Help-categorie: Verzending & retourneren

Hoe lang duurt een terugbetaling? Je aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terugbetaald - altijd volgens de oorspronkelijke betaalwijze, je ontvangt van ons een bevestiging per [...]

Is je product defect of beschadigd? Dat spijt ons. Neem contact met ons op zodat we je klacht snel kunnen controleren en verdere stappen kunnen ondernemen.

Raadpleeg onze annuleringsvoorwaarden voor volledige informatie over ons annulerings- en retourbeleid. 

Na ontvangst van de artikelen kun je onbeschadigde artikelen binnen 14 dagen kosteloos retourneren. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen is retourneren helaas niet meer mogelijk. Het aankoopbedrag [...]

Als je de bestelling al hebt geplaatst, kun je het afleveradres helaas niet meer wijzigen. Afhankelijk van of de bestelling nog geannuleerd kan worden, heb je verschillende opties: De bestelling [...]

Het spijt ons als je bestelling niet in één keer volledig is geleverd. Neem eerst contact met ons op als de bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd en als een pakket [...]

Verzending & Levering Wij leveren momenteel in Oostenrijk en Duitsland. JAMES pakketten worden bezorgd door Österreichische Post AG en Mail Boxes Etc. Geef ons wat tijd om je bestelling klaar te maken voor de [...]