Is er technische kennis vereist?
Nee, voor het gebruik van de JAMES noodoproephorloges is geen voorafgaande technische kennis vereist. Door de seniorenvriendelijke software is het horloge na activering direct te gebruiken. De functies zijn duidelijk en gemakkelijk te begrijpen.
Voordat senioren met JAMES Om het horloge te kunnen starten, is het echter raadzaam om het vooraf te laten instellen door familieleden/bevoegde personen of ILOGS. Het instellen omvat bijvoorbeeld het activeren van de SIM-kaart ROAMING, de WLAN-toegang (indien beschikbaar), personaliseringen (display, verschillende functies in- of uitschakelen, enz.) en het toevoegen van contacten aan de alarmketen.
Voor welke leeftijdsgroep zijn de JAMES noodhorloges bedoeld?
De JAMES noodoproep horloges Ze zijn voor mensen van alle leeftijden die zorg nodig hebben. Bovendien kan de klok worden aangepast aan de individuele behoeften en levenssituaties (verpleeghuis, dementie-modus, enz.) van de gebruiker.
Heeft het JAMES apparaat voor noodoproepen een WLAN-verbinding nodig?
Nee, de JAMES noodoproep horloges hebben geen WLAN-verbinding nodig. De klok werkt voornamelijk via de geïntegreerde SIM-kaart. Als de gebruiker thuis geen mobiele telefoonontvangst heeft, kan de S6 worden verbonden via een WLAN-verbinding.
Werkt due JAMES horloge voor noodoproepen met een eigen SIM-kaart?
Om de feilloze werking van de klok te kunnen garanderen, is het aan te raden om de juiste JAMES-SIM-kaart.
Is het mogelijk om meerdere gebruikers tegelijk te hebben met de JAMES noodoproepklokken?
Nee, de klok kan maar één gebruiker tegelijk hebben. Er is echter een willekeurig aantal helpers mogelijk in de alarmketen.
Zijn de noodhorloges van JAMES waterdicht?
De horloges zijn spatbestendig en kunnen tegen een buitje. Volledige onderdompeling in water moet echter worden vermeden.
Hebben de horloges een valdetectie?
JAMES noodarmband: Geen
JAMES Nood B6: Geen
JAMES noodoproep horloge S6: Ja. S6 heeft een inactiviteitssensor. Als het horloge een bepaalde tijd niet wordt bewogen, gaat er automatisch een alarm af. Overdag is dit meestal 15 minuten en 's nachts 1,5 uur. Overdag is dit meestal 15 minuten en 's nachts 1,5 uur.
Hoe lang gaat de batterij mee?
De batterij gaat ongeveer drie tot vier dagen mee. We raden echter aan om het horloge dagelijks op te laden (ongeveer 30 minuten).
Pro Tip: Sluit het horloge 's nachts aan op het oplaadstation of laad het kort op tijdens het ontbijt.
Wat moet ik doen als mijn JAMES horloge niet goed oplaadt?
De JAMES producten (in dit geval de JAMES Noodhorloges / noodarmband) hebben gevoelige oplaadcontacten. Om de volledige functionaliteit van het oplaadproces van de batterij te behouden, moeten de oplaadcontacten regelmatig worden gereinigd.
Hoe maak ik mijn JAMES product schoon?
De JAMES producten moet regelmatig worden gereinigd met een brillendoekje of microvezeldoekje om alledaagse gebruikssporen, zoals stof of vingerafdrukken, te verwijderen. Als het scherm sterker vervuild is, kan het ook met een vochtig doekje worden gereinigd. Daarnaast worden speciale schermreinigingsdoekjes aanbevolen, die te koop zijn in elektronicawinkels.
Is het gebruik van de app en het webportaal vereist?
Nee. Je kunt JAMES zelfs zonder App en Portaal omdat je extra op de hoogte wordt gehouden van alarmen/posities door middel van een oproep en sms. Echter, zowel de App evenals de Webportaal meer gebruikerscomfort, geeft een overzicht van de status van het horloge en maakt het mogelijk om instellingen te maken.
U kunt wijzigingen aanbrengen in de JAMES webportaal of in de APP maken. De JAMES APP is voor Android- en Appel-apparaten is gratis beschikbaar in de desbetreffende app store. U hebt toegang tot het webportaal hier.
Hoe zit het met software-updates?
Software-updates worden automatisch uitgevoerd door de server. Als de JAMES noodoproep horloge voldoende opgeladen, worden updates automatisch geïnstalleerd.
Wat moet ik doen als een onderdeel van mijn JAMES product niet werkt of verloren is gegaan?
Als een onderdeel van je JAMES Producten defect zijn of ontbreken, neem dan contact op met onze JAMES Ondersteuning.
Hoe zijn mijn gebruikersgegevens beveiligd?
Op JAMES GEGEVENSBESCHERMING is voor ons een topprioriteit. Alle gegevens worden overgedragen met behulp van veilige versleutelingstechnieken. Als gebruiker hoef je je hier geen zorgen over te maken - de JAMES noodoproep horloges kan zonder zorgen worden gebruikt.
Achter JAMES staat de Oostenrijkse IT-expert ilogs gezondheidszorgde marktleider in moderne e-gezondheidssoftware. Als Oostenrijks bedrijf ilogs gezondheidszorg strikt aan de toepasselijke verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO). Als u na het annuleren van uw abonnement besluit geen gebruik meer te maken van de JAMES noodoproep horloge worden al uw persoonlijke gegevens op betrouwbare wijze gewist. Bovendien worden de voorzorgsmaatregelen voor gegevensbescherming regelmatig gecontroleerd en aangepast door gedegen deskundigen op het gebied van gegevensbescherming.
Als reparatie of teruggave nodig is, kan de JAMES klantenondersteuning telefonisch of per e-mail. Het team van experts beslist dan over de verdere stappen afhankelijk van het probleem. In het geval van technische defecten worden deze, indien mogelijk, onmiddellijk verholpen in het bedrijf en wordt het product teruggestuurd naar de eigenaars.
T +43 (0) 463 305 003
M support@james.care
Welke criteria vallen onder kapotte horloges?
Onder kapotte horloges vallen alle producten die niet door eigen schuld zijn beschadigd. Krasjes op het display, slijtageplekken enz. worden niet vervangen.
