMES è dotato di una scheda SIM integrata e si connette automaticamente alla rete mobile. Lo stato di connessione è visualizzato nell'angolo in alto a sinistra.

NOTA: Nessun allarme è possibile senza ricezione!

Soluzione:

Caricare l'orologio
Riavviare l'orologio
Contattare il proprio consulente/ call center

Allarme di attivazione

Premere il pulsante per alcuni secondi finché non si sente un segnale acustico e non appare la schermata SOS. Se non si annulla l'allarme, l'orologio chiama il call center.

CONSIGLIO: È comunque possibile annullare l'allarme nei primi secondi premendo brevemente il pulsante di comando se, ad esempio, l'allarme è stato attivato involontariamente.

NOTA: L'attivazione dell'allarme attivo può anche essere disattivata.

Durante l'allarme, la situazione viene chiarita telefonicamente con il call center e, se necessario, vengono organizzati i soccorsi. Inoltre, la posizione viene trasmessa al call center per consentire un'assistenza rapida. La posizione viene continuamente migliorata/aggiornata durante la chiamata.

NOTA: La connessione al call center viene stabilita automaticamente entro 1-2 minuti.

NOTA: Durante l'allarme appare un "SOS" rosso. Questo scompare non appena il call center termina l'allarme, automaticamente dopo 1 ora al massimo.

Collegamento con il call center

Quali sono gli allarmi?

Caso 1: Avete problemi di orientamento

Se avete problemi di orientamento o non riuscite a ritrovare la strada, potete contattare il call center premendo il pulsante di controllo. La trasmissione dei dati relativi alla posizione corrente garantirà un'assistenza rapida.

Caso 2: L'assistente sociale non riesce a trovarvi

Se un parente o un assistente non vi trova o vi sta cercando, può contattare il call center per sapere dove siete.

Caso 3: Uscita dalla zona di movimento (geozona)

Se una zona di movimento è attiva per il vostro orologio e vi allontanate da questa zona, dopo alcuni minuti* scatta un allarme. Il call center informa i parenti o gli assistenti per consentire il rientro in sicurezza.

* A seconda del comportamento di movimento (ad esempio, camminata veloce), l'allarme viene attivato entro un periodo di 5-20 minuti.

Siete fuori dalla vostra zona di movimento

Pedometro

Dopo l'accensione, è possibile visualizzare i passi del giorno corrente premendo brevemente il pulsante di controllo.
I passi vengono azzerati ogni notte.

NOTA: Il contapassi può anche essere disattivato.

Localizzazione nella casa

La localizzazione nella zona giorno viene effettuata dall'orologio come all'esterno, ma è molto più precisa se si utilizza il localizzatore JAMES.

NOTA: Per le case unifamiliari o le aree residenziali più grandi, sono necessari altri localizzatori. Disponibili presso il vostro call center.

CONSIGLIO: Si collega a una presa di corrente centrale. Copre un appartamento di 2 stanze.

Prova di chiamata di emergenza

Dopo aver accettato il dispositivo, il sistema deve essere controllato per verificarne la funzionalità.
essere controllato.

Allarme attivato dalla pressione prolungata del pulsante di comando
innesco: Dopo 1 o 2 minuti, una connessione vocale con il
team di supporto responsabile. Non appena ricevono la chiamata
accennare brevemente al fatto che si tratta del
è una chiamata di prova.
Eseguire la localizzazione: Questa funzione viene attivata dal responsabile
il vostro call center.

Note applicative

Generale

L'orologio di emergenza JAMES non può sostituire l'assistenza personale di una persona bisognosa di cure o con un deficit cognitivo.

Limitazioni

È necessario assicurarsi che la persona bisognosa di cure o con problemi cognitivi indossi l'orologio di emergenza e che sia carico e acceso.

La ricezione dei telefoni cellulari deve essere disponibile.

Rischi di applicazione

Impermeabilità all'acqua

L'orologio per chiamate di emergenza JAMES è impermeabile fino a IP67. IP è l'acronimo di "Ingress Protection". Descrive la resistenza dei dispositivi elettronici alla polvere e all'acqua. IP67 significa che l'orologio è resistente alla polvere e protetto contro l'immersione temporanea in acqua pulita. Si consiglia pertanto di evitare:

Acqua salata (es. mare)
Acqua contenente cloro (ad es. piscina)
Acqua calda e sapone (ad es. vasca da bagno, lavatrici)
vapore caldo (ad es. sauna, doccia calda)

ATTENZIONE: I danni da acqua sono non coperti dalla garanzia.

Correzione Pulizia dell'orologio

Se indossato per lunghi periodi, l'orologio è esposto a sudore e polvere e deve quindi essere pulito almeno una volta al mese.
Si consiglia di utilizzare un panno per la pulizia degli occhiali inumidito con acqua per una pulizia grossolana. Lo sporco nelle fessure dell'alloggiamento può essere rimosso con uno spazzolino morbido e asciutto.
Utilizzare solo disinfettanti delicati.

Manipolazione accurata

L'orologio per chiamate di emergenza JAMES è costituito da componenti elettronici di precisione di alta qualità. Evitare riparazioni o modifiche non autorizzate, che invalidano la garanzia. Non utilizzare cavi o spine di rete danneggiati. Proteggere l'orologio da forti urti e cadute.

Batteria e alimentazione

L'orologio di emergenza JAMES è dotato di una batteria installata in modo permanente che non deve essere sostituita. È severamente vietato aprire l'orologio. Attenzione! La batteria e il dispositivo stesso sono progettati per funzionare a una temperatura ambiente compresa tra -15 °C e 40 °C.

Istruzioni di sicurezza

Informazioni per i portatori di pacemaker

Per quanto riguarda l'uso degli orologi di emergenza JAMES da parte di persone con pacemaker o defibrillatori, è necessario tenere presente quanto segue: I dispositivi JAMES contengono un modulo GSM come gli smartphone e altri smartwatch. Gli studi attuali raccomandano una distanza minima di 15 cm tra gli smartphone/smartwatch e un impianto cardiaco.

Grado di protezione IP67

IP sta per "Ingress Protection" (protezione dall'ingresso), ovvero "Protezione dalle intrusioni". Descrive la resistenza dei dispositivi elettronici alla polvere e all'acqua.

Il grado di protezione IP67 non è impermeabile, ma solo resistente all'acqua. I prodotti con grado di protezione IP67 non possono essere immersi e mantengono le loro funzioni protettive.

ATTENZIONE:

L'orologio non deve essere esposto a quanto segue:

Acqua salata (es. Mare)
acqua clorata (ad es. Piscina)
acqua calda e sapone (ad es. Vasca da bagno, lavaggio)
vapore caldo (ad es. Sauna, doccia calda)

I danni causati dall'acqua non sono coperti dalla garanzia.

Smaltimento dei rifiuti

Maneggiare con cura il dispositivo, il caricabatterie e la batteria e smaltirli correttamente. Non smaltire mai la batteria o il dispositivo nel fuoco. Osservare le norme locali per lo smaltimento di batterie o dispositivi usati.

Direttiva WEE dell'UE e protezione dell'ambiente

La direttiva RAEE dell'UE mira a ridurre al minimo i rifiuti elettronici e a promuovere il riutilizzo e il riciclaggio. Essa obbliga i produttori e i consumatori a smaltire gli apparecchi elettrici in modo ecologico. Gli apparecchi elettrici non devono essere smaltiti insieme ai normali rifiuti domestici, ma devono essere raccolti e smaltiti separatamente. Smaltendoli correttamente, si contribuisce alla tutela dell'ambiente e all'uso sostenibile delle risorse naturali. Potete restituirci l'orologio e noi provvederemo a smaltirlo secondo le norme vigenti.

Dichiarazione di conformità UE

ilogs healthcare GmbH conferma che gli orologi per chiamate di emergenza JAMES soddisfano i requisiti essenziali e le altre disposizioni pertinenti della Direttiva 2014/53/UE. La dichiarazione di conformità attesta che i nostri prodotti soddisfano tutti i requisiti europei di sicurezza, salute e protezione ambientale. Questa dichiarazione è un segno del nostro impegno per la qualità e la sicurezza. Una copia della dichiarazione di conformità è disponibile su richiesta o può essere scaricata dal link corrispondente sul nostro sito web.

Certificato di conformità CoC per l'orologio di chiamata d'emergenza JAMES modello B8

Dati tecnici

Certificazione SAR

L'unità di chiamata d'emergenza JAMES è stata testata e soddisfa i limiti applicabili per la protezione contro l'energia ad alta frequenza (energia HF).

Il valore SAR (Specific Absorption Rate) si riferisce alla velocità con cui il corpo assorbe l'energia RF.
I valori SAR più elevati misurati sono quelli del polso:

GSM 900: 0,566 W/kg (SAR 10g)
GSM1800: 0,355 W/kg (SAR 10g)

LTE 1/3/8/38/40: 0,601 W/kg (SAR 10g)

Scheda SIM nell'orologio

JAMES utilizza una carta SIM speciale che utilizza sempre la migliore rete mobile disponibile.
Il funzionamento della scheda SIM JAMES in combinazione con i prodotti JAMES è garantito nell'Unione Europea e in Svizzera.

NOTA: La scheda SIM è installata in modo permanente e non può essere rimossa o modificata.

Configurare l'orologio per chiamate di emergenza JAMES

Manuale d'uso