{"id":35917,"date":"2023-12-06T14:14:06","date_gmt":"2023-12-06T13:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/james.care\/?page_id=35917"},"modified":"2026-08-05T11:25:46","modified_gmt":"2026-08-05T09:25:46","slug":"hilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/sl\/hilfe\/","title":{"rendered":"Center za pomo\u010d JAMES (vklju\u010dno s pogosto zastavljenimi vpra\u0161anji)"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-35917-122 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h1 class=\"bde-heading-35917-162 bde-heading\">\nHilfe-Center\n<\/h1><div class=\"bde-columns-35917-114 bde-columns\"><div class=\"bde-column-35917-119 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-text-35917-148 bde-text\">\n<strong>Ihre zentrale Anlaufstelle f\u00fcr alle Fragen rund um die JAMES Notrufuhren.<\/strong><br><br>Im JAMES Hilfe-Center finden Sie schnell und einfach Unterst\u00fctzung zu allen JAMES Notrufuhren \u2013 von der Einrichtung und Aktivierung \u00fcber Funktionen und Einstellungen bis zur t\u00e4glichen Nutzung.Unser Hilfe-Center besteht aus drei Bereichen, die Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt weiterhelfen:<br><ul><li><strong>JAMES Chat<\/strong> \u2013 Sofortige Antworten von unserer KI, rund um die Uhr.<\/li><li><strong>Wissensdatenbank<\/strong>\u00a0\u2013 Alle Anleitungen, FAQs und Handb\u00fccher \u00fcbersichtlich an einem Ort.<\/li><li><strong>Support & Tickets <\/strong> \u2013 Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, hilft Ihnen unser Team pers\u00f6nlich weiter \u2013 per Ticket, E-Mail oder Telefon.<\/li><br>Wir erweitern unsere Wissensdatenbank laufend, damit Sie jederzeit schnell die passende L\u00f6sung finden.<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"bde-column-35917-115 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-div-35917-149 bde-div\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-rich-text-35917-117 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<p data-start=\"70\" data-end=\"227\"><strong data-start=\"70\" data-end=\"109\">Unsere telefonischen Supportzeiten:<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"70\" data-end=\"227\"><strong>Montag, Dienstag <br \/><\/strong><strong>&amp; Donnerstag:\u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/strong>8.00-12.00\u2502 13.00-16.30<strong><br \/>Mittwoch:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/strong>8.00-<strong>11.00 <\/strong>\u2502 13.00-16.30<strong><br \/>Freitag:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/strong>8.00-12.00 \u2502 13.00-15.00\u00a0<\/p>\n<p data-start=\"229\" data-end=\"338\">Die Support-Telefonnummer f\u00fcr Ihr Land finden Sie links oben auf der Seite sowie im Bereich <a href=\"https:\/\/james.care\/kontakt\">Kontakt<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/section><section class=\"bde-section-35917-153 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h3 class=\"bde-heading-35917-179 bde-heading\">\nJAMES CHAT\n<\/h3><div class=\"bde-columns-35917-185 bde-columns\"><div class=\"bde-column-35917-186 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-rich-text-35917-161 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<p>Sie haben eine Frage? Im <strong>JAMES Chat<\/strong> bekommen Sie sofort Antwort \u2013 rund um die Uhr.<\/p>\n<p>Unser digitaler Assistent hilft Ihnen KI-gest\u00fctzt bei den h\u00e4ufigsten Anliegen: Einrichtung, Aktivierung oder die t\u00e4gliche Nutzung Ihrer JAMES Notrufuhr.<\/p>\n<p>Und wenn Sie lieber mit einem Menschen sprechen m\u00f6chten, \u00fcbernimmt unser Support-Team pers\u00f6nlich. Ohne Warteschleife.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"bde-column-35917-187 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-button-35917-155 bde-button\">\n        \n    \n    \n    \n                            \n            \n            <button type=\"button\" class=\"button-atom button-atom--primary bde-button__button\"   onclick=\"$crisp.push(['do','chat:open']);return false;\">\n    \n        <span class=\"button-atom__text\">CHAT \u00d6FFNEN<\/span>\n\n        \n        \n            <\/button>\n    \n\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/section><section class=\"bde-section-35917-188 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h3 class=\"bde-heading-35917-189 bde-heading\">\nJAMES Wissenszentrum - Anleitungen & FAQs\n<\/h3><div class=\"bde-columns-35917-190 bde-columns\"><div class=\"bde-column-35917-191 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-rich-text-35917-192 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<p>Im <strong data-start=\"465\" data-end=\"489\">JAMES Wissenszentrum<\/strong> finden Sie alle Anleitungen, h\u00e4ufig gestellten Fragen (FAQs) und aktuellen Handb\u00fccher zu Ihren JAMES Notrufuhren an einem zentralen Ort. Egal, ob es um Einrichtung, Aktivierung oder die t\u00e4gliche Nutzung geht \u2013 hier erhalten Sie schnell und verst\u00e4ndlich die Antworten, die Sie brauchen.<br data-start=\"760\" data-end=\"763\" \/>Unser Wissenszentrum wird kontinuierlich erweitert, sodass Sie jederzeit die passenden Informationen finden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"bde-column-35917-193 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-button-35917-194 bde-button\">\n        \n    \n    \n    \n    \n            \n                    \n            \n            \n\n    \n    \n    \n    \n    \n    <a class=\"breakdance-link button-atom button-atom--primary bde-button__button\" href=\"https:\/\/help.james.care\/de\" target=\"_blank\" data-type=\"url\"  >\n\n    \n        <span class=\"button-atom__text\">WISSENDATENBANK Deutsch<\/span>\n\n        \n        \n                <\/a>\n\n    \n\n\n<\/div><div class=\"bde-button-35917-195 bde-button\">\n        \n    \n    \n    \n    \n            \n                    \n            \n            \n\n    \n    \n    \n    \n    \n    <a class=\"breakdance-link button-atom button-atom--primary bde-button__button\" href=\"https:\/\/help.james.care\/en\" target=\"_blank\" data-type=\"url\"  >\n\n    \n        <span class=\"button-atom__text\">KNOWLEDGEBASE English<\/span>\n\n        \n        \n                <\/a>\n\n    \n\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hilfe-Center Ihre zentrale Anlaufstelle f\u00fcr alle Fragen rund um die JAMES Notrufuhren.Im JAMES Hilfe-Center finden Sie schnell und einfach Unterst\u00fctzung zu allen JAMES Notrufuhren \u2013 von der Einrichtung und Aktivierung \u00fcber Funktionen und Einstellungen bis zur t\u00e4glichen Nutzung.Unser Hilfe-Center besteht aus drei Bereichen, die Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt weiterhelfen:JAMES Chat \u2013 Sofortige Antworten von unserer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-35917","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35917"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":244416,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35917\/revisions\/244416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}