Ogólne warunki handlowe

firm ILOGS w UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii
Status: 1 lipca 2025 r.
 
Web: ilogs.care

Miejsce spełnienia świadczenia i jurysdykcja: odpowiednia lokalizacja

1) OGÓLNE

(2) Wszystkie dostawy i usługi świadczone przez ilogs na rzecz klientów są realizowane wyłącznie na podstawie poniższych Ogólnych Warunków Handlowych w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia.

Ogólne warunki jakiegokolwiek rodzaju, które są sprzeczne z niniejszymi warunkami, zostaną uznane za nieuwzględnione i będą prawnie nieważne.

1.1 DEFINICJA TERMINÓW

Wyjaśnienie terminów użytych w niniejszych OWH.

a) KLIENTW niniejszych OWU termin KLIENT jest używany w następujących sytuacjach:

• KLIENT kupuje produkty i usługi JAMES i przekazuje je bezpośrednio UŻYTKOWNIKOM do użytku, np. placówkom opiekuńczym, które wyposażają pensjonariuszy w produkty i usługi JAMES lub firmom zatrudniającym samotnych pracowników.
• KLIENT kupuje produkty i usługi JAMES od ILOGS, sprzedaje je swoim klientom i zarządza nimi niezależnie w PORTALU ADMINISTRACYJNYM JAMES, np. organizacjom zajmującym się połączeniami alarmowymi.
• KLIENT kupuje tylko produkty sprzętowe (bez usług) od ILOGS i odsprzedaje je własnym klientom. Nie ma dostępu do JAMES ADMIN PORTAL, np. sprzedawcy offline i online.

b) ADMINISTRATORzarządza i konfiguruje zakupione produkty i usługi JAMES w PORTALU ADMIN James.

c) WSPIERAJĄCYkorzysta z produktów i usług JAMES, np. nosi zegarek JAMES.

d) KONTAKTma dostęp do indywidualnych danych opiekuna i może otrzymywać alarmy i ostrzeżenia, jeśli zostało to zatwierdzone przez KLIENTA. np. członkowie rodziny opiekuna: Członkowie rodziny osoby objętej opieką.

e) URZĄDZENIE DO WYWOŁANIA AWARIIMoże to być na przykład zegarek, tracker, aplikacja na smartfona lub inne urządzenia alarmowe oferowane przez ILOGS w przyszłości.

f) Wsparcie ILOGSObsługa klienta ILOGS. Dane kontaktowe pomocy technicznej można znaleźć na naszej stronie internetowej ilogs.care.

g) PORTAL ADMINPortal internetowy, za pośrednictwem którego KLIENT może zarządzać URZĄDZENIEM AWARYJNYM, KLIENTAMI i TARYFAMI.

h) TARYFABieżące koszty usług.

1.2 OBWÓD

Niniejsze OWU regulują zakup i korzystanie z produktów i usług ILOGS. Obejmują one system teleopieki JAMES, rozwiązanie oparte na chmurze składające się z aplikacji, interfejsów API, komponentów sprzętowych, interfejsów do systemów i usług innych firm.

1.3 WARTOŚĆ

Niniejsze OWH mają zastosowanie do KLIENTÓW ILOGS, którzy zakupili produkty JAMES bezpośrednio od ILOGS. Jeśli produkty JAMES zostały zakupione od zewnętrznych partnerów handlowych, zastosowanie mają warunki umowne partnerów handlowych.

2. zamawianie, dostawa i fakturowanie

2.1 ZAWARCIE UMOWY

Zawarcie umowy następuje poprzez podpisanie umowy lub akceptację niniejszych OWH. Zamówienia są składane za pośrednictwem sklepu internetowego udostępnionego przez ILOGS lub pocztą elektroniczną na lokalny adres e-mail wsparcia ILOGS. Zamówienie jest wiążące dla KLIENTA z chwilą jego potwierdzenia przez ILOGS.

2.2 WARUNKI DOSTAWY

a) Oczekiwana data dostawy jest podawana w momencie potwierdzenia zamówienia. W przypadku towarów znajdujących się w magazynie jest to zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych. KLIENT zostanie niezwłocznie poinformowany o wszelkich opóźnieniach w dostawie. Informacje te nie stanowią gwarancji.

b) W przypadku towarów, których nie ma w magazynie w momencie składania zamówienia przez KLIENTA, czas dostawy może wynieść do 8 tygodni. Oczekiwana data dostawy zostanie podana w momencie potwierdzenia zamówienia, nawet jeśli towary nie znajdują się w magazynie.

c) Jeśli zamówienia są wysyłane przez spedytora wskazanego przez ILOGS, kosztami wysyłki zostanie obciążony KLIENT. ILOGS dokłada wszelkich starań, aby dostawa była jak najbardziej opłacalna.

d) Jeśli KLIENT sam zawarł umowę przewozu bez skorzystania z opcji wyboru zaproponowanej przez nas, ryzyko przechodzi na przewoźnika z chwilą przekazania towarów przewoźnikowi.

2.3 SZKODY TRANSPORTOWE

a) Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami opakowania lub zawartości, KLIENT musi niezwłocznie złożyć skargę do danego dostawcy i odmówić przyjęcia, bez uszczerbku dla jego praw gwarancyjnych.

b) ILOGS musi zostać poinformowany o szkodzie za pośrednictwem odpowiednich lokalnych danych kontaktowych, aby ILOGS mógł chronić wszelkie prawa wobec producenta i dostawcy.

2.4 WARUNKI PŁATNOŚCI

a) Ceny ustalane są w oparciu o cennik obowiązujący w momencie składania zamówienia, powiększony o wszelkie koszty poniesione w związku z wysyłką. O ile nie uzgodniono inaczej, faktury będą wystawiane w euro.

b) Ceny są indeksowane na podstawie austriackiego indeksu cen konsumpcyjnych (CPI) 2021 lub indeksu go zastępującego. Wartość indeksu opublikowana dla miesiąca, w którym rozpoczyna się umowa, stanowi podstawę do obliczenia ochrony wartości. Ceny są korygowane co roku.

c) Termin płatności za zakup sprzętu wynosi 10 dni od daty wystawienia faktury. Data wystawienia faktury jest taka sama jak data wysyłki.

2.5 REZERWA WŁASNOŚCI NA ZAKUP SPRZĘTU

Jeśli sprzęt został zakupiony od ILOGS, obowiązują następujące warunki:

a) ILOGS zachowuje prawo własności do dostarczonych usług lub towarów lub nośników przetworzonych lub stworzonych przez nas do momentu otrzymania wszystkich płatności wynikających z relacji biznesowych z KLIENTEM. Jeśli KLIENT odsprzedaje towary objęte zastrzeżeniem własności, musi również przekazać zastrzeżenie własności. KLIENT musi niezwłocznie powiadomić nas o każdym dostępie osób trzecich do naszych towarów objętych zastrzeżeniem własności. Zastawy, przewłaszczenia na zabezpieczenie itp. towarów objętych zastrzeżeniem własności są dozwolone wyłącznie za naszą uprzednią zgodą.

b) Jeśli płatność nie zostanie dokonana niezwłocznie po otrzymaniu monitu, towary objęte zastrzeżeniem własności muszą zostać niezwłocznie zwrócone, a ILOGS ma prawo odstąpić od umowy zakupu. Koszty zwrotu są ponoszone przez

2.6 WYNAJEM SPRZĘTU

Jeśli sprzęt ILOGS jest wynajmowany, obowiązują następujące warunki:

a) Przedmiot najmu jest udostępniany do użytkowania po uiszczeniu miesięcznego czynszu na podstawie aktualnie obowiązującego cennika.

b) Naliczanie czynszu (czynszu za sprzęt, a nie taryfy) rozpoczyna się wraz z dostarczeniem

c) Minimalny okres wynajmu wynosi 18 miesięcy.

d) Po wygaśnięciu minimalnego okresu wynajem można anulować lub wstrzymać co miesiąc.

e) Czynsz jest płatny co miesiąc z góry w dniu dostawy i jest automatycznie przedłużany o kolejny miesiąc, o ile czynsz nie zostanie anulowany lub wstrzymany po upływie minimalnego okresu.

f) Wszystkie czynsze należne za dany miesiąc zostaną rozliczone na koniec miesiąca na zbiorczej fakturze.

g) Wstrzymany czynsz można ponownie aktywować w dowolnym momencie; nowa data rozliczenia jest datą aktywacji.

h) Po rozwiązaniu umowy najmu, przedmiot najmu i akcesoria mogą zostać zwrócone do ILOGS wyłącznie na wyraźne żądanie; KLIENT ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

2.7 GWARANCJA

a) Okres gwarancji na zakupiony sprzęt wynosi dwanaście miesięcy od daty dostawy.

b) W przypadku wynajmu sprzętu, gwarancja pozostaje ważna podczas naliczonych i opłaconych okresów wynajmu (nie ma gwarancji na anulowane, wstrzymane lub nieopłacone okresy wynajmu).

c) Z gwarancji wyłączone są uszkodzenia części zużywających się (szkiełko zegarka, pasek zegarka, zadrapania itp.) oraz uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem (np. użytkowanie z agresywnymi płynami, niewłaściwe procesy ładowania).

d) Dostarczone i zainstalowane karty SIM mogą być zmieniane wyłącznie za zgodą ILOGS.

e) Wszelkie inne modyfikacje dostarczonych urządzeń są niedozwolone i powodują unieważnienie gwarancji.

f) Wszelkie wady lub nieprawidłowe dostawy muszą zostać zgłoszone ILOGS w formie pisemnej (e-mail lub list) niezwłocznie po dostawie.

KLIENT ponosi pełny ciężar dowodu w odniesieniu do wszystkich przesłanek roszczenia, w szczególności w odniesieniu do samej wady, czasu wykrycia wady i terminowości powiadomienia o wadzie.

2.8 RAPORTOWANIE USTEREK, ANALIZA I WYMIANA

W przypadku KLIENTÓW, którzy kupują produkty i usługi JAMES od ILOGS i sami wspierają swoich klientów, obowiązują następujące dodatkowe przepisy dotyczące zgłaszania usterek, analizy i wymiany w okresie gwarancyjnym:

a) Usterki występujące wyłącznie podczas działania muszą zostać przeanalizowane przez KLIENTA i zgłoszone do ILOGS zgodnie ze specyfikacjami ILOGS, w tym wynikami analizy.

b) Jeśli wadliwym towarem jest URZĄDZENIE DO WYWOŁANIA AWARII, KLIENT powinien oznaczyć je w PORTALU ADMINISTRACYJNYM statusem "Konserwacja", a jeśli KLIENT nie zmieni tego statusu w ciągu jednego miesiąca, URZĄDZENIE DO WYWOŁANIA AWARII zostanie wycofane z eksploatacji przez ILOGS, a tym samym stanie się bezużyteczne w dłuższej perspektywie.

c) ILOGS przeanalizuje zgłoszone wady zdalnie w ciągu jednego miesiąca. Na prośbę ILOGS, KLIENT wspiera ILOGS w analizie wad w ramach swoich obowiązków dowodowych (np. poprzez rozmowę wideo lub wysyłanie filmów lub zdjęć pocztą elektroniczną). KLIENT prześle wadliwe towary do ILOGS w celu dalszej analizy wyłącznie na wyraźne żądanie.

e) Jeśli KLIENT odmówi udzielenia wymaganego wsparcia w zakresie analizy wady, sprawa gwarancyjna nie zostanie uznana przez ILOGS.

f) ILOGS informuje KLIENTA o wynikach analizy, a uznane przypadki gwarancyjne są zwracane, naprawiane lub wymieniane na nowe lub jak nowe urządzenia przez ILOGS przy następnym cyklu rozliczeniowym na koniec każdego miesiąca.

2.9 TARYFY JAKUBOWE

Taryfy za pośrednictwem sklepu internetowego

Jeśli taryfa zostanie aktywowana za pośrednictwem sklepu internetowego JAMES, opłata za taryfę zostanie naliczona po raz pierwszy 30 dni po aktywacji, a następnie, w zależności od wyboru, miesięcznie lub rocznie w dniu pierwszego naliczenia opłaty.

Jednak w przypadku klientów B2B ILOGS zaleca założenie konta biznesowego w celu korzystania z PORTALU ADMIN do zarządzania taryfami i otrzymywania miesięcznej faktury zbiorczej, jak opisano poniżej:

Taryfy za pośrednictwem portalu administracyjnego

Jeśli KLIENT samodzielnie zarządza taryfami za pośrednictwem PORTALU ADMIN, obowiązują następujące warunki:  

a) Miesięczna taryfa jest naliczana KLIENTOWI po aktywacji odpowiedniej taryfy dla danej osoby objętej opieką w PORTALU ADMIN (np. po aktywacji urządzenia alarmowego taryfa jest aktywowana automatycznie).

b) Taryfa miesięczna jest płatna co miesiąc z góry w dniu aktywacji, jest ograniczona do jednego miesiąca i jest automatycznie przedłużana o kolejny miesiąc w dniu aktywacji, jeśli nie zostanie anulowana.

c) Wszystkie taryfy należne za dany miesiąc są fakturowane na koniec miesiąca w formie faktury zbiorczej.

d) Miesięczna taryfa może zostać anulowana w dowolnym momencie w PORTALU ADMIN.

e) Jeśli ostatni termin płatności w tym miesiącu został przekroczony przed anulowaniem taryfy i w związku z tym jest należny, taryfa zostanie naliczona po raz ostatni wraz z następną fakturą miesięczną lub zbiorczą.

f) URZĄDZENIA PRZYWOŁANIA AWARYJNEGO poddawane konserwacji w celu analizy nie będą obciążane opłatami. W tym celu uszkodzone URZĄDZENIA PRZYWOŁANIA AWARYJNEGO muszą zostać ustawione przez KLIENTA w PORTALU ADMINISTRACYJNYM na status "Konserwacja". Obowiązuje tu ta sama data graniczna, co w przypadku anulowania.

g) Termin płatności dla taryf wynosi 10 dni od daty wystawienia faktury.

3. UŻYCIE

Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi instrukcjami obsługi i opisami usług przed rozpoczęciem korzystania z naszych produktów i usług. W przypadku jakichkolwiek niejasności można skontaktować się z nami pod naszymi lokalnymi danymi kontaktowymi w celu uzyskania wyjaśnień.

3.1 NASZE USŁUGI

a) JAMES to techniczny system obsługi zgłoszeń, który powiadamia centrum obsługi zgłoszeń i/lub szereg KONTAKTÓW o uruchomieniu alarmu przez NADAWCĘ. W razie potrzeby można sprawdzić położenie geograficzne NADAWCY, pod warunkiem, że URZĄDZENIE WYWOŁANIA AWARYJNEGO jest technicznie dostępne i można określić jego położenie.

b) System oferuje również możliwość komunikowania się ze sobą OPIEKUNÓW i KONTAKTÓW.

c) ILOGS zastrzega sobie prawo do zmiany lub rozszerzenia funkcji bez wcześniejszego powiadomienia.

d) ILOGS zastrzega sobie prawo do wycofania produktów z rynku lub zaprzestania świadczenia usług z przyczyn technicznych lub innych. ILOGS poinformuje o takich działaniach z co najmniej sześciomiesięcznym wyprzedzeniem.

3.2 OGRANICZENIA TECHNICZNE

Usługi ILOGS mogą być zagwarantowane tylko wtedy, gdy wszystkie zaangażowane usługi działają prawidłowo. Na przykład poniższe wymagania mają zastosowanie do sprawnego funkcjonowania naszych mobilnych URZĄDZEŃ DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH:

a) Urządzenie alarmowe jest włączone.

b) Używanie w regionach dozwolonych dla używanej karty SIM z ograniczeniami wymienionymi w MOBILFUNK.

c) Dostępny odbiór sieci i działające połączenie telefoniczne z siecią telefonii komórkowej.

d) Styki alarmowe i/lub centrum wywołań muszą być skonfigurowane i dostępne w systemie.

e) Pozycja URZĄDZENIA POŁĄCZENIA AWARYJNEGO jest określana przy użyciu usług lokalizacyjnych (LBS), takich jak GPS lub triangulacja WIFI. Dokładność w tym przypadku zależy również od bieżącej dostępności wykorzystywanych technologii lokalizacji.

f) ILOGS regularnie sprawdza funkcjonalność systemu, ale nie może wykluczyć krótkotrwałych przerw w działaniu lub niedokładnej lokalizacji z powodu wyżej wymienionych punktów.

g) Wszelkie zmierzone parametry życiowe są wartościami orientacyjnymi i nie mogą być wykorzystywane do celów medycznych.

3.3 RADIOTELEFON KOMÓRKOWY

URZĄDZENIA DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH ILOGS są dostarczane z roamingowymi kartami SIM. Używane karty SIM podlegają następującym ograniczeniom:

a) Karty SIM są dopuszczone do użytku wyłącznie w następujących regionach: UE, Wielka Brytania, Szwajcaria.

b) Połączenia przychodzące są bezpłatne na naszej karcie SIM, ale mogą być naliczane dodatkowe opłaty przez dostawcę usług dzwoniącego telefonu (np. smartfon, telefon stacjonarny, telefon IP).

c) Jeśli karta SIM zostanie użyta niezgodnie z przeznaczeniem, zostanie automatycznie zablokowana i nie będzie można korzystać z URZĄDZENIA DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH. Następujące punkty liczą się jako niewłaściwe użycie:

    i) Karta SIM jest używana poza autoryzowanymi regionami.

    ii) Karta SIM zostanie wyjęta z URZĄDZENIA DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH i użyta w innym miejscu (np. w smartfonie).

    iii)Zużycie w jednym miesiącu przekracza 5-krotność normalnego miesięcznego maksymalnego zużycia URZĄDZEŃ DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH. Normalne maksymalne miesięczne zużycie to: 30 minut połączeń wychodzących, 30 wiadomości tekstowych i 50 MB danych.

    iv)Karta SIM dzwoni na numery płatne (np. z powodu nieprawidłowej konfiguracji URZĄDZENIA DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH w PORTALU ADMINISTRACYJNYM przez KLIENTA).

d) KLIENT zostanie poinformowany o anulowaniu karty SIM pocztą elektroniczną.

3.4 REGULARNY PRZEGLĄD

Użytkownicy systemu są zobowiązani do regularnego sprawdzania punktów 3.2 i 3.3 w następujący sposób:

a) Odbiór zegara przez sieć

b) Wyświetlanie ostatniego połączenia z urządzeniem alarmowym za pośrednictwem PORTALU ADMIN lub aplikacji.

c) Połączenie testowe lub alarm testowy urządzenia JAMES raz w tygodniu.

3.5 ZDROWIE

Aktualne badania zalecają zachowanie minimalnej odległości 15 cm między urządzeniem do wzywania pomocy z modułem GSM a implantem kardiologicznym/stymulatorem serca.

3.6 OBOWIĄZKI KLIENTA

Klient jest zobowiązany,

a) niezwłocznego powiadamiania nas o wszelkich zmianach w przechowywanych danych dotyczących umowy.

b) zapewnienie, że żadne manipulacje nie są przeprowadzane na URZĄDZENIACH WYWOŁANIA AWARYJNEGO.

c) zapewnić regularne sprawdzanie ograniczeń technicznych zgodnie z (3.2 i 3.3).

d) dopilnować, aby SPRZĘT AWARYJNY był prawidłowo noszony i używany oraz aby w miarę możliwości unikać kontaktu z brudem i kurzem.

e) upewnić się, że bateria URZĄDZENIA WYWOŁANIA AWARYJNEGO jest wystarczająco naładowana.

f) nie nadużywać dostępu do usług lub samych usług.

g) nie wykonywać żadnych połączeń na numery podlegające opłacie.

h) KLIENT jest zobowiązany do poinformowania DOSTAWCY i jego KONTRAHENTÓW o wszystkich obowiązkach wynikających z niniejszego punktu oraz o zakresie usług związanych z produktami ILOGS.

ILOGS zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku naruszenia powyższych warunków. Ponadto KLIENT ponosi odpowiedzialność za wszelkie poniesione koszty lub szkody i/lub ewentualne roszczenia stron trzecich.

4. RÓŻNE

4.1 OCHRONA DANYCH

a) Podstawa prawna przetwarzania danych wynika z realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Celem przetwarzania danych jest realizacja danej umowy. Dane przekazywane ILOGS są warunkiem świadczenia usług, np. przekazywania danych w przypadku alarmu.

c) ilogs healthcare GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria, jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych.

d) Dane są zarządzane w bezpiecznym centrum danych w UE.

e) Jeżeli KLIENT jest administratorem danych zgodnie z RODO, KLIENT jest zobowiązany do zawarcia z ILOGS umowy o powierzeniu przetwarzania danych (DPA).

f) W przypadku dalszych pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: datenschutz@ilogs.care

g) Więcej informacji na temat przetwarzania i przechowywania danych można znaleźć w naszym Polityka prywatności (pod adresem: https://ilogs.care/privacy).

4.2 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

a) ILOGS wyklucza wszelką odpowiedzialność za szkody jakiegokolwiek rodzaju, w zakresie dozwolonym przez prawo. Maksymalna kwota odszkodowania jest ograniczona do kwoty uzgodnionej jako cena zakupu dostarczonego SPRZĘTU AWARYJNEGO.

b) ILOGS ponosi odpowiedzialność za naruszenie zobowiązań umownych lub przedumownych, w szczególności z powodu niemożności, opóźnienia itp. w przypadku strat finansowych w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa. Istnienie lekkiego lub rażącego zaniedbania musi zostać udowodnione przez stronę poszkodowaną, chyba że jest to transakcja konsumencka.

c) W przypadku niewielkiego zaniedbania ILOGS ponosi odpowiedzialność wyłącznie za obrażenia ciała.

d) ILOGS nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysku, utratę odsetek, brak oszczędności, szkody wtórne i straty finansowe, szkody wynikające z roszczeń osób trzecich lub za utratę danych i programów oraz ich odzyskanie. Odszkodowanie za szkody (następcze), jak również inne szkody majątkowe, straty finansowe i szkody osób trzecich przeciwko KLIENTOWI, chyba że jest to transakcja konsumencka, jest wykluczone.

b) W szczególności ILOGS nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą i błędy transmisji, za które nie ponosi odpowiedzialności.

c) ILOGS nie ponosi odpowiedzialności za brak sprawdzenia ograniczeń technicznych (punkt 3.2.).

d) Ponadto ILOGS nie ponosi odpowiedzialności za usterki, za które odpowiada operator telefoniczny lub zakontraktowana usługa, a także za ogólny zasięg sieci i dostępność używanych URZĄDZEŃ AWARYJNYCH i telefonów KONTRAHENTÓW.

e) Klient korzysta z URZĄDZENIA DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH na własne ryzyko. Jeśli klient zakupił URZĄDZENIE DO POŁĄCZEŃ AWARYJNYCH wraz z kartą SIM, umowa o świadczenie usług telefonii komórkowej stanowi integralną część tej umowy. Jeśli operator telefonii komórkowej wyłączy, zakłóci lub ograniczy usługi telefonii komórkowej poza niewłaściwym użytkowaniem (punkt 3.3), ILOGS nie ponosi za to odpowiedzialności i nie ma to wpływu na roszczenia wynikające z niniejszych warunków.

f) Roszczenia odszkodowawcze KLIENTÓW biznesowych przedawniają się w ciągu jednego roku od powzięcia wiadomości o szkodzie i o stronie wyrządzającej szkodę.

h) Wyłączenie odpowiedzialności obejmuje również roszczenia wobec pracowników, przedstawicieli i zastępców ILOGS z tytułu szkód wyrządzonych przez nich KLIENTOWI - bez odniesienia do umowy zawartej przez nich z KLIENTEM.

Szkody spowodowane niewłaściwymi lub niezgodnymi z umową działaniami klienta podczas instalacji, podłączenia, eksploatacji lub przechowywania nie uzasadniają żadnych roszczeń wobec ilogs. Niewłaściwość i niezgodność z umową określają w szczególności specyfikacje producenta.

4.3 KLAUZULA SALWATORYJNA

a) Jeżeli poszczególne części niniejszych OWH są nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych części.

b) ILOGS, podobnie jak KLIENT będący przedsiębiorcą, zobowiązuje się do wspólnego uzgodnienia świadczenia zastępczego, które będzie jak najbardziej zbliżone do wyniku ekonomicznego nieważnego warunku, w oparciu o horyzont uczciwych stron umowy.

4.4 PRAWO WŁAŚCIWE I MIEJSCE JURYSDYKCJI

Strony umowy uzgadniają, że zastosowanie ma prawo austriackie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów i wszystkie postanowienia odnoszące się do Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów są wyraźnie wyłączone. Miejscem jurysdykcji jest odpowiedni adres siedziby ILOGS.

4.5 PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie wiadomości, grafika i projekt strony internetowej ILOGS są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego naszych KLIENTÓW. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko. Wszystkie dane na tej stronie są chronione przez §4 i §87a i nast. niemieckiej ustawy o prawie autorskim. Powielanie, kopiowanie i drukowanie całej strony internetowej jest dozwolone wyłącznie w celu złożenia zamówienia w ILOGS. Jakiekolwiek powielanie, rozpowszechnianie i/lub publiczne odtwarzanie wykraczające poza ten zakres wykracza poza normalne użytkowanie i stanowi naruszenie praw autorskich.