Opmerking over het controleren van je noodvoorraad

Controleer de werking van je klok regelmatig als volgt:

Mogelijke problemen die zich kunnen voordoen:

  • Er is geen mobiel netwerk beschikbaar: De klok toont links boven de tijd een "x".
  • Geen contact met de JAMES app: "Laatste contact" meer dan 15 minuten.
  • De klok bellen is niet mogelijk.
  • Het activeren van een testalarm is niet mogelijk.

Oplossing: 

  1. Schakel de klok uit en weer in: Druk hiervoor meerdere keren kort op de knop op de klok tot je bij het blauwe "uitzetten" symbool komt.
  2. Druk vervolgens langer op de knop totdat de klok wordt uitgeschakeld.
  3. Zet de klok vervolgens weer aan door de knop enkele seconden ingedrukt te houden.
  4. Controleer of er nog steeds een probleem is.
  5. Als je nog steeds een probleem hebt, neem dan contact met ons op via +43 463 305 003.

De klok activeren met een voucher

Selecteer horloge Selecteer eerst je noodoproep horloge incl. je gewenste koop/huur variant in de noodoproep horloge configurator. Vervolgens wordt u naar de selectie van uw alarmtarief geleid. Als u uw horloge op een later tijdstip kiest [...]
Hulp openen

Algemeen

Is technische voorkennis vereist? Nee, voor het gebruik van de JAMES noodoproepklokken is geen technische voorkennis vereist. Dankzij de leeftijdsvriendelijke software kan de klok direct na activering in gebruik worden genomen. [...]
Hulp openen

Terugbetalingen

Hoe lang duurt een terugbetaling? Je aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terugbetaald - altijd volgens de oorspronkelijke betaalwijze, je ontvangt van ons een bevestiging per [...]
Hulp openen

Klacht

Is je product defect of beschadigd? Dat spijt ons. Neem contact met ons op zodat we je klacht snel kunnen controleren en verdere stappen kunnen ondernemen.
Hulp openen

Intrekking

Raadpleeg onze annuleringsvoorwaarden voor volledige informatie over ons annulerings- en retourbeleid. 
Hulp openen

Hoe werkt een retourzending?

Na ontvangst van de artikelen kun je onbeschadigde artikelen binnen 14 dagen kosteloos retourneren. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen is retourneren helaas niet meer mogelijk. Het aankoopbedrag [...]
Hulp openen

Welke verzendopties zijn er?

Verzending & Levering Wij leveren momenteel in Oostenrijk en Duitsland. JAMES pakketten worden bezorgd door Österreichische Post AG en Mail Boxes Etc. Geef ons wat tijd om je bestelling klaar te maken voor de [...]
Hulp openen
© 2024 ilogs gezondheidszorg GmbH
Selecteer uw regio
Oostenrijk
Duitsland
Verenigd Koninkrijk
De inhoud is aangepast aan het door jou geselecteerde land. Aanbiedingen, producten en prijzen kunnen per land verschillen.