{"id":21843,"date":"2022-11-22T14:59:43","date_gmt":"2022-11-22T13:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/myjames.shop\/?page_id=21843"},"modified":"2026-08-18T10:03:10","modified_gmt":"2026-08-18T08:03:10","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/sl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji za zasebne stranke"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n

\nSplo\u0161ni pogoji in dolo\u010dila\n<\/h1>
\n \n \n\t\n\n\n\n

\nza zasebne stranke (B2C)\n<\/h4>\n<\/div>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n \n Splo\u0161ni pogoji za poslovne partnerje (B2B)<\/span>\n\n \n \n <\/a>\n\n \n\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>
\n

Datum: 01.07.2026<\/p>\n

Podjetje ilogs healthcare GmbH (v nadaljevanju \u201eILOGS\u201c) upravlja virtualno trgovino james.care<\/a><\/p>\n

Firmensitz: Klagenfurt am W\u00f6rthersee, \u00d6sterreich <\/strong><\/p>\n

ilogs healthcare GmbH
Kronski kraj 1
9020 Celovec<\/p>\n

Pravna oblika:<\/strong> Ltd.<\/p>\n

Storitve za stranke:<\/strong> Zeiten und Kontakte siehe online unter:\u00a0 james.care\/kontakt<\/p>\n

Telefon:<\/strong> +43 (0) 463 305 003<\/p>\n

Splet:<\/strong> james.care<\/a><\/p>\n

e-po\u0161ta:<\/strong> support@ilogs.care<\/u><\/p>\n

Direktor:<\/strong> Dr. Walter Liebhart<\/p>\n

Tel:<\/strong> +43 (0) 463 305 003<\/p>\n

e-po\u0161ta:<\/strong> office@ilogs.care<\/u><\/p>\n

Registrska \u0161t:<\/strong> 481242i<\/p>\n

Sodi\u0161\u010de za poslovni register:<\/strong> De\u017eelno sodi\u0161\u010de v Celovcu<\/p>\n

Pristojni dav\u010dni urad:<\/strong> Dav\u010dni urad Celovec (FA57) UID \u0161t:<\/strong> ATU72724778<\/p>\n

Nadzorni organ:<\/strong> Mestna ob\u010dina Celovec<\/p>\n

Kraj izpolnitve:<\/strong> 9020 Celovec, Krone Platz 1<\/p>\n

Kraj izpolnitve za na\u0161e trgovine za prevzem:<\/strong> ustrezno lokacijo.<\/p>\n

Poslovni predpisi:<\/strong> trgovinski predpisi (www.ris.bka.gv.at<\/a>)<\/a><\/p>\n

Prostovoljni kodeks ravnanja:<\/strong> (<\/a>www.guetezeichen.at<\/a>)<\/a><\/p>\n

Trgovsko ime:<\/strong> IT<\/p>\n

Predmet podjetja:<\/strong> Trgovina s programskimi re\u0161itvami za socialni in zdravstveni sektor<\/p>\n

Lastnik medija, urednik, zalo\u017enik:<\/strong> ilogs healthcare GmbH<\/p>\n

Informacije, informacije o podatkih in prito\u017ebe na: support@ilogs.care<\/u><\/p>\n<\/div>

\n

1 ALLGEMEIN<\/h2>\n\n

(2) Vse dobave in storitve, ki jih ilogs zagotavlja strankam, se izvajajo izklju\u010dno na podlagi naslednjih splo\u0161nih pogojev v razli\u010dici, veljavni v \u010dasu naro\u010dila.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

Splo\u0161ni pogoji kakr\u0161ne koli vrste, ki so v nasprotju s temi pogoji, se \u0161tejejo za nevklju\u010dene in so pravno neveljavni.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

1.1 G\u00dcLTIGKEIT<\/h3>\n\n

Ist der Kauf f\u00fcr den Kunden ein Handelsgesch\u00e4ft (B2B), so gelten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden (B2B) unter: ilogs.care<\/u><\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

Pogodbeni partner v okviru teh splo\u0161nih pogojev poslovanja za dr\u017eave EU in Zdru\u017eeno kraljestvo (UK) je ilogs healthcare GmbH (v nadaljevanju \u201cILOGS\u201d), Krone Platz 1, 9020 Celovec, Avstrija in NARO\u010cNIK.<\/p>\n\n

Pogodbeni partner za stranke iz \u0160vice je ilogs healthcare GmbH<\/p>\n\n

HRB: CHE-467.567.318<\/p>\n\n

UID: CHE-467.567.318<\/p>\n\n

Chamerstrasse 172, 6300 Zug, \u0160vica<\/p>\n\n

Generalni direktor: Daniel Schwab<\/p>\n\n

Telefon: +41 44797358 - 9<\/p>\n\n

Po\u0161ta: office-ch@ilogs.care<\/u>, support-ch@ilogs.care<\/u><\/p>\n\n

Vse dobave in storitve, ki jih ILOGS opravlja za NARO\u010cNIKE v spletni trgovini ali stacionarni trgovini, se izvajajo izklju\u010dno na podlagi naslednjih splo\u0161nih pogojev za zasebne stranke v razli\u010dici, veljavni v \u010dasu naro\u010dila.<\/p>\n\n

Ti splo\u0161ni pogoji veljajo za ILOGS-ove stranke, ki so kupile izdelke JAMES (strojno opremo in tarife) neposredno pri ILOGS-u. \u010ce so bili izdelki JAMES kupljeni pri tretjih prodajnih partnerjih, veljajo pogodbeni pogoji prodajnih partnerjev.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

Splo\u0161ni pogoji kakr\u0161ne koli vrste, ki so v nasprotju s temi pogoji, se \u0161tejejo za nevklju\u010dene in so pravno neveljavni.<\/p>\n\n

1.2 BEGRIFFSERKL\u00c4RUNG<\/h3>\n\n

Erkl\u00e4rung der Begriffe, welche in diesen AGB verwendet werden. a) KUNDE: K\u00e4ufer der JAMES Produkte und Services.<\/p>\n\n

    \n\n
  1. BETREUTER: verwendet die JAMES Produkte und Services z.B. tr\u00e4gt die JAMES Uhr.<\/li>\n\n
  2. KONTAKT: hat Einsicht auf einzelne BETREUTEN Daten und kann Alarme und Warnungen empfangen, wenn von KUNDE freigegeben. z.B.: Familienmitglieder der BETREUTEN.<\/li>\n\n
  3. NOTRUFGER\u00c4T: Dies kann z.B. eine Uhr, ein Tracker, eine Smartphone App oder andere in Zukunft von ILOGS angebotene Alarmierungsger\u00e4te sein.<\/li>\n\n
  4. WEB-PORTAL: Web-Anwendung zur Administration und Monitoring der BETREUTEN, Services und NOTRUFGER\u00c4TE.<\/li>\n\n
  5. JAMES APP: Anwendung f\u00fcr Smartphone zur Administration und Monitoring der BETREUTEN, Services und NOTRUFGER\u00c4TE.<\/li>\n\n
  6. JAMES Support: Kundendienst von ILOGS. Support Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webpage james.care.<\/li>\n\n
  7. TARIF: Fortlaufende Kosten f\u00fcr Leistungen.<\/li>\n\n
  8. 24\/7 RUFZENTRALE: Optional kann eine 24\/7 Rufbereitschaft vereinbart werden, welche bei Ausl\u00f6sen eines Alarms auf dem NOTRUFGER\u00c4T immer verf\u00fcgbar ist. Diese wird durch einen Partner von ILOGS bereitgestellt und muss extra bestellt werden.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n

    1.3 GEGENSTAND<\/h3>\n\n

    Splo\u0161ni pogoji za zasebne stranke veljajo za prodajo in dobavo blaga ter opravljanje storitev ILOGS. S podpisom kupoprodajne pogodbe ali klikom na potrditveno polje v nakupovalni ko\u0161arici pred oddajo naro\u010dila se NARO\u010cNIK strinja s temi splo\u0161nimi pogoji in ga zavezujejo.<\/p>\n\n

    Na\u0161a ponudba je nezavezujo\u010da. Naro\u010dilo, ki ga odda polno poslovno sposobna stranka (osebe, starej\u0161e od 18 let), pomeni ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe. Naknadno poslana potrditev prejema naro\u010dila v smislu \u010dlena 10(2) ECG sama po sebi ne pomeni sprejetja ponudbe. Kupoprodajna pogodba je sklenjena \u0161ele, ko dostavimo naro\u010deno blago, s po\u0161iljanjem drugega elektronskega sporo\u010dila kot potrditve pogodbe ali z druga\u010dnim sprejemom kup\u010deve ponudbe. Vse ponudbe na na\u0161em spletnem mestu se lahko spremenijo, so nezavezujo\u010de in (\u010de ni navedeno druga\u010de) na voljo le do porabe zalog.<\/p>\n\n

    1.4 VERTRAGSSPRACHE<\/h3>\n\n

    Vsebina pogodbe, vse druge informacije, storitve za stranke, informacije o podatkih in obravnavanje prito\u017eb so na voljo v nem\u0161kem in angle\u0161kem jeziku.<\/p>\n\n

    2 BESTELLUNG, LIEFERUNG und VERRECHNUNG<\/h2>\n\n

    2.1 BESTELLVORGANG\/KAUF<\/h3>\n\n

    Eine Bestellung kann \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le erfolgen (z.B. Webshop, Kaufvertrag etc.). Die Bestellung gilt als angenommen, wenn sie von ILOGS schriftlich best\u00e4tigt wird oder die Ware ausgeliefert wird. Der Kauf ist ab diesem Zeitpunkt verbindlich. Wenn Sie das erste Mal einen Kauf get\u00e4tigt haben, werden Sie durch den Bezahlvorgang automatisch als neuer KUNDE registriert und per E-Mail dar\u00fcber informiert. F\u00fcr bereits registrierte KUNDEN gen\u00fcgt bei weiteren Bestellungen die Eingabe des im Zuge der Erstregistrierung festgelegten Logins. Ihre Daten werden verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen.<\/p>\n\n

    2.2 POGOJI DOSTAVE<\/h3>\n\n

    Naro\u010dila odpo\u0161lje \u0161pediter, ki ga dolo\u010di ILOGS. Stro\u0161ki po\u0161iljanja se po potrebi zara\u010dunajo NARO\u010cNIKU. Dostava se opravi na naslov za dostavo, ki ga navede NARO\u010cNIK.<\/p>\n\n

    Dobavni rok za blago z oznako \"takoj na voljo\" je 10 delovnih dni. Dobavni rok za\u010dne te\u010di s po\u0161iljanjem potrditve pogodbe po elektronski po\u0161ti. V vsakem primeru blago dostavimo v zakonsko dolo\u010denem roku 30 koledarskih dni. \u010ce zadnji dan dobavnega roka pade na soboto, nedeljo ali dr\u017eavni praznik, ki ga priznava dr\u017eava v kraju dostave, se namesto tega dneva upo\u0161teva naslednji delovni dan.<\/p>\n\n

    V primeru zamud pri dobavi, za katere ILOGS ni odgovoren (vi\u0161ja sila, krivda tretjih oseb itd.), se rok dobave ustrezno podalj\u0161a. NARO\u010cNIK bo o tem takoj obve\u0161\u010den. \u010ce vzroki za zamudo trajajo ve\u010d kot 4 tedne po sklenitvi pogodbe, ima katera koli stranka pravico odstopiti od pogodbe.<\/p>\n\n

    \u010cas dostave blaga, ki je ozna\u010deno kot \u201cni na zalogi\u201d:<\/p>\n\n

    Waren die im elektronischen Katalog als \u201cnicht vorr\u00e4tig\u201d gekennzeichnet wurden sind zum momentanen Zeitpunkt nicht lagernd und wurden bzw. werden nach Bestellungseingang von unserem Einkauf nachbestellt. Der KUNDE wird nach der Bestellung eines solchen als \u201cnicht vorr\u00e4tig\u201d gekennzeichneten Artikels von unserem JAMES Support gesondert per Mail \u00fcber die Lieferzeit informiert. Wenn der KUNDE im Vorfeld \u00fcber die Lieferzeit informiert werden m\u00f6chte, so kann er diese bei unserem JAMES Support, unter Angabe der Artikelnummer erfragen.<\/p>\n\n

    2.3 VERSANDKOSTEN<\/h3>\n\n

    Veljavne stro\u0161ke po\u0161iljanja za posamezno dr\u017eavo lahko najdete v Dostava<\/a>- <\/a>& Retourenseite<\/a>.<\/a><\/p>\n\n

    2.4 TRANSPORTSCH\u00c4DEN<\/h3>\n\n

    \u010ce je blago dostavljeno z o\u010ditnimi po\u0161kodbami embala\u017ee ali vsebine, mora NARO\u010cNIK brez poseganja v svoje garancijske pravice to takoj reklamirati pri zadevnem prevozniku in zavrniti prevzem. ILOGS mora biti o po\u0161kodbi nemudoma obve\u0161\u010den prek ustreznih lokalnih kontaktnih podatkov, da lahko ILOGS za\u0161\u010diti morebitne pravice do po\u0161iljatelja. <\/p>\n\n

    2.5 TARIFE<\/h3>\n\n

    TARIFE so omejene na ustrezno izbrano obdobje (leto, mesec itd.) in se samodejno podalj\u0161ajo za ustrezno izbrano obdobje, dokler ena od pogodbenih strank izrecno ne odpove pogodbe v skladu s to\u010dko 2.8. V primeru odpovedi pred iztekom izbrane TARIFFe se preostali znesek ne povrne.<\/p>\n\n

     <\/p>\n\n

    Frekvenca pla\u010dila v sistemu TARIFF se lahko ob koncu meseca spremeni na drugo frekvenco pla\u010dila, pri \u010demer se upo\u0161teva mese\u010dni odpovedni rok.<\/p>\n\n

     <\/p>\n\n

    V primeru podalj\u0161anja ali prehoda na novo tarifo mora NARO\u010cNIK skleniti takrat veljavno tarifno pogodbo. <\/p>\n\n