Sì, dopo l'acquisto e l'attivazione dell'orologio, questo può essere utilizzato per un mese possono essere testati gratuitamente.
Nota bene: se l'orologio viene attivato al momento dell'acquisto, anche il tempo di consegna viene conteggiato in questo periodo di prova.

La tariffa base è necessaria per il funzionamento dell'orologio JAMES.
Il vostro vantaggio: La tariffa base include già una carta SIM per il roaming europeo - Ciò significa che non dovrete fare alcuno sforzo aggiuntivo!

La tariffa comprende anche:

• Utilizzo dell'applicazione JAMES con un portale web di facile utilizzo.
• Allarme affidabile della catena di chiamate di emergenza con un massimo di 10 contatti memorizzabili.
• L'interrogazione di localizzazione e posizione dell'orologio.
• Assistenza premium dalla nostra hotline JAMES.

Con il Tariffa aggiuntiva "Centro chiamate d'emergenza è possibile integrare la tariffa base con la massima sicurezza e convenienza. Un professionista, Call center di emergenza attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 garantisce che un assistente JAMES risponda in modo affidabile a ogni allarme. Se nessun parente prende in carico l'allarme, la centrale di controllo se ne occupa immediatamente e fornisce il supporto necessario - e l'assistente JAMES è lì per aiutare. a qualsiasi ora del giorno e anche nei giorni festivi!

Una chiamata di emergenza viene attivata tenendo premuto il pulsante di chiamata di emergenza sull'orologio JAMES per almeno tre secondi.

L'orologio emette quindi un segnale acustico, dando la possibilità di annullare un allarme involontario premendo nuovamente il pulsante. Se la chiamata di emergenza non viene annullata, l'orologio inizia automaticamente a chiamare i contatti di emergenza memorizzati, uno dopo l'altro, finché non viene stabilita una connessione vocale. Allo stesso tempo, tutti i contatti di emergenza vengono informati dell'emergenza con un messaggio di testo e ricevono la vostra posizione attuale.

Per saperne di più, consultate il nostro video illustrativo:
Al video tutorial

Gli orologi di emergenza JAMES utilizzano principalmente schede SIM del provider svedese TELE2 con il codice di composizione +46che collega automaticamente l'orologio alla rete più potente disponibile nei Paesi supportati.

Gli orologi per chiamate di emergenza Galaxy (Samsung) sono dotati di schede eSIM dell'azienda svizzera SWISSCOM, che garantisce anche connessioni di rete ottimali. Il codice di composizione è: +41.

In caso di emergenza, l'assistenza non comporta costi aggiuntivi.

Tuttavia, se l'orologio viene chiamato dal soccorritore al di fuori di un'emergenza, ovvero per una normale telefonata, possono verificarsi piccoli costi aggiuntivi, a seconda del contratto di telefonia mobile. Grazie alle normative europee, che hanno ridotto in modo significativo i costi di roaming, questi costi per le "chiamate personali" sono di solito minimi e trascurabili. In qualità di produttore, non abbiamo alcuna influenza sui costi del vostro operatore telefonico.

No, non è necessario. L'orologio di emergenza JAMES funziona indipendentemente dal telefono cellulare o dallo smartphone. L'orologio può essere impostato o gestito direttamente.

L'app JAMES offre solo un'ulteriore comodità per i familiari: possono utilizzarla per effettuare le impostazioni dell'orologio o richiamare comodamente alcuni valori, come la posizione.

L'applicazione JAMES serve principalmente a gestire e monitorare comodamente l'orologio di emergenza. Offre a parenti e assistenti una panoramica dello stato dell'orologio e la possibilità di effettuare comodamente le impostazioni.

Importante: i soccorritori ordinari non hanno bisogno dell'app per rispondere in caso di emergenza.

Per i familiari, invece, l'app gratuita è uno strumento pratico per utilizzare varie funzioni dell'orologio, come la ricerca della posizione o la personalizzazione dei contatti della sveglia. L'app è disponibile per Android, iOS e anche tramite browser (portale web), garantendo così la massima flessibilità.

Gli orologi di emergenza JAMES sono disponibili in tutta Europa. Tuttavia, sono pochi i rivenditori in cui è possibile visionare gli orologi in loco.

Tuttavia, per darvi la possibilità di provare l'orologio senza impegno, vi offriamo un mese di prova gratuito. Se non siete soddisfatti, potete restituire gratuitamente l'orologio al termine del periodo di prova.

Sì, tutti i modelli JAMES B e R sono dotati di un sensore di caduta. Tuttavia, è importante sapere che, per motivi tecnici, il rilevamento delle cadute di tutti gli orologi di emergenza presenti sul mercato non può ancora garantire 100% un rilevamento affidabile di tutti i tipi di caduta. È inoltre importante che gli orologi non attivino un (falso) allarme ogni volta che vengono colpiti.

Esempi di diversi tipi di caduta:

• Vertigini: Chi indossa l'orologio scivola lentamente a terra, si sostiene prima, ad esempio su una sedia, e solo allora cade. Anche se l'impatto è lieve, possono verificarsi lesioni (ad esempio alla schiena o alle anche).
  
  
• Inciampare: Una persona inciampa sul bordo di un tappeto e cade violentemente sul pavimento. Queste cadute vengono solitamente riconosciute in modo affidabile.
  
  
• Movimenti involontari: Movimenti come colpire il tavolo con la mano possono attivare un allarme di caduta. JAMES riconosce in modo intelligente questi falsi allarmi e non li inoltra ai soccorritori.

Come funziona il sensore di campanatura?

1. Sensibilità regolabile: L'attivazione del sensore può essere regolata su tre livelli di sensibilità: molto sensibile (l'orologio si attiva anche con leggere vibrazioni), media o bassa.
   
   
2. Rilevamento dei falsi allarmi: Dopo il rilevamento di una caduta, l'orologio offre a chi lo indossa 20 secondi per annullare l'allarme direttamente sull'orologio. JAMES controlla anche automaticamente se si tratta di un falso allarme, ad esempio dovuto a movimenti che non indicano una vera caduta.

Attivazione manuale degli allarmi:
Nella maggior parte dei casi, chi lo indossa può attivare l'allarme manualmente dopo una caduta. Poiché la maggior parte delle persone non perde i sensi dopo una caduta o li perde solo per poco tempo, questo è un modo affidabile per chiamare i soccorsi.

Nota:
È importante che l'orologio sia sempre indossato! Nella maggior parte delle emergenze, che si tratti di cadute, paura o pericolo, i soccorsi sono a portata di mano!

I segni vitali vengono solitamente misurati manualmente da chi indossa l'orologio. Come opzione, è possibile effettuare una misurazione automatica. Questa deve essere inserita dall'assistente.

Quali segni vitali vengono misurati?
Il tipo di dati vitali che possono essere misurati dipende dal rispettivo modello dell'orologio JAMES:

Tutti i modelli: Passi e frequenza cardiaca

Modelli B: Inoltre pressione sanguigna, saturazione di ossigeno e temperatura

Regolando in modo flessibile gli intervalli di misurazione, è possibile ottimizzare la registrazione dei dati vitali in base alle proprie esigenze.