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Centre d'aide

Votre point de contact central pour toutes les questions relatives aux montres d'appel d'urgence JAMES.

Dans le centre d'aide JAMES, vous trouverez une assistance rapidement compréhensible pour toutes les montres d'appel d'urgence JAMES - de la configuration et de l'activation à l'utilisation quotidienne en passant par les fonctions et les réglages. Notre centre d'aide se compose de trois sections qui vous aident pas à pas :
  • JAMES Chat - Des réponses immédiates de notre IA, 24 heures sur 24.
  • Base de connaissances (wiki) - Toutes les instructions, les FAQ et les manuels sont regroupés de manière claire.
  • Support & billets - Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, notre équipe vous aidera personnellement - par ticket, e-mail ou téléphone.

  • Nous élargissons en permanence notre base de connaissances afin que vous puissiez trouver à tout moment la solution qui vous convient.

Nos heures d'assistance téléphonique :

lundi, mardi
& jeudi :      8.00-12.00│ 13.00-16.30
Mercredi             
8.00-11.00 │ 13.00-16.30
Vendredi :                 
8.00-12.00 │ 13.00-15.00 

Vous trouverez le numéro de téléphone du support pour votre pays en haut à gauche de la page ainsi que dans la section Contact.

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Centre de connaissances JAMES (WIKI) - Instructions & FAQs

Sur le site Centre de connaissances JAMES (WIKI) vous trouverez tous les modes d'emploi, les questions fréquemment posées (FAQ) et les manuels actuels de vos montres d'appel d'urgence JAMES à un seul endroit. Qu'il s'agisse de l'installation, de l'activation ou de l'utilisation quotidienne, vous trouverez ici des réponses rapides et compréhensibles.
Notre centre de connaissances s'enrichit en permanence afin que vous puissiez trouver à tout moment les informations qui vous conviennent.

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