Non, l'utilisation des montres d'appel d'urgence JAMES ne requiert aucune connaissance technique préalable. Grâce au logiciel adapté à l'âge, la montre peut être mise en service immédiatement après son activation. Les fonctions sont présentées de manière claire et facile à comprendre.
Avant que les seniors avec JAMES il est toutefois recommandé de faire configurer la montre par des proches / des personnes autorisées ou par ILOGS. La configuration comprend par exemple l'activation de la carte SIM ROAMING, l'accès WLAN (si disponible), la personnalisation (affichage, activation ou désactivation de div. fonctions, etc.) ainsi que l'ajout de contacts à la chaîne d'alarme.
Le site Montres d'appel d'urgence JAMES s'adressent aux seniors et aux personnes dépendantes de tous âges. De plus, la montre peut être adaptée aux besoins individuels et aux situations de vie (maison de soins, mode démence, etc.) du porteur de la montre.
Non, les Montres d'appel d'urgence JAMES ne nécessitent pas de connexion WLAN. La montre fonctionne principalement via la carte SIM intégrée. Si l'utilisateur n'a pas de couverture mobile à la maison, la S6 peut être connectée via un accès WLAN.
Non ! Les montres d'appel d'urgence JAMES fonctionnent de manière autonome et ne nécessitent pas de téléphone portable. Les montres intègrent déjà la carte SIM JAMEs pour la téléphonie.
Non. Afin de pouvoir garantir le bon fonctionnement de la montre, celle-ci contient déjà une JAMES-La carte SIM est intégrée de manière fixe.
Non, l'horloge ne peut avoir qu'un seul utilisateur à la fois. Dans la chaîne d'alarme, il est toutefois possible d'avoir autant d'assistants que l'on veut.
Les montres sont résistantes aux éclaboussures et supportent également des douches occasionnelles. Il faut toutefois éviter de les immerger complètement dans l'eau.
Oui, les modèles B sont équipés d'un simple détecteur de chute. Celui-ci n'est toutefois pas toujours fiable - veuillez lire à ce sujet nos remarques sur la chute.
La batterie dure environ trois à quatre jours. Nous recommandons toutefois de charger la montre tous les jours (environ 30 minutes).
Conseil pro : Brancher la montre sur la station de charge pendant la nuit ou la charger brièvement pendant le petit déjeuner.
Le site Produits JAMES (dans ce cas, la JAMES montres d'appel d'urgence / bracelet d'appel d'urgence) disposent de contacts de charge sensibles. Pour maintenir la pleine fonctionnalité du processus de charge de la batterie, les contacts de charge doivent être nettoyés à intervalles réguliers.
Le site Produits JAMES doivent être régulièrement nettoyés à l'aide d'un chiffon à lunettes ou d'un chiffon en microfibres pour éliminer les traces d'utilisation quotidienne, comme la poussière ou les empreintes digitales. En cas de salissures plus importantes, un chiffon humide peut également être utilisé pour le nettoyage. Il est également recommandé d'utiliser des chiffons spéciaux pour nettoyer l'écran, disponibles dans les magasins d'électronique.
Non, vous pouvez JAMES même sans App et Portail car vous êtes également informé des alarmes/positions par appel téléphonique et SMS. Toutefois, tant les App ainsi que le Portail web plus de confort d'utilisation, donne un aperçu de l'état de la montre et permet d'effectuer des réglages.
Les mises à jour du logiciel sont effectuées automatiquement par le serveur. Si la JAMES montre d'appel d'urgence suffisamment chargé, les mises à jour sont automatiquement installées.
Si un composant de votre Produits JAMES sont défectueuses ou manquantes, veuillez vous adresser à notre Support JAMES.
Sur JAMES la protection des données est une priorité absolue. Toutes les données sont transmises à l'aide de techniques de cryptage sécurisées. En tant qu'utilisateur, vous n'avez donc aucun souci à vous faire : les données sont cryptées. Montres d'appel d'urgence JAMES peuvent être utilisés sans souci.
Derrière JAMES l'expert autrichien en informatique ilogs healthcare. En tant qu'entreprise autrichienne, elle se maintient ilogs healthcare strictement au règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur. Si, après la résiliation de votre abonnement, vous vous opposez à la poursuite de l'utilisation des JAMES montre d'appel d'urgence toutes vos données personnelles seront supprimées de manière fiable. De plus, les mesures de protection des données sont régulièrement contrôlées et adaptées par des experts en protection des données.
Si le besoin d'une réparation ou d'un retour se fait sentir, le Assistance à la clientèle JAMES par téléphone ou par courrier électronique. L'équipe d'experts décide alors de la marche à suivre en fonction du problème rencontré. En cas de défauts techniques, ceux-ci sont, dans la mesure du possible, corrigés rapidement dans l'entreprise et le produit est ensuite renvoyé à son propriétaire.