Algemene voorwaarden

van ILOGS-bedrijven in de EU, het VK en Zwitserland
Status: 1 juli 2025
 
Web: ilogs.care

Plaats van nakoming en jurisdictie: de respectieve locatie

1. ALGEMEEN

(2) Alle leveringen en diensten van ilogs aan klanten zijn uitsluitend gebaseerd op de volgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling.

Algemene voorwaarden van welke aard dan ook die in strijd zijn met deze voorwaarden worden geacht niet te zijn opgenomen en zijn van rechtswege ongeldig.

1.1 DEFINITIE VAN TERMEN

Verklaring van de termen die in deze AV worden gebruikt.

a) KLANTIn deze AV wordt de term KLANT gebruikt voor de volgende situaties:

• KLANT koopt producten en diensten van JAMES en geeft deze direct aan GEBRUIKERS, bijvoorbeeld zorginstellingen die bewoners uitrusten met producten en diensten van JAMES of bedrijven met alleenwerkers.
• KLANT koopt producten en diensten van JAMES van ILOGS, verkoopt ze door aan zijn eigen klanten en beheert ze zelfstandig in de JAMES ADMIN PORTAL, bijvoorbeeld noodoproeporganisaties.
• KLANT koopt alleen hardwareproducten (geen diensten) van ILOGS en verkoopt deze door aan zijn eigen klanten. Heeft geen toegang tot de JAMES ADMIN PORTAL, bijv. offline en online retailers.

b) beheerderbeheert en configureert aangekochte JAMES producten en diensten in de James ADMIN PORTAL.

c) STEUNERde producten en diensten van JAMES gebruikt en bijvoorbeeld het JAMES horloge draagt.

d) CONTACTheeft toegang tot individuele gegevens van de verzorger en kan alarmen en waarschuwingen ontvangen als dit is goedgekeurd door CLIENT. bijv. familieleden van de verzorger: Familieleden van de verzorgde persoon.

e) NOODOPROEPAPPARAATDit kan bijvoorbeeld een horloge, een tracker, een smartphone-app of andere alarmapparaten zijn die ILOGS in de toekomst aanbiedt.

f) ILOGS-ondersteuningKlantenservice van ILOGS. Contactgegevens voor ondersteuning vindt u op onze webpagina ilogs.care.

g) ADMIN portaalWebportaal via hetwelk de KLANT NOODGEVALLEN, KLANTEN en TARIEVEN kan beheren.

h) TARIEFLopende kosten voor diensten.

1.2 CIRCUIT

Deze AV zijn van toepassing op de aankoop en het gebruik van producten en diensten van ILOGS. Hieronder valt het JAMES Telecare-systeem, een cloud-gebaseerde oplossing die bestaat uit apps, API's, hardwarecomponenten, interfaces met systemen van derden en diensten.

1.3 WAARHEID

Deze AV zijn van toepassing op ILOGS KLANTEN die JAMES producten rechtstreeks bij ILOGS hebben gekocht. Als producten van JAMES zijn gekocht van externe verkooppartners, zijn de contractuele voorwaarden van de verkooppartners van toepassing.

2. bestellen, leveren en factureren

2.1 TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

Een contract komt tot stand door ondertekening van een overeenkomst of door akkoord te gaan met deze AV. Bestellingen worden geplaatst via een door ILOGS aangeboden webshop of per e-mail naar het lokale e-mailadres van ILOGS Support. De bestelling is bindend voor de KLANT zodra deze door ILOGS is bevestigd.

2.2 LEVERINGSVOORWAARDEN

a) De verwachte leverdatum wordt meegedeeld wanneer de bestelling wordt bevestigd. Voor goederen op voorraad is dit meestal 5 tot 10 werkdagen. De KLANT wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van eventuele vertragingen in de levering. De informatie is zonder garantie.

b) Voor goederen die niet op voorraad zijn op het moment van de bestelling door de KLANT, kan de levertijd oplopen tot 8 weken. De verwachte leveringsdatum zal worden meegedeeld wanneer de bestelling wordt bevestigd, zelfs als de goederen niet op voorraad zijn.

c) Indien de bestellingen worden verzonden door een door ILOGS aangeduide expediteur, worden de verzendingskosten aan de KLANT gefactureerd. ILOGS streeft ernaar om de levering zo kostenefficiënt mogelijk te maken.

d) Indien de KLANT zelf het vervoerscontract heeft afgesloten zonder gebruik te maken van een door ons voorgestelde keuzemogelijkheid, gaat het risico over op de vervoerder vanaf de overhandiging van de goederen aan de vervoerder.

2.3 TRANSPORTSCHADE

a) Als goederen worden geleverd met duidelijke schade aan de verpakking of de inhoud, moet de KLANT onmiddellijk klacht indienen bij de betrokken bezorger en de aanvaarding weigeren, onverminderd zijn garantierechten.

b) ILOGS moet via de respectieve lokale contactgegevens op de hoogte worden gebracht van de schade, zodat ILOGS eventuele rechten tegen de fabrikant en de bezorger kan beschermen.

2.4 BETALINGSVOORWAARDEN

a) De prijzen zijn gebaseerd op de prijslijst die geldig is op het moment van de bestelling, vermeerderd met alle kosten in verband met de verzending. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt de facturering in euro's.

b) De prijzen worden geïndexeerd op basis van de Oostenrijkse consumentenprijsindex (CPI) 2021 of de index die deze vervangt. Het indexcijfer dat wordt gepubliceerd voor de maand waarin het contract ingaat, vormt de basis voor de berekening van de waardebescherming. De prijzen worden jaarlijks aangepast.

c) De betalingstermijn voor hardwareaankopen is 10 dagen vanaf de factuurdatum. De factuurdatum is dezelfde als de verzenddatum.

2.5 PROPERTY RESERVE voor de aankoop van hardware

Als de hardware wordt aangeschaft bij ILOGS, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

a) ILOGS behoudt het eigendom van de geleverde diensten of goederen of van de door ons verwerkte of gecreëerde media totdat alle betalingen die voortvloeien uit de zakenrelatie met de KLANT zijn ontvangen. Indien de KLANT goederen onder eigendomsvoorbehoud doorverkoopt, moet hij ook het eigendomsvoorbehoud doorgeven. De KLANT moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen van elke toegang door derden tot onze goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust. Verpandingen, overdrachten tot zekerheid en dergelijke van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, zijn alleen toegestaan met onze voorafgaande toestemming.

b) Als de betaling niet onmiddellijk na een herinnering wordt uitgevoerd, moeten de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust onmiddellijk worden teruggestuurd en heeft ILOGS het recht om de koopovereenkomst te ontbinden. De retourkosten zijn ten laste van de klant.

2.6 VERHUUR VAN HARDWARE

Als de ILOGS-hardware wordt gehuurd, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

a) Het huurobject wordt beschikbaar gesteld voor gebruik tegen betaling van een maandelijkse huurprijs op basis van de op dat moment geldende prijslijst.

b) De facturering van de huur (hardwarehuur, niet het tarief) begint met de levering van de

c) De minimale huurperiode is 18 maanden.

d) Na het verstrijken van de minimumtermijn kan de huur maandelijks worden geannuleerd of gepauzeerd.

e) De huur is elke maand vooruit verschuldigd op de leveringsdatum en wordt automatisch met een maand verlengd zolang de huur niet wordt opgezegd of gepauzeerd na het verstrijken van de minimumtermijn.

f) Alle huurgelden die voor de maand verschuldigd zijn, worden aan het einde van de maand verrekend in een verzamelfactuur.

g) Een gepauzeerde huur kan op elk moment opnieuw geactiveerd worden; de nieuwe afwikkelingsdatum is de activeringsdatum.

h) Na annulering van de huurovereenkomst mogen het huurobject en de accessoires enkel op uitdrukkelijk verzoek aan ILOGS worden terugbezorgd; de KLANT draagt de kosten van de terugzending.

2.7 GARANTIE

a) Voor hardwareaankopen is de garantieperiode twaalf maanden vanaf levering.

b) In het geval van huur van hardware blijft de garantie geldig tijdens gefactureerde en betaalde huurperiodes (er is geen garantie voor geannuleerde, gepauzeerde of onbetaalde huurperiodes).

c) Uitgesloten van garantie zijn beschadigingen aan slijtageonderdelen (horlogeglas, horlogeband, krassen, enz.) en beschadigingen die zijn veroorzaakt door onjuiste behandeling (bijv. behandeling met agressieve vloeistoffen, onjuiste laadprocessen).

d) De geleverde en geïnstalleerde SIM-kaarten mogen alleen worden gewijzigd met toestemming van ILOGS.

e) Andere wijzigingen aan de geleverde apparaten zijn niet toegestaan en maken de garantie ongeldig.

f) Eventuele defecten of foutieve leveringen moeten onmiddellijk na levering schriftelijk (e-mail of brief) aan ILOGS worden gemeld.

De KLANT draagt de volledige bewijslast voor alle voorwaarden voor een vordering, in het bijzonder voor het gebrek zelf, voor het tijdstip van ontdekking van het gebrek en de tijdigheid van de kennisgeving van het gebrek.

2.8 DEFECTRAPPORTAGE, ANALYSE EN VERVANGING

Voor KLANTEN die producten en diensten van JAMES van ILOGS kopen en hun klanten zelf ondersteunen, gelden de volgende aanvullende regels voor het melden, analyseren en vervangen van defecten binnen de garantieperiode:

a) Defecten die enkel tijdens de werking optreden, moeten door de KLANT worden geanalyseerd en aan ILOGS worden gerapporteerd overeenkomstig de ILOGS-specificaties, inclusief de resultaten van de analyse.

b) Indien de defecte goederen een NOODOPROEPAPPARAAT zijn, zal de KLANT dit in de ADMIN PORTAL markeren met de status "Onderhoud" en indien de KLANT deze status niet wijzigt binnen een maand, zal de NOODOPROEPAPPARAAT door ILOGS buiten gebruik worden gesteld en dus op lange termijn onbruikbaar worden gemaakt.

c) ILOGS analyseert de gemelde defecten op afstand binnen een maand. Op verzoek van ILOGS ondersteunt de KLANT ILOGS bij het analyseren van de defecten als onderdeel van zijn bewijslast (bv. door videogesprek of door het verzenden van video's of foto's per e-mail). De KLANT zal defecte goederen enkel op uitdrukkelijk verzoek naar ILOGS sturen voor verdere analyse.

e) Indien de KLANT weigert om de gevraagde ondersteuning te leveren voor de analyse van het defect, zal het garantiegeval niet worden erkend door ILOGS.

f) ILOGS informeert de KLANT over het analyseresultaat en erkende garantiegevallen worden ofwel geretourneerd, hersteld of omgeruild met nieuwe of zo goed als nieuwe apparaten door ILOGS bij de volgende facturering aan het einde van elke maand.

2.9 JAMES TARIEVEN

Tarieven via webshop

Als het tarief via de JAMES Webshop wordt geactiveerd, wordt het tarief 30 dagen na activering voor het eerst in rekening gebracht en vervolgens, afhankelijk van de keuze, maandelijks of jaarlijks op de datum van de eerste in rekening gebrachte in rekening gebracht.

Voor B2B-klanten raadt ILOGS echter aan een zakelijke account aan te maken om de ADMIN PORTAL te gebruiken om de tarieven te beheren en een maandelijkse verzamelfactuur te ontvangen, zoals hieronder beschreven:

Tarieven via beheerportaal

Indien de KLANT de tarieven zelf beheert via de ADMIN PORTAL, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:  

a) Het maandelijkse tarief wordt aangerekend aan de KLANT na activering van het respectieve tarief voor de respectieve persoon die wordt verzorgd in de ADMIN PORTAL (bv. wanneer een noodoproepapparaat wordt geactiveerd, wordt automatisch een tarief geactiveerd).

b) Het maandelijkse tarief is elke maand vooraf verschuldigd op de activeringsdatum, is beperkt tot één maand en wordt automatisch verlengd met nog een maand op de activeringsdatum als het niet wordt geannuleerd.

c) Alle tarieven die voor een maand verschuldigd zijn, worden aan het einde van de maand gefactureerd in een verzamelfactuur.

d) Het maandelijkse tarief kan op elk moment worden geannuleerd in het ADMIN PORTAL en is dan niet meer verschuldigd op de volgende vervaldatum.

e) Als de laatste vervaldatum in deze maand is overschreden voor een tariefannulering en dus verschuldigd is, wordt het tarief een laatste keer aangerekend bij de volgende maandelijkse of verzamelfactuur.

f) NOODOPROEPDEHENDELS die onderhoud ondergaan voor analyse zullen niet aangerekend worden. Hiertoe moeten defecte NOODOPROEPDEHENDELS door de KLANT in de ADMIN PORTAL op de status "" gezet worden.Onderhoud" kan worden ingesteld. Hier geldt dezelfde einddatum als voor annulering.

g) De betalingstermijn voor tarieven is 10 dagen vanaf de factuurdatum.

3. GEBRUIK

Het wordt sterk aanbevolen om de relevante gebruikersinstructies en servicebeschrijvingen te lezen voordat u onze producten en diensten gebruikt. Als er onduidelijkheden zijn, kunt u contact met ons opnemen via onze lokale contactgegevens voor opheldering.

3.1 ONZE DIENSTEN

a) JAMES is een technisch systeem voor oproepondersteuning dat een callcenter en/of een aantal CONTACTEN op de hoogte brengt wanneer de CAREGIVER een alarm geeft. Indien nodig kan de geografische positie van de CAREGIVER worden opgevraagd, op voorwaarde dat het NOODOPROEPAPPARAAT technisch toegankelijk is en een positie kan worden bepaald.

b) Het systeem biedt ook de mogelijkheid voor zorgverleners en contactpersonen om met elkaar te communiceren.

c) ILOGS behoudt zich het recht voor de functies zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit te breiden.

d) ILOGS behoudt zich het recht voor om producten van de markt te halen of diensten stop te zetten om technische of andere redenen. ILOGS zal dergelijke maatregelen ten minste zes maanden van tevoren bekendmaken.

3.2 TECHNISCHE BEPERKINGEN

ILOGS-services kunnen alleen worden gegarandeerd als alle betrokken services goed functioneren. De volgende vereisten zijn bijvoorbeeld van toepassing op de goede werking van onze mobiele NOODOPROEPAPPARATEN:

a) NOODOPROEP DEVICE is ingeschakeld.

b) Gebruik in de regio's die zijn toegestaan voor de gebruikte SIM-kaart met de beperkingen vermeld onder MOBILFUNK.

c) Netwerkontvangst beschikbaar en werkende telefoonverbinding met het mobiele telefoonnetwerk.

d) Alarmcontacten en/of callcenter moeten geconfigureerd en toegankelijk zijn in het systeem.

e) De positie van het NOODOPROEP DEVICE wordt bepaald met behulp van locatiegebaseerde diensten (LBS) zoals GPS of WIFI-triangulatie. De nauwkeurigheid hangt hier ook af van de huidige beschikbaarheid van de gebruikte lokalisatietechnologieën.

f) ILOGS controleert regelmatig de werking van het systeem, maar kan korte onderbrekingen in de werking of een onnauwkeurige lokalisatie als gevolg van de bovengenoemde punten niet uitsluiten.

g) Gemeten vitale functies zijn ruwe richtwaarden en kunnen niet voor medische doeleinden worden gebruikt.

3.3 MOBIELE RADIO

ILOGS EMERGENCY CALL DEVICES worden geleverd met roaming SIM-kaarten. De volgende beperkingen zijn van toepassing op de gebruikte SIM-kaarten:

a) De SIM-kaarten zijn alleen toegestaan voor gebruik in de volgende regio's: EU, VK, Zwitserland.

b) Inkomende gesprekken zijn gratis op onze SIM-kaart, maar er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht door de serviceprovider van de bellende telefoon (bijv. smartphone, vaste lijn, IP-telefoon).

c) Als de SIM-kaart misbruikt wordt, wordt ze automatisch geblokkeerd en kan het NOODCALL DEVICE niet meer gebruikt worden. De volgende punten gelden als misbruik:

    i) SIM-kaart wordt gebruikt buiten de toegestane regio's.

    ii) SIM-kaart wordt verwijderd uit het NOODCALL DEVICE en elders gebruikt (bv. een smartphone).

    iii) Het verbruik in één maand is hoger dan 5 keer het normale maximale maandverbruik van de NOODCALL DEVICES. Het normale maximale verbruik per maand is: 30 minuten uitgaande gesprekken, 30 sms-berichten en 50 MB data.

    iv) De SIM-kaart belt naar nummers waarvoor betaald moet worden (bijv. door een verkeerde configuratie van de NOODOPROEP in de ADMIN PORTAL door de KLANT).

d) De KLANT wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de annulering van de SIM-kaart.

3.4 REGELMATIGE EVALUATIE

Gebruikers van het systeem moeten de punten 3.2 en 3.3 als volgt regelmatig controleren:

a) Netwerkontvangst van de klok

b) Weergave van de laatste verbinding met het noodoproepapparaat via ADMIN PORTAL of app

c) Testoproep of testalarm van het JAMES apparaat eenmaal per week.

3,5 GEZONDHEID

Huidige studies bevelen een minimale afstand van 15 cm aan tussen het NOODCALL DEVICE met een GSM-module en een hartimplantaat/hartpacemaker.

3.6 VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

De klant is verplicht,

a) ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in de opgeslagen contractgegevens.

b) te verzekeren dat er geen manipulaties worden uitgevoerd op de NOODOPROEPAPPARATEN.

c) ervoor zorgen dat de technische beperkingen volgens (3.2 en 3.3) regelmatig worden gecontroleerd.

d) ervoor zorgen dat de NOODOPROEPUITRUSTING correct wordt gedragen en gebruikt en dat contact met vuil en stof zoveel mogelijk wordt vermeden.

e) zorg ervoor dat de batterij van het NOODOPROEPAPPARAAT voldoende opgeladen is.

f) geen misbruik maken van de toegang tot de diensten of de diensten zelf.

g) niet bellen naar nummers waarvoor moet worden betaald.

h) De KLANT is verplicht om de LEVERANCIER en zijn CONTACTEN te informeren over alle verplichtingen onder dit punt en over de reikwijdte van de diensten van de ILOGS-producten.

ILOGS behoudt zich het recht voor om gerechtelijke stappen te ondernemen in geval van een inbreuk op de bovenstaande voorwaarden. Bovendien wordt de KLANT hierbij aansprakelijk gesteld voor alle gemaakte kosten of schade en/of mogelijke aanspraken van derden.

4. DIVERSEN

4.1 GEGEVENSBESCHERMING

a) De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens vloeit voort uit de uitvoering van het contract in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

b) Het doel van de gegevensverwerking is de uitvoering van het betreffende contract. De gegevens die worden doorgegeven aan ILOGS zijn een voorwaarde voor het leveren van diensten, bijv. het doorsturen van gegevens in geval van alarm.

c) ilogs healthcare GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Oostenrijk, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking.

d) De gegevens worden beheerd in een beveiligd datacentrum in de EU.

e) Als de KLANT de gegevensbeheerder is in overeenstemming met de GDPR, is de KLANT verplicht om een DPA (gegevensverwerkingsovereenkomst in overeenstemming met de GDPR) af te sluiten met ILOGS.

f) Als u nog vragen hebt over gegevensbescherming, kunt u contact met ons opnemen via: datenschutz@ilogs.care

g) Meer informatie over de verwerking en opslag van gegevens vindt u in onze Privacybeleid (op: https://ilogs.care/privacy).

4.2 UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID

a) ILOGS sluit elke aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook uit, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Het maximumbedrag van de te betalen schadevergoeding is beperkt tot het bedrag dat werd overeengekomen als aankoopprijs van de geleverde NOODCALLUELE UITRUSTING.

b) ILOGS is alleen aansprakelijk voor schending van contractuele of precontractuele verplichtingen, met name door onmogelijkheid, vertraging, enz. in geval van financieel verlies in geval van opzet of grove nalatigheid. Het bestaan van lichte of grove nalatigheid moet door de benadeelde partij worden bewezen, tenzij het om een consumententransactie gaat.

c) In geval van lichte nalatigheid is ILOGS alleen aansprakelijk voor persoonlijk letsel.

d) ILOGS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, renteverlies, gemiste besparingen, gevolgschade en financiële schade, schade als gevolg van claims van derden of voor het verlies van gegevens en programma's en het herstel daarvan. Vergoeding van (gevolg)schade, alsmede andere zaakschade, vermogensschade en schade van derden jegens de KLANT, tenzij het een consumententransactie betreft, is uitgesloten.

b) In het bijzonder is ILOGS niet aansprakelijk in geval van overmacht of transmissiefouten waarvoor ILOGS niet verantwoordelijk is.

c) ILOGS is niet aansprakelijk voor het niet controleren van de technische beperkingen (punt 3.2.).

d) Bovendien is ILOGS niet aansprakelijk voor storingen die onder de verantwoordelijkheid vallen van de telefoonmaatschappij of een gecontracteerde service en de algemene netwerkdekking en beschikbaarheid van de gebruikte NOODOPROEPAPPARATEN en de telefoons van CONTACTS.

e) De klant gebruikt de NOODOPROEP op eigen risico. Indien de klant de NOODCALL DEVICE inclusief SIM-kaart heeft aangekocht, maakt het contract voor mobiele telefonie integraal deel uit van dit contract. Uitschakeling, onderbreking of beperking van de mobiele telefoondiensten door de mobiele telefoonoperator buiten oneigenlijk gebruik (punt 3.3) valt niet onder de verantwoordelijkheid van ILOGS en heeft geen invloed op de vorderingen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden.

f) Schadeclaims van ondernemende KLANTEN verjaren binnen één jaar na kennisname van de schade en de schadeveroorzakende partij.

h) De uitsluiting van aansprakelijkheid omvat ook vorderingen tegen werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van ILOGS wegens schade die zij aan de KLANT hebben toegebracht - zonder verwijzing naar een contract van hun kant met de KLANT.

Schade veroorzaakt door onjuiste maatregelen of maatregelen in strijd met het contract van de klant tijdens installatie, aansluiting, gebruik of opslag vormen geen grond voor een vordering tegen ilogs. De ondeugdelijkheid en het gebrek aan overeenstemming worden met name bepaald door de specificaties van de fabrikant.

4.3 SCHEIDBAARHEID

a) Indien afzonderlijke delen van deze AV ongeldig zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige delen.

b) ILOGS, net als de ondernemende KLANT, verbindt zich ertoe om samen een vervangende bepaling overeen te komen die het economische resultaat van de ongeldige voorwaarde zo dicht mogelijk benadert, op basis van de horizon van eerlijke contracterende partijen.

4.4 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

De overeenkomstsluitende partijen komen overeen dat Oostenrijks recht van toepassing is. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en alle bepalingen met betrekking tot het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken worden uitdrukkelijk uitgesloten. De bevoegde rechtbank is het respectieve adres van de ILOGS-vestiging.

4.5 AUTEURSRECHT

Alle nieuws, afbeeldingen en het ontwerp van de ILOGS website zijn uitsluitend bedoeld voor de persoonlijke informatie van onze KLANTEN. Het gebruik is op eigen risico. Alle gegevens op deze website worden beschermd door §4 en §87a e.v. van de Duitse auteurswet. Het reproduceren, kopiëren en afdrukken van de volledige website is alleen toegestaan voor het plaatsen van een bestelling bij ILOGS. Elke reproductie, verspreiding en/of openbare weergave die verder gaat dan dit, gaat verder dan normaal gebruik en vormt een inbreuk op het auteursrecht.