Nie, do korzystania z zegarków awaryjnych JAMES nie jest wymagana wcześniejsza wiedza techniczna.
Dzięki przyjaznemu dla osób starszych oprogramowaniu zegar można uruchomić natychmiast po aktywacji. Funkcje są przejrzyste i łatwe do zrozumienia.

Zalecana instalacja przez krewnych lub upoważnione osoby
Zanim jednak seniorzy zaczną korzystać z JAMES, zaleca się, aby zegarek został skonfigurowany przez krewnych, upoważnione osoby lub firmę ILOGS. Konfiguracja ta obejmuje:

• Aktywacja karty SIM w roamingu
• Konfigurowanie dostępu do sieci WLAN (jeśli jest dostępna)
• Personalizacja (wyświetlanie, aktywacja lub dezaktywacja niektórych funkcji)
• Dodawanie styków do łańcucha alarmów

W zależności od kraju i aplikacji, JAMES korzysta z kart SIM różnych dostawców sieci. Najpopularniejsi dostawcy sieci w poszczególnych krajach to

• Austria, Niemcy, większość krajów UE:
  JAMES prawie wyłącznie korzysta z kart SIM szwedzkiego operatora TELE2. Dzięki temu centrum powiadamiania ratunkowego w tych krajach może połączyć się z najsilniejszą dostępną siecią, niezależnie od operatora. Kod wybierania dla tych kart SIM TELE2 to: +46.

• Szwajcaria:
  W Szwajcarii karty SIM z SWISSCOM do użytku. Doskonały zasięg sieci i niezawodność sprawiają, że SWISSCOM jest pierwszym wyborem. Wszystkie zegarki alarmowe JAMES modelu Galaxy (Samsung) są dostarczane z kartami eSIM szwajcarskiej firmy SWISSCOM. Kod wybierania to: +41.

The Zegarki awaryjne JAMES są przeznaczone dla seniorów i osób wymagających opieki w każdym wieku. Ponadto zegar można dostosować do indywidualnych potrzeb użytkownika i sytuacji życiowej, np. do użytku w domu opieki lub w trybie demencji.

Nie, zegarki awaryjne JAMES nie wymagają połączenia WLAN. Zegarek działa głównie za pośrednictwem zintegrowanej karty SIM.
Jeśli jednak w domu nie ma zasięgu telefonii komórkowej, model S6 opcja wysyłania alarmów przez sieć WLAN. Warunkiem wstępnym jest dostępność sieci WLAN (WiFi) w domu.

Tak, zegarki alarmowe JAMES działają niezależnie od telefonu komórkowego lub smartfona. Zegar można ustawić lub obsługiwać bezpośrednio.
Tylko krewni mogą korzystać z aplikacji JAMES na swoim telefonie komórkowym, aby dokonywać ustawień zegarka lub wywoływać określone wartości.

Nie, zegarki alarmowe JAMES są wyposażone w specjalnie dobrane karty SIM, aby zapewnić optymalny zasięg sieci. Z reguły roamingowa karta SIM z kodem wybierania +46 (Szwecja), które mogą łączyć się z prawie wszystkimi sieciami telefonii komórkowej w całej Europie. Te karty SIM są aktywnie monitorowane przez zespół JAMES w celu zapewnienia bezproblemowego działania.

Zegarki alarmowe JAMES są obsługiwane za pomocą szwedzkiej roamingowej karty SIM z numerem kierunkowym +46 w zestawie. Ta karta SIM jest obsługiwana przez większość sieci komórkowych w następujących krajach:

• Niemcy, Austria, Szwajcaria, Liechtenstein, Belgia, Holandia, Luksemburg, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Francja, Wielka Brytania, Irlandia
• Szwecja, Norwegia, Finlandia, Dania, Islandia
• Słowenia, Chorwacja, Węgry, Polska, Czechy, Słowacja, Bułgaria, Estonia, Łotwa, Litwa, Rumunia, Grecja, Malta, Cypr

Tak, w łańcuchu alarmowym do 10 krewnych lub pomocników mogą być przechowywane jako użytkownicy. Mają oni również możliwość korzystania z aplikacji JAMES do przeprowadzania lokalizacji lub przeglądania informacji.

Zegarki są zabezpieczone przed zachlapaniem wodą. Większość modeli można również na krótko zanurzyć w czystej wodzie. Jednak roztwory alkaliczne, słona woda lub chlor mogą uszkodzić zegarek.
Dlatego zalecamy zdejmowanie zegarka podczas kąpieli pod prysznicem i umieszczanie go w łatwo dostępnym miejscu, aby w razie potrzeby można było szybko po niego sięgnąć.

1. Kalibracja zegara:
   Zegar należy najpierw skalibrować. Najlepszym sposobem na to jest umieszczenie zegara na świeżym powietrzu. W aplikacji JAMES lub na portalu internetowym można następnie kliknąć przycisk "Kalibracja" Naciśnij przycisk . Alternatywnie, zegar można skalibrować, sprawdzając jego pozycję kilka razy z rzędu.
   
   
2. Technologie lokalizacji:
   Zegarek wykorzystuje różne technologie do lokalizacji, w zależności od tego, które z nich są dostępne. Należy jednak pamiętać, że GPS zazwyczaj nie działa w pomieszczeniach (np. w budynkach). W takich przypadkach zegarek może podawać niedokładną pozycję.
   
   
3. Wykorzystanie sieci WLAN do lepszej lokalizacji:
   Jeśli masz Wi-Fi w domu, możesz go użyć do dokładniejszej lokalizacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Na rynku dostępnych jest wiele zegarków, które twierdzą, że oferują niezawodne wykrywanie upadku w oparciu o czujniki ruchu. Rzeczywistość jest jednak często inna, ponieważ upadek jest bardzo trudny do wykrycia. Oto kilka przykładów:

• Zawroty głowyUżytkownik zegarka powoli osuwa się na podłogę i częściowo podpiera się, np. na krześle.
• PotknięcieOsoba potyka się o krawędź dywanu i upada na podłogę.
• Niezamierzone ruchyUżytkownik zegarka uderza ręką w stół.

Takie scenariusze są trudne do jednoznacznego rozpoznania. Wszystkie Modele B i R od JAMES mają czujnik upadku, ale działa on tylko w ograniczonym zakresie. Może się zdarzyć, że czujnik uruchamia się zbyt często lub nie reaguje, jeśli uderzenie jest zbyt słabe. Czujnik upadku można włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji JAMES.

The Model S JAMES oferuje alternatywne rozwiązanie: zintegrowany Czujnik braku aktywności. Sygnalizuje alarm, jeśli zegar nie zostanie przesunięty przez określony czas (np. 15 minut - można ustawić 8 poziomów czasu).

W JAMES nieustannie pracujemy nad poprawą wykrywania upadków. Z doświadczenia wiemy jednak, że Najlepsze zabezpieczenia został osiągnięty, jeśli zegarek jest noszony regularnie. W większości sytuacji awaryjnych - niezależnie od tego, czy chodzi o upadek, strach czy niebezpieczeństwo - pomoc jest wtedy dostępna za naciśnięciem przycisku!

Bateria wystarcza na około trzy do czterech dni. Zalecamy jednak ładowanie zegarka przez około 30 minut każdego dnia.

Zegarki awaryjne JAMES mają czułe styki ładowania. Aby zapewnić pełną funkcjonalność procesu ładowania baterii, styki ładowania zegarka powinny być regularnie czyszczone.

Wymienne kable do ładowania można nabyć w dowolnym momencie w naszym sklepie internetowym. Sklep internetowy można zmienić kolejność.

The Produkty JAMES należy regularnie przecierać okularami lub ściereczką z mikrofibry, aby usunąć codzienne ślady użytkowania, takie jak kurz lub odciski palców. Do czyszczenia grubszych zabrudzeń można również użyć wilgotnej ściereczki. Zalecamy również specjalne ściereczki do czyszczenia ekranu, które są dostępne w sklepach z elektroniką.

Nie, możesz Korzystaj z JAMES nawet bez aplikacji i portalu internetowegoponieważ użytkownik jest również informowany o alarmach i pozycjach za pomocą połączenia telefonicznego i wiadomości tekstowej. Jednak zarówno Aplikacja jak również Portal internetowy dla większej wygody użytkownikówStatus zegara i możliwość wprowadzenia ustawień.

Zmiany można wprowadzać zarówno w Portal internetowy JAMES lub w Aplikacja JAMES zrobić. Aplikacja JAMES jest dostępna dla Android- oraz Apple-w odpowiednim sklepie z aplikacjami bezpłatnie. Dostęp do portalu internetowego można uzyskać tutaj.

Aktualizacje oprogramowania są przeprowadzane automatycznie przez serwer. Jeśli Zegarek awaryjny JAMES jest wystarczająco naładowany, aktualizacje są instalowane automatycznie.

Jeśli składnik Produkt JAMES wadliwe lub brakujące, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży. Wsparcie JAMES.

Z JAMES OCHRONA DANYCH jest dla nas najwyższym priorytetem. Wszystkie dane są przesyłane przy użyciu bezpiecznej technologii szyfrowania. Jako użytkownik możesz mieć pewność, że Zegarki awaryjne JAMES może być używany beztrosko.

Za JAMES jest austriackim ekspertem IT ilogs healthcare. Jako austriacka firma ilogs healthcare ściśle zgodnie z obowiązującym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Jeśli po anulowaniu subskrypcji użytkownik zdecyduje się nie kontynuować korzystania z usługi Zegarek awaryjny JAMES wszystkie dane osobowe użytkownika zostaną niezawodnie usunięte. Ponadto środki ochrony danych są regularnie przeglądane i aktualizowane przez doświadczonych ekspertów ds. ochrony danych.

Jeśli konieczna będzie naprawa lub zwrot, można skontaktować się z Obsługa klienta JAMES telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Zespół ekspertów sprawdzi problem i zdecyduje o dalszych krokach. W przypadku wystąpienia usterek technicznych, zostaną one w miarę możliwości niezwłocznie usunięte w ramach firmy, a następnie produkt zostanie odesłany do użytkownika.

Twoja taryfa można anulować w dowolnym momencie zostać anulowane. W zależności od metody płatności (miesięcznej lub rocznej) po anulowaniu nie będą naliczane żadne dalsze opłaty. Anulowanie jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.

Na taryfa roczna należy zauważyć, że Anulowanie co najmniej 5 dni przed końcem roku W przeciwnym razie taryfa zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok.

Anulowanie musi być dokonane na piśmie. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: support@ilogs.careAlternatywnie, możesz również wysłać nam list z rezygnacją pocztą.

ilogs healthcare
Wsparcie JAMES
Kroneplatz 1
A - 9020 Klagenfurt