Handmatige noodoproep S6

Ondersteuning

Welkom in de wereld van JAMES, je digitale beschermengel!

Gefeliciteerd met uw JAMES noodoproep horloge en kijken ernaar uit je te verwelkomen als nieuw lid van de Familie JAMES om je te verwelkomen! Je kunt je horloge bestellen via de APP en de Webportaal Verder configureren.

We wensen je veel plezier met je JAMES noodoproep horloge,

Jouw Dr. Walter Liebhart en
de JAMES Team.

Als je vragen of problemen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice: support@james.care

Callcentermedewerker in gesprek met een klant.

Onderdelen

Controleer na het openen van de verpakking of de volgende onderdelen aanwezig zijn:

  • Klok
  • Oplaadkabel
  • Stekker
  • Gebruikershandleiding

Als er een onderdeel ontbreekt in de verpakking, kunt u dit per e-mail aanvragen bij support@james.care verzoek op elk moment.

Opladen

Sluit de oplaadkabel aan op de voedingsadapter en steek de voedingsadapter in een stopcontact. Sluit vervolgens de magnetische oplaadcontacten op de oplaadkabel aan op de oplaadcontacten op de achterkant van het horloge.

Laad de klok minstens een uur op.

Oplaadkabel

Activeer

Rond de JAMES veiligheidswacht
Om de klok te kunnen gebruiken, moet deze een actief abonnement hebben. Als hun klok nog niet geactiveerd is, moeten ze een ABO aanschaffen. Volg de link james.care/activering of bel ons.

Nieuwe horloges tonen het IMEI-nummer van het horloge op het scherm. Dit moet worden ingevoerd bij het activeren van de ABOS in de webshop. Je vindt het IMEI-nummer ook op de verpakking van het horloge. Na activering geeft het horloge na een paar minuten de tijd en datum weer.

IMEI-nummer op het display
Geactiveerde klok

Webportaal

Tijdens de activering is er een gebruiker voor je aangemaakt voor de Webportaal en de App gemaakt. De toegangsgegevens zijn je per e-mail toegestuurd. In het webportaal / de app kunnen instellingen worden gemaakt en kan worden gecommuniceerd met de klok.



JAMES webportaal

APP

De JAMES APP scan de QR-codes of open je app store en zoek naar "JAMES APP" om het te downloaden.


Google Play Store-badge

Apple Store-badge

Hulp instellen

  1. Open de JAMES APP of de JAMES Webportal in uw
    Internetbrowser en log in met je gebruikersgegevens. Klik op "Alarmketen".
  2. In het gedeelte "Waarschuwingsketen" kunt u nieuwe contactpersonen toevoegen, bestaande contactpersonen bewerken of de volgorde ervan wijzigen.

Als je meer hulp nodig hebt, bel ons dan.

Overgrootmoeder (Maria) krijgt het JAMES tablet uitgelegd door achterkleindochter (Sophie).

24/7 alarmcentrale

Als u daarnaast onze 24/7 alarmcentrale neem dan telefonisch contact met ons op. In geval van nood heeft de alarmcentrale nog steeds enkele gezondheidsgegevens nodig en informatie over de persoon die het horloge draagt (bijvoorbeeld de naam van de persoon die het horloge draagt): Zijn er chronische ziekten? Worden er medicijnen gebruikt? Waar is de reservesleutel?).

Als je meer hulp nodig hebt, bel ons dan.

Callcentermedewerker biedt ondersteuning.

Aanzetten

Druk op de zwarte knop op de klok totdat het scherm wordt ingeschakeld. Na een kort opstartproces verschijnt de tijd.

Startproces van de B6 klok.

Wakker worden

Als de klok tien seconden niet wordt gebruikt, gaat het scherm in de slaapstand en wordt het zwart. Je kunt de klok weer wekken door kort op de zwarte knop te drukken en alle functies te gebruiken.

Lokaliseren

De positie van de klok kan op elk moment worden opgevraagd in de JAMES APP / webportal. Klik op "Menu" onder "Map View" in de JAMES APP / webportal en selecteer vervolgens "Request Position Update".

Herhaal de positievraag elke vijf minuten totdat de positie van de klok op de kaart overeenkomt met je echte positie.

Thuislocatie

De positie van de klok kan op elk moment worden opgevraagd in de JAMES APP / webportal. Klik op "Menu" onder "Map View" in de JAMES APP / webportal en selecteer vervolgens "Request Position Update".

Navigatie

Door zijwaarts over het ingeschakelde display te vegen of kort op de rode kop te drukken, navigeer je door de functies van je horloge.

Afhankelijk van de configuratie heb je toegang tot de functies:

- Tijd
- Stappenteller
- Tekstberichten
- Herinneringen
- Weer

Omhoog/omlaag vegen toont de volgende/vorige items van de huidige functie.

Zijwaarts vegen voor navigatie
Veeg omhoog voor volgende vermeldingen
Veeg af voor vorige vermeldingen

Alarm verzenden

Trigger alarm

Druk enkele seconden op de rode knop totdat je een geluidssignaal hoort. Het alarm kan in de eerste seconden worden geannuleerd door op "Cancel" te drukken.

SOS op het JAMES horloge

Positiebepaling

Uw positie wordt automatisch bepaald tijdens de eerste minuten van het alarm en verzonden door JAMES APP-, Webportaal- en SMS-bericht gestuurd naar je helpers/contactpersonen. Daarnaast kunt u in de JAMES APP / in de Webportaal Verdere posities kunnen op elk moment worden aangevraagd.

Alarm ontvangen

Als er een alarm afgaat, worden je contactpersonen op de hoogte gebracht via een telefoontje, sms of e-mail. Het type contactpersoon kan worden ingesteld in de JAMES APP / Webportaal stel in
kan worden gemaakt. De alarmoproep bevat een bandaankondiging en wordt beantwoord met het Sleutel 2 aangenomen.

Er wordt dan automatisch een telefoonverbinding met de klok tot stand gebracht. Als de oproep onbeantwoord blijft, wordt het alarm doorgestuurd naar je volgende contactpersoon. De alarm-SMS bevat het telefoonnummer van de klok en een link naar de positie.


Tijd

In de eenheidsinstellingen van de JAMES APP / Webportaal de tijdweergave kan worden ingesteld op analoog of digitaal.

Analoge en digitale tijdweergave

Stappenteller

Hier kun je je huidige dagelijkse stappen zien. De stappen kunnen worden bekeken in de APP / Webportaal kan op elk moment worden opgevraagd. Elke nacht wordt de teller op 0 gezet.

Stappentellerwaarde

Tekstbericht

Via de JAMES APP / Webportaal Berichten kunnen naar de klok worden gestuurd. Deze kunnen positief (vinkje) of negatief (X) worden beantwoord op de klok.

Tekstbericht
SMS positief beantwoord

Herinneringen

Herinneringen kunnen worden gemaakt in de JAMES APP / Webportaal kunnen worden aangemaakt en verschijnen op de klok op de ingestelde tijd met een geluids- en trilsignaal. Herinneringen uit het verleden en de toekomst kunnen worden bekeken in de herinneringsfunctie door omhoog en omlaag te vegen.

Nieuwe herinnering
Oud geheugen

Oproepen

De klok kan op elk moment worden gebeld via de . Je vindt het telefoonnummer van de klok:

- op het webportaal
- in de JAMES APP
- in de alarm-SMS

Telefoonboek

Weer

De weerfunctie toont de
weersvoorspelling voor jouw regio. Veeg omhoog om de weersverwachting te zien
van de volgende dagen.

Weergave

Batterij

Als de 15% batterij bijna leeg is, verschijnt er een waarschuwing op het scherm met een geluid en een trilling.

Batterijwaarschuwing

Uitschakelen

Houd de zwarte knop op de klok ingedrukt tot de vraag "Switch off?" op het klokscherm verschijnt. Bevestig met "OK" om de klok uit te schakelen.

Uitschakelsymbool

Telefoonboek

Met de JAMES tariefverlenging Telefoonboek je kunt maximaal drie contactpersonen bellen voor een totaal van 60 minuten per maand van de klok. Elke minuut of deel daarvan wordt geteld als een volledige belminuut.

Telefoonboek

Bescherming tegen weglopen

Met de tariefverlenging Val en dementie kunt u vinden in de JAMES APP / Webportaal Definieer bewegingszones. Wanneer je de zones verlaat, activeert de klok automatisch een alarm.

Bewegingszone

Inactiviteitsalarm

Met de tariefverlenging
Val en dementie is het mogelijk om te werken in de APP een inactiviteitsalarm activeren. Als dit is geactiveerd, gaat er een alarm af als de drager van het horloge langere tijd niet beweegt. Voordat dit gebeurt, beantwoordt het horloge de vraag "Gaat het? Als dit niet wordt bevestigd, gaat het alarm af.

Inactiviteitsalarm

De klok activeren met een voucher

Selecteer horloge Selecteer eerst je noodoproep horloge incl. je gewenste koop/huur variant in de noodoproep horloge configurator. Vervolgens wordt u naar de selectie van uw alarmtarief geleid. Als u uw horloge op een later tijdstip kiest [...]
Hulp openen

Algemeen

Is technische voorkennis vereist? Nee, voor het gebruik van de JAMES noodoproepklokken is geen technische voorkennis vereist. Dankzij de leeftijdsvriendelijke software kan de klok direct na activering in gebruik worden genomen. [...]
Hulp openen

Terugbetalingen

Hoe lang duurt een terugbetaling? Je aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terugbetaald - altijd volgens de oorspronkelijke betaalwijze, je ontvangt van ons een bevestiging per [...]
Hulp openen

Klacht

Is je product defect of beschadigd? Dat spijt ons. Neem contact met ons op zodat we je klacht snel kunnen controleren en verdere stappen kunnen ondernemen.
Hulp openen

Intrekking

Raadpleeg onze annuleringsvoorwaarden voor volledige informatie over ons annulerings- en retourbeleid. 
Hulp openen

Hoe werkt een retourzending?

Na ontvangst van de artikelen kun je onbeschadigde artikelen binnen 14 dagen kosteloos retourneren. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen is retourneren helaas niet meer mogelijk. Het aankoopbedrag [...]
Hulp openen

Welke verzendopties zijn er?

Verzending & Levering Wij leveren momenteel in Oostenrijk en Duitsland. JAMES pakketten worden bezorgd door Österreichische Post AG en Mail Boxes Etc. Geef ons wat tijd om je bestelling klaar te maken voor de [...]
Hulp openen
© 2024 ilogs gezondheidszorg GmbH
Selecteer uw regio
Oostenrijk
Duitsland
Verenigd Koninkrijk
De inhoud is aangepast aan het door jou geselecteerde land. Aanbiedingen, producten en prijzen kunnen per land verschillen.