Processus d'achat dans le commerce

Vous pouvez utiliser les Produits d'appel d'urgence JAMES soit directement dans notre boutique en ligne, soit auprès de l'un de nos partenaires commerciaux. Les processus d'achat et d'activation dans le commerce se comportent comme suit :

Vous avez acheté un produit JAMES auprès de l'un de nos partenaires en magasin SANS bon d'appel d'urgence :

Si vous avez oublié votre Produit JAMES déjà acheté auprès de l'un de nos partenaires en magasin, saisissez le lien "myjames.shop/produit/james-tarif appel d'urgence" indiqué dans l'emballage dans votre barre de recherche Internet. Sélectionnez ensuite "Activer l'appel d'urgence" et entrez le numéro d'appel d'urgence. numéro IMEI* de votre Produits JAMES dans le menu déroulant. Ensuite, vous ajoutez votre tarif d'appel d'urgence au panier. En option, vous pouvez également choisir l'un des Extensions tarifaires JAMES peuvent être résolus. Dès que vous avez terminé votre sélection, cliquez sur le panier et suivez les autres instructions du shop. Une fois que vous avez commandé avec succès votre tarif d'appel d'urgence, suivez le lien pour vous enregistrer dans le Portail JAMES. Les données du porteur de la montre et de l'assistant principal peuvent y être inscrites.

Vous avez acheté un produit JAMES chez l'un de nos partenaires en magasin AVEC un bon de tarif d'appel d'urgence :

Une fois que vous avez choisi un Produit JAMES vous achetez en plus un bon d'achat pour l'atelier correspondant. Tarif d'appel d'urgence JAMES. Le bon est disponible pour six ou douze mois. Après avoir acheté le produit et le tarif d'appel d'urgence, veuillez visiter le Boutique en ligne JAMES sur myjames.shop/activer et donnent les numéro IMEI* de votre produit. Ensuite, cliquez sur le bouton "Activer l'appel d'urgence". Vous accédez alors au panier. Là, veuillez saisir le code gratté de votre bon d'achat dans la fenêtre et cliquez sur "Appliquer le bon d'achat". Le bon d'appel d'urgence est maintenant actif et visible. Suivez les autres instructions de la boutique. Une fois que vous avez commandé avec succès votre tarif d'appel d'urgence, suivez le lien d'enregistrement dans le Portail JAMES. Les données du porteur de la montre et de l'assistant principal peuvent y être inscrites.

*Qu'est-ce qu'un numéro IMEI et où puis-je le trouver ?

Le numéro IMEI est le numéro d'identification unique de votre appareil. Produits JAMES. Le numéro se compose d'un code numérique à 15 chiffres qui permet de reconnaître et d'activer une Appareils JAMES est nécessaire.

  • B6 : Lors de la Montre d'appel d'urgence B6 le numéro IMEI s'affiche à l'écran pendant le chargement de la montre et se trouve alternativement sur l'emballage.
  • S6 : L'IMEI de la S6 se trouve à nouveau sur le dessous de l'emballage.

Activation de la montre avec un bon

Sélectionner une montre Dans le configurateur de montres d'appel d'urgence, sélectionnez d'abord votre montre d'appel d'urgence, y compris la variante d'achat / de location souhaitée. Vous accédez ensuite à la sélection de votre tarif d'appel d'urgence. Si vous choisissez votre montre à une date ultérieure [...]
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Généralités

Des connaissances techniques préalables sont-elles nécessaires ? Non, l'utilisation des montres d'appel d'urgence JAMES ne requiert aucune connaissance technique préalable. Grâce au logiciel adapté à l'âge, la montre peut être mise en service immédiatement après son activation. [...]
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Remboursements

Combien de temps dure un remboursement ? Le montant de votre achat vous sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception de votre retour - toujours selon le mode de paiement initial, vous recevrez une confirmation de notre part par [...].
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Réclamation

Votre produit est défectueux ou endommagé ? Nous en sommes désolés. Pour cela, veuillez nous contacter afin que nous puissions rapidement examiner votre réclamation et prendre les mesures nécessaires.
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Révocation

Vous trouverez des détails complets sur nos conditions de rétractation et de retour dans nos informations sur la rétractation. 
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Comment fonctionne un retour ?

Après réception des articles, vous disposez de 14 jours pour retourner gratuitement les articles non endommagés. Passé ce délai de 14 jours, il n'est malheureusement plus possible de renvoyer les articles. Le montant de l'achat [...]
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