Que puis-je faire si j'ai saisi une adresse de livraison erronée ?

Si vous avez déjà passé votre commande, il n'est malheureusement pas possible de modifier l'adresse de livraison ultérieurement. Selon que la commande peut encore être annulée ou non, vous avez plusieurs options : La commande [...]

  • La commande peut encore être annulée :

Si l'option "Annuler la commande" est encore visible dans vos commandes, veuillez les annuler. Le montant de votre achat vous sera remboursé et vous pourrez ensuite commander à nouveau les articles. Votre adresse de livraison peut être modifiée soit lors de la finalisation de votre nouvelle commande, soit auparavant dans votre compte. Compte client corriger.

  • La commande ne peut plus être annulée :

Si l'option "Annuler la commande" n'apparaît plus dans le compte client, cela signifie que votre colis a déjà été préparé pour l'envoi. Ce n'est toutefois pas un problème : si votre colis ne peut pas être livré, il nous est retourné en tant que colis de retour. Le montant de l'achat vous sera remboursé dans les 14 jours.

Pour recevoir vos articles, veuillez passer une nouvelle commande à la bonne adresse ou nous contacter. Contact. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de rediriger un colis vers une autre adresse.

Activation de la montre avec un bon

Sélectionner une montre Dans le configurateur de montres d'appel d'urgence, sélectionnez d'abord votre montre d'appel d'urgence, y compris la variante d'achat / de location souhaitée. Vous accédez ensuite à la sélection de votre tarif d'appel d'urgence. Si vous choisissez votre montre à une date ultérieure [...]
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Généralités

Des connaissances techniques préalables sont-elles nécessaires ? Non, l'utilisation des montres d'appel d'urgence JAMES ne requiert aucune connaissance technique préalable. Grâce au logiciel adapté à l'âge, la montre peut être mise en service immédiatement après son activation. [...]
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Remboursements

Combien de temps dure un remboursement ? Le montant de votre achat vous sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception de votre retour - toujours selon le mode de paiement initial, vous recevrez une confirmation de notre part par [...].
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Réclamation

Votre produit est défectueux ou endommagé ? Nous en sommes désolés. Pour cela, veuillez nous contacter afin que nous puissions rapidement examiner votre réclamation et prendre les mesures nécessaires.
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Révocation

Vous trouverez des détails complets sur nos conditions de rétractation et de retour dans nos informations sur la rétractation. 
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Comment fonctionne un retour ?

Après réception des articles, vous disposez de 14 jours pour retourner gratuitement les articles non endommagés. Passé ce délai de 14 jours, il n'est malheureusement plus possible de renvoyer les articles. Le montant de l'achat [...]
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