Configura tu reloj JAMES para llamadas de emergencia 

Manual del usuario

JAMES Suministro de llamadas de emergencia Modelo B8

Versión: 1.1
Fecha: 10.1.2024
Nota de género:
Las referencias a personas en este manual incluyen a todos los géneros por igual.

Lea atentamente las instrucciones de uso del reloj de llamada de emergencia JAMES antes de utilizarlo por primera vez. El uso correcto y eficaz del reloj de llamada de emergencia JAMES sólo es posible si se maneja correctamente. Siga las instrucciones de este manual de instrucciones. Conserve las instrucciones en un lugar seguro y asegúrese de que también estén a disposición de otros usuarios. Compruebe que el reloj está intacto y que el contenido del embalaje está completo.

Componentes

En cuanto haya abierto el embalaje, asegúrese de que están presentes los siguientes componentes:
  • Suministro de llamadas de emergencia
  • Cable de carga
  • Enchufe
  • Manual del usuario
  • Localizador JAMES (opcional)

NOTASi falta algún componente en el embalaje, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Finalidad del reloj

Esta innovadora ayuda es un valioso apoyo para las personas con mayores necesidades de seguridad que siguen teniendo movilidad. Ofrece:
  • Una solución para las personas que tienen dificultades para pedir ayuda en situaciones de emergencia utilizando teléfonos convencionales.
  • Seguridad para las personas que, por su edad o estado de salud o cuidados, pueden encontrarse en una situación de emergencia en cualquier momento.
  • La capacidad de salir de casa dentro de un marco definido sin asistencia personal.
  • Posibilidad de localización en caso de pérdida de orientación local.
  • Alertar al cuidador responsable o a un proveedor de servicios encargado a tal efecto (por ejemplo, un centro de llamadas 24/7) cuando se abandona la zona de movimiento seguro (geozona).
  • Posibilidad de activar activamente una alarma.
Esto supone una mayor seguridad para la persona necesitada de cuidados en cualquier lugar y en cualquier momento, más movilidad y libertad incluso sin asistencia personal y una notable reducción de la carga que soportan cuidadores y familiares.

Datos de acceso

En el curso de la activación, se creó un usuario independiente para usted para nuestro Portal web y APP creado. Los datos de acceso se enviarán por correo electrónico.

En el Portal web y en el JAMES APP se puede configurar el reloj.

Nota importante:

Hay 2 datos de usuario diferentes:

1. datos de acceso a la tiendaPara compradores del reloj o de la tarifa actual de llamada de emergencia. También se requiere para la activación en la tienda.

2.datos de acceso de ayuda: Para el asistente de llamadas de emergencia a través del portal/APP.

Activar el reloj

Necesitarás el número IMEI único de 15 dígitos para activar el reloj.

Puedes encontrar el número IMEI en el Ver embalaje y estará en Pantalla del reloj aparece cuando el reloj Apagado es y cargado se convierte.

Para poder utilizar el reloj, el tarifa JAMES con la tarjeta SIM integrada.

INFOLa activación es necesaria si

  • el reloj en un socio comercial
  • Tienda en línea asociada (por ejemplo Amazon) o
  • con el vale adjunto fue comprado.

Al comprar el reloj en la tienda en línea de JAMES (james.care) con la tarifa JAMES, el reloj se activa automáticamente y puede utilizarse inmediatamente después de recibirlo.

Su reloj se activa automáticamente y el tiempo hasta la activación depende del método de pago seleccionado. Si pagas con tarjeta de crédito o vale, la activación suele producirse en pocas horas.

correcto Tiempo = suministro de llamadas de emergencia se activa

Cargar el reloj

Conecta el cable de carga a la clavija de alimentación e inserta la clavija en un enchufe. A continuación, conecta los contactos de carga magnéticos del cable de carga a los contactos de carga de la parte posterior del reloj.
La duración de la batería suele ser de unos 3 días. Se recomienda cargar el reloj a diario. La carga diaria dura aproximadamente una hora.

Conectar el reloj

Mantenga pulsado el botón de control del reloj hasta que se encienda la pantalla. Tras un breve proceso de arranque, aparece la hora.

INFOLa duración de la batería es hasta 3-5 días. Se recomienda cargar el reloj diariamente. La carga diaria requiere aprox. una hora.

En el nivel de batería 15%, se muestra un mensaje de advertencia de batería en el reloj.

Desconectar el reloj

Pulse brevemente el botón de control varias veces hasta llegar al símbolo de desconexión.
A continuación, mantenga pulsado el botón de control hasta que el reloj se apague.

NOTA: La función de desconexión del reloj también puede desactivarse.

Batería

Mantenga pulsado el botón de control del reloj hasta que se encienda la pantalla. Tras un breve proceso de arranque, aparece la hora.
  • Duración de la batería: 3-4 días
  • Aviso de nivel de batería 15%
  • Recarga diaria recomendada
  • La carga dura aproximadamente 1 hora

Crear una cadena de ayudantes

Abra el JAMES APP o el Portal web e inicia sesión con tus datos de usuario. A continuación, ve a "Cadena de alertas" en los ajustes.

Aquí puedes añadir nuevos contactos de alarma, editar los existentes o cambiar su secuencia.

Funciones

Tras encenderlo, puedes desplazarte por las funciones de tu Vigilancia de emergencia JAMES navegar.

NOTA: En el Aplicación / en el Portal web Las funciones pueden activarse o desactivarse.

Recepción del teléfono móvil

El reloj de llamada de emergencia JAMES tiene una tarjeta SIM integrada y se conecta automáticamente a la red móvil. El estado de la conexión se muestra en la esquina superior izquierda.

NOTA: Sin recepción no hay alarma posible.

Solución:

  • Cargar el reloj
  • Reiniciar el reloj
  • Póngase en contacto con su asesor / centro de llamadas

Activar alarma

Pulse el botón durante varios segundos hasta que oiga una señal acústica y aparezca la pantalla SOS. Si no cancela la alarma, el reloj llamará al centro de llamadas.

CONSEJO: Todavía puede cancelar la alarma en los primeros segundos pulsando brevemente el botón de control si, por ejemplo, ha activado una alarma involuntariamente.

NOTA: También se puede desactivar la activación de la alarma.

Durante la alarma, la situación se aclara por teléfono con el centro de llamadas y se organiza la ayuda si es necesario. Además, se transmite la posición al centro de llamadas para permitir una asistencia rápida. La posición se mejora/actualiza continuamente durante la llamada.

NOTA: La conexión con el centro de llamadas se establece automáticamente en 1 ó 2 minutos.

NOTA: Durante la alarma aparece un "SOS" rojo. Desaparece en cuanto el centro de llamadas pone fin a la alarma, automáticamente al cabo de 1 hora como máximo.

Conexión con el centro de llamadas

¿Qué alarmas hay?

Caso 1: Tiene problemas de orientación

Si tiene problemas de orientación o no encuentra el camino de vuelta, puede ponerse en contacto con el centro de llamadas pulsando el botón de control. La transmisión de los datos de tu posición actual garantizará una asistencia rápida.

Caso 2: Tu cuidador no te encuentra

Si un familiar o cuidador no te encuentra o te está buscando, puede ponerse en contacto con el centro de llamadas para saber dónde estás.

Caso 3: Salida de la zona de movimiento (geozona)

Si una zona de movimiento está activa para tu reloj y sales de ella, se activa una alarma al cabo de unos minutos*. El centro de llamadas informará a tus familiares o cuidadores para que puedas volver sano y salvo.
* En función del comportamiento del movimiento (por ejemplo, caminar rápido), la alarma se activa en un periodo de 5 a 20 minutos.

Estás fuera de tu zona de movimiento

Podómetro

Tras la conexión, puede visualizar los pasos actuales del día pulsando brevemente el botón de control.
Los pasos se ponen a 0 cada noche.

NOTA: El podómetro también puede desactivarse.

Localización en la vivienda

La localización en la sala de estar la realiza el reloj de la misma forma que en el exterior, pero es mucho más precisa si se utiliza el localizador JAMES.

NOTA: Para viviendas unifamiliares o zonas residenciales más grandes, también necesitará localizadores adicionales. Disponibles en su centro de llamadas.

CONSEJO: Se conecta a una toma de corriente central. Cubre un piso de 2 habitaciones.

Prueba de llamada de emergencia

Tras aceptar el dispositivo, debe comprobarse el funcionamiento del sistema
ser comprobado.
  • Alarma activada por pulsación larga del botón de control
    disparador: Después de 1 a 2 minutos, una conexión de voz con el
    equipo de asistencia responsable. En cuanto reciban la llamada
    mencionar brevemente que se trata de la
    es una llamada de prueba.
  • Realizar la localización: Esta función la activa el responsable
    su centro de llamadas.

Notas de aplicación

General

La guardia de emergencia JAMES no puede sustituir la atención personal de una persona que necesite cuidados o que sufra un deterioro cognitivo.

Restricciones

Hay que asegurarse de que la persona necesitada de cuidados/persona con discapacidad cognitiva lleva puesto el reloj de llamada de emergencia y de que está cargado y encendido.
Debe haber cobertura de telefonía móvil.

Riesgos de aplicación

Estanqueidad

El reloj de llamada de emergencia JAMES es resistente al agua según la norma IP67. IP son las siglas de "Ingress Protection". Describe la resistencia de los dispositivos electrónicos al polvo y al agua. IP67 significa que el reloj es resistente al polvo y está protegido contra la inmersión temporal en agua clara. Por lo tanto, debe evitar:
  • Agua salada (por ejemplo, el mar)
  • Agua con cloro (por ejemplo, de piscina)
  • Agua caliente jabonosa (por ejemplo, bañera, fregar)
  • vapor caliente (por ejemplo, sauna, ducha caliente)

ATENCIÓN: Los daños causados por el agua son no cubiertos por la garantía.

Corrección Limpieza del reloj

Si se lleva durante mucho tiempo, el reloj está expuesto al sudor y al polvo, por lo que debe limpiarse al menos una vez al mes.
Recomendamos utilizar un paño de limpieza de gafas humedecido con agua para una limpieza a fondo. La suciedad de las hendiduras de la carcasa puede eliminarse con un cepillo de dientes suave y seco.
Utilice únicamente desinfectantes suaves.

Manipulación cuidadosa

El reloj de llamada de emergencia JAMES se compone de piezas electrónicas de precisión de alta calidad. Evite reparaciones o modificaciones no autorizadas, ya que invalidarán la garantía. No utilice cables de alimentación o enchufes dañados. Proteja el reloj de golpes fuertes y caídas.

Batería y alimentación

El reloj de emergencia JAMES está equipado con una pila instalada de forma permanente que no debe sustituirse. Está terminantemente prohibido abrir el reloj. Atención La pila y el propio aparato están diseñados para funcionar a una temperatura ambiente de -15 °C a 40 °C.

Instrucciones de seguridad

Información para portadores de marcapasos

Debe tenerse en cuenta lo siguiente en relación con el uso de los relojes de emergencia JAMES por parte de personas con marcapasos o desfibriladores: Los dispositivos JAMES contienen un módulo GSM como los smartphones y otros smartwatches. Los estudios actuales recomiendan una distancia mínima de 15 cm entre los teléfonos inteligentes/relojes inteligentes y un implante cardíaco.

Grado de protección IP67

IP son las siglas de "Ingress Protection", es decir, "Protección contra intrusiones". Describe la resistencia de los dispositivos electrónicos al polvo y al agua.

El grado de protección IP67 no es impermeable, sino sólo resistente al agua. Los productos con un índice de protección IP67 no pueden sumergirse y seguir conservando sus funciones de protección.

ATENCIÓN:

El reloj no debe exponerse a lo siguiente:

  • Agua salada (por ejemplo Mar)
  • agua clorada (por ejemplo Piscina)
  • agua jabonosa caliente (por ejemplo Bañera, lavabo)
  • vapor caliente (por ejemplo Sauna, ducha de agua caliente)

La garantía no cubre los daños causados por el agua.

Eliminación de residuos

Manipule el aparato, el cargador y la batería con cuidado y deséchelos correctamente. No arroje nunca la batería o el aparato al fuego. Respete la normativa local al desechar baterías o dispositivos usados.

Directiva RAEE de la UE y protección del medio ambiente

La Directiva RAEE de la UE pretende reducir al mínimo los residuos electrónicos y fomentar la reutilización y el reciclado. Obliga a fabricantes y consumidores a eliminar los aparatos eléctricos de forma respetuosa con el medio ambiente. Los aparatos eléctricos no deben eliminarse con la basura doméstica normal, sino que deben recogerse y eliminarse por separado. Al deshacerse de ellos correctamente, contribuye a la protección del medio ambiente y al uso sostenible de los recursos naturales. Puede devolvernos el reloj y lo eliminaremos de acuerdo con la normativa.

Declaración de conformidad de la UE

ilogs healthcare GmbH confirma que los relojes de llamada de emergencia JAMES cumplen los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 2014/53/UE. La declaración de conformidad certifica que nuestros productos cumplen todos los requisitos europeos pertinentes en materia de seguridad, salud y protección del medio ambiente. Esta declaración es una muestra de nuestro compromiso con la calidad y la seguridad. Puede solicitar una copia de la declaración de conformidad o descargarla en el enlace correspondiente de nuestro sitio web.

Datos técnicos

Certificación SAR

La unidad de llamada de emergencia JAMES ha sido probada y cumple los límites aplicables para la protección contra la energía de alta frecuencia (energía HF).


El valor SAR (tasa de absorción específica) se refiere a la velocidad a la que el cuerpo absorbe la energía de radiofrecuencia.
Los valores SAR más elevados medidos corresponden a la muñeca:


GSM 900: 0,566 W/kg (SAR 10g)
GSM1800: 0,355 W/kg (SAR 10g)


LTE 1/3/8/38/40: 0,601 W/kg (SAR 10g)

Tarjeta SIM en el reloj

JAMES utiliza una tarjeta SIM especial que siempre utiliza la mejor red móvil disponible.
El funcionamiento de la tarjeta SIM JAMES en combinación con los productos JAMES está garantizado en la Unión Europea y Suiza.

NOTA: La tarjeta SIM está instalada de forma permanente y no se puede quitar ni cambiar.

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