{"id":21843,"date":"2022-11-22T14:59:43","date_gmt":"2022-11-22T13:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/myjames.shop\/?page_id=21843"},"modified":"2025-12-18T13:20:17","modified_gmt":"2025-12-18T12:20:17","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/sl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji za zasebne stranke"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-21843-100 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h1 class=\"bde-heading-21843-101 bde-heading\">\nSplo\u0161ni pogoji in dolo\u010dila\n<\/h1><div class=\"bde-columns-21843-108 bde-columns\"><div class=\"bde-column-21843-109 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<h4 class=\"bde-heading-21843-110 bde-heading\">\nza zasebne stranke (B2C)\n<\/h4>\n<\/div><div class=\"bde-column-21843-111 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-button-21843-112 bde-button\">\n    \n                                    \n    \n    \n    \n    \n            \n                    \n            \n            \n\n    \n    \n    \n    \n    \n    <a class=\"breakdance-link button-atom button-atom--primary bde-button__button\" href=\"https:\/\/ilogs.care\/agb\/\" target=\"_self\" data-type=\"url\"  >\n\n    \n        <span class=\"button-atom__text\">Splo\u0161ni pogoji za poslovne partnerje (B2B)<\/span>\n\n        \n        \n                <\/a>\n\n    \n\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"bde-rich-text-21843-102 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<p class=\"s6\">Datum: 1. oktober 2025<\/p>\n<p class=\"s8\">Podjetje ilogs healthcare GmbH (v nadaljevanju \u201eILOGS\u201c) upravlja virtualno trgovino\u00a0<a href=\"https:\/\/james.care\/sl\/%20\/t%20_blank\/\"><span class=\"s7\">james.care<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s8\"><span class=\"s9\">Sede\u017e podjetja: Celovec<\/span><span class=\"s9\"> ob jezeru W\u00f6rthersee,<\/span><span class=\"s9\"> Avstrija<\/span><span class=\"s9\"><br \/><\/span>ilogs healthcare GmbH<br \/>Kronski kraj 1<br \/>9020 Celovec<\/p>\n<p class=\"s8\"><span class=\"s9\">Pravna oblika:<\/span>\u00a0Ltd.<br \/><span class=\"s9\">Storitve za stranke:<\/span>\u00a0Za \u010das in kontakte glejte spletno stran: james.care\/contact<br \/><span class=\"s9\">Telefon:<\/span>\u00a0+43 (0) 463 305 003<br \/><span class=\"s9\">Splet:<\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/james.care\/sl\/\"><span class=\"s7\">james.care<\/span><\/a><br \/><span class=\"s9\">e-po\u0161ta:<\/span>\u00a0<a href=\"mailto:support@ilogs.care\"><span class=\"s7\">support@ilogs.care<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s8\"><span class=\"s9\">Direktor:<\/span>\u00a0Dr. Walter Liebhart<br \/><span class=\"s9\">Tel:<\/span>\u00a0+43 (0) 463 305 003<br \/><span class=\"s9\">e-po\u0161ta:<\/span>\u00a0<a href=\"mailto:office@ilogs.care\"><span class=\"s7\">office@ilogs.care<\/span><\/a><br \/><span class=\"s9\">Registrska \u0161t:<\/span>\u00a0481242i<br \/><span class=\"s9\">Sodi\u0161\u010de za poslovni register:<\/span>\u00a0De\u017eelno sodi\u0161\u010de v Celovcu<br \/><span class=\"s9\">Pristojni dav\u010dni urad:<\/span>\u00a0Dav\u010dni urad Celovec (FA57)<br \/><span class=\"s9\">UID-<\/span><span class=\"s9\">Ne<\/span><span class=\"s9\">:<\/span>\u00a0ATU72724778<\/p>\n<p class=\"s8\"><span class=\"s9\">Nadzorni organ:<\/span>\u00a0Mestna ob\u010dina Celovec<br \/><span class=\"s9\">Kraj izpolnitve:<\/span>\u00a09020 Celovec, Krone Platz 1<br \/><span class=\"s9\">Kraj izpolnitve za na\u0161e trgovine za prevzem:<\/span>\u00a0ustrezno lokacijo.<br \/><span class=\"s9\">Poslovni predpisi:<\/span>\u00a0trgovinski predpisi (<a href=\"http:\/\/www.ris.bka.gv.at\/\"><span class=\"s7\">www.ris.bka.gv.at<\/span><\/a>)<br \/><span class=\"s9\">Prostovoljni kodeks ravnanja:<\/span>\u00a0(<a href=\"http:\/\/www.guetezeichen.at\/\"><span class=\"s7\">www.guetezeichen.at<\/span><\/a>)<br \/><span class=\"s9\">Trgovsko ime:<\/span>\u00a0IT<br \/><span class=\"s9\">Predmet podjetja:<\/span>\u00a0Trgovina s programskimi re\u0161itvami za socialni in zdravstveni sektor<br \/><span class=\"s9\">Lastnik medija, urednik, zalo\u017enik:<\/span>\u00a0ilogs healthcare GmbH<\/p>\n<p class=\"s8\">Informacije, informacije o podatkih in prito\u017ebe na:\u00a0<a href=\"mailto:support@ilogs.care\"><span class=\"s7\">support@ilogs.care<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"bde-rich-text-21843-103 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<h2 class=\"s11\"><span class=\"s10\">1 <\/span><span class=\"s10\">SPLO\u0160NO<\/span><\/h2>\n<p class=\"s6\">(2) Vse dobave in storitve, ki jih ilogs zagotavlja strankam, se izvajajo izklju\u010dno na podlagi naslednjih splo\u0161nih pogojev v razli\u010dici, veljavni v \u010dasu naro\u010dila.<\/p>\n<p class=\"s12\">Splo\u0161ni pogoji kakr\u0161ne koli vrste, ki so v nasprotju s temi pogoji, se \u0161tejejo za nevklju\u010dene in so pravno neveljavni.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">1.1 <\/span><span class=\"s4\">VALIDNOST<\/span><\/h3>\n<p class=\"s15\"><span class=\"s14\">\u010ce je nakup komercialna transakcija za stranko (B2B), se<\/span><span class=\"s14\"> Splo\u0161ni pogoji za poslovne stranke (B2B)<\/span><span class=\"s14\"> na spletnem mestu .<\/span><span class=\"s14\">: <\/span><a href=\"x-apple-ql-id2:\/\/\/word\/ilogs.care\"><span class=\"s7\">ilogs.care<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s8\">Pogodbeni partner v okviru teh splo\u0161nih pogojev poslovanja za dr\u017eave EU in Zdru\u017eeno kraljestvo (UK) je ilogs healthcare GmbH (v nadaljevanju \u201cILOGS\u201d), Krone Platz 1, 9020 Celovec, Avstrija in NARO\u010cNIK.<\/p>\n<p class=\"s16\">Pogodbeni partner za stranke iz \u0160vice je ilogs healthcare GmbH<\/p>\n<p class=\"s17\">HRB: CHE-467.567.318<br \/>UID: CHE-467.567.318<br \/>Flurstrasse 30, 8048 Z\u00fcrich, \u0160vica<br \/>Generalni direktor: Marco Hauser<br \/>Telefon: +41 44797358 - 9<br \/>Po\u0161ta: <a href=\"mailto:office-ch@ilogs.care\"><span class=\"s7\">office-ch@ilogs.care<\/span><\/a>, <a href=\"mailto:support-ch@ilogs.care\"><span class=\"s7\">support-ch@ilogs.care<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s18\">Vse dobave in storitve, ki jih ILOGS opravlja za NARO\u010cNIKE v spletni trgovini ali stacionarni trgovini, se izvajajo izklju\u010dno na podlagi naslednjih splo\u0161nih pogojev za zasebne stranke v razli\u010dici, veljavni v \u010dasu naro\u010dila.<\/p>\n<p class=\"s6\">Ti splo\u0161ni pogoji veljajo za ILOGS-ove stranke, ki so kupile izdelke JAMES (strojno opremo in tarife) neposredno pri ILOGS-u. \u010ce so bili izdelki JAMES kupljeni pri tretjih prodajnih partnerjih, veljajo pogodbeni pogoji prodajnih partnerjev.<\/p>\n<p class=\"s8\">Splo\u0161ni pogoji kakr\u0161ne koli vrste, ki so v nasprotju s temi pogoji, se \u0161tejejo za nevklju\u010dene in so pravno neveljavni.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">1.2 <\/span><span class=\"s4\">DEFINICIJA<\/span><\/h3>\n<p class=\"s19\">Razlaga izrazov, uporabljenih v teh splo\u0161nih pogojih poslovanja.<\/p>\n<div class=\"s20\">a) NARO\u010cNIK: kupec izdelkov in storitev dru\u017ebe JAMES.<\/div>\n<div class=\"s21\">b) DOBAVITELJ: uporablja izdelke in storitve JAMES, npr. nosi uro JAMES.<\/div>\n<div class=\"s21\">ima dostop do podatkov o posameznem oskrbovalcu in lahko prejema alarme in opozorila, \u010de to odobri KLIENT. npr. dru\u017einski \u010dlani oskrbovalca: dru\u017einski \u010dlani oskrbovanca.<\/div>\n<div class=\"s20\">d) NAPRAVA ZA OBVE\u0160\u010cANJE O NUJNIH NESRE\u010cAH: To je lahko na primer ura, sledilna naprava, aplikacija za pametni telefon ali druge alarmne naprave, ki jih bo ILOGS ponudil v prihodnosti.<\/div>\n<div class=\"s20\">e) Spletni portal: spletna aplikacija za upravljanje in spremljanje DOBAVITELJEV, storitev in naprav za klic v sili.<\/div>\n<div class=\"s20\">f) JAMES APP: aplikacija za pametne telefone za upravljanje in spremljanje DOBAVITELJEV, storitev in naprav za klic v sili.<\/div>\n<div class=\"s21\">g) Podpora JAMES: Storitve za stranke ILOGS. Kontaktni podatki podpore so na voljo na na\u0161i spletni strani james.care.<\/div>\n<div class=\"s20\">h) TARIF: teko\u010di stro\u0161ki storitev.<\/div>\n<div class=\"s20\">i) 24-urni klicni center: Po \u017eelji se lahko dogovorite za 24-urno de\u017eurno slu\u017ebo, ki je vedno na voljo, ko se na napravi za klic v sili spro\u017ei alarm. To zagotavlja partner podjetja ILOGS in jo je treba naro\u010diti posebej.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">1.3 <\/span><span class=\"s4\">DR\u017dAVA<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Splo\u0161ni pogoji za zasebne stranke veljajo za prodajo in dobavo blaga ter opravljanje storitev ILOGS. S podpisom kupoprodajne pogodbe ali klikom na potrditveno polje v nakupovalni ko\u0161arici pred oddajo naro\u010dila se NARO\u010cNIK strinja s temi splo\u0161nimi pogoji in ga zavezujejo.<\/p>\n<p class=\"s18\">Na\u0161a ponudba je nezavezujo\u010da. Naro\u010dilo, ki ga odda polno poslovno sposobna stranka (osebe, starej\u0161e od 18 let), pomeni ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe. Naknadno poslana potrditev prejema naro\u010dila v smislu \u010dlena 10(2) ECG sama po sebi ne pomeni sprejetja ponudbe. Kupoprodajna pogodba je sklenjena \u0161ele, ko dostavimo naro\u010deno blago, s po\u0161iljanjem drugega elektronskega sporo\u010dila kot potrditve pogodbe ali z druga\u010dnim sprejemom kup\u010deve ponudbe. Vse ponudbe na na\u0161em spletnem mestu se lahko spremenijo, so nezavezujo\u010de in (\u010de ni navedeno druga\u010de) na voljo le do porabe zalog.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">1.4 <\/span><span class=\"s4\">V<\/span><span class=\"s4\">DOHODKOVNI JEZIK<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Vsebina pogodbe, vse druge informacije, storitve za stranke, informacije o podatkih in obravnavanje prito\u017eb so na voljo v nem\u0161kem in angle\u0161kem jeziku.<\/p>\n<h2 class=\"s11\"><span class=\"s10\">2 <\/span><span class=\"s10\">B<\/span><span class=\"s10\">NARO\u010cILO, DOSTAVA<\/span><span class=\"s10\"> in RA\u010cUNOVODSTVO<\/span><\/h2>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.1 <\/span><span class=\"s4\">POSTOPEK NARO\u010cILA<\/span><span class=\"s4\">\/NAKUP<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Naro\u010dilo je mogo\u010de oddati prek razli\u010dnih kanalov (npr. spletne trgovine, kupoprodajne pogodbe itd.). Naro\u010dilo se \u0161teje za sprejeto, ko ga ILOGS pisno potrdi ali ko je blago dobavljeno. Nakup je od tega trenutka dalje zavezujo\u010d. \u010ce ste nakup opravili prvi\u010d, boste med postopkom pla\u010dila samodejno registrirani kot novi NARO\u010cNIK in o tem obve\u0161\u010deni po elektronski po\u0161ti. Za \u017ee registrirane NARO\u010cNIKE zadostuje, da za nadaljnja naro\u010dila vnesejo uporabni\u0161ko ime, ki ga navedejo med postopkom prve registracije. Va\u0161i podatki bodo posredovani v \u0161ifrirani obliki.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.2 <\/span><span class=\"s4\">L<\/span><span class=\"s4\">NADALJNJI POGOJI<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Naro\u010dila odpo\u0161lje \u0161pediter, ki ga dolo\u010di ILOGS. Stro\u0161ki po\u0161iljanja se po potrebi zara\u010dunajo NARO\u010cNIKU. Dostava se opravi na naslov za dostavo, ki ga navede NARO\u010cNIK.<\/p>\n<p class=\"s18\">Dobavni rok za blago z oznako \"takoj na voljo\" je 10 delovnih dni. Dobavni rok za\u010dne te\u010di s po\u0161iljanjem potrditve pogodbe po elektronski po\u0161ti. V vsakem primeru blago dostavimo v zakonsko dolo\u010denem roku 30 koledarskih dni. \u010ce zadnji dan dobavnega roka pade na soboto, nedeljo ali dr\u017eavni praznik, ki ga priznava dr\u017eava v kraju dostave, se namesto tega dneva upo\u0161teva naslednji delovni dan.<\/p>\n<p class=\"s18\">\u00a0V primeru zamud pri dobavi, za katere ILOGS ni odgovoren (vi\u0161ja sila, krivda tretjih oseb itd.), se rok dobave ustrezno podalj\u0161a. NARO\u010cNIK bo o tem takoj obve\u0161\u010den. \u010ce vzroki za zamudo trajajo ve\u010d kot 4 tedne po sklenitvi pogodbe, ima katera koli stranka pravico odstopiti od pogodbe.<\/p>\n<p class=\"s18\">\u010cas dostave blaga, ki je ozna\u010deno kot \u201cni na zalogi\u201d:<\/p>\n<p class=\"s18\">Blago, ki je v elektronskem katalogu ozna\u010deno kot \u201cni na zalogi\u201d, trenutno ni na zalogi in ga je ali ga bo na\u0161 nabavni oddelek po prejemu naro\u010dila ponovno naro\u010dil. Po naro\u010dilu blaga, ki je ozna\u010deno kot \u201cni na zalogi\u201d, bo na\u0161a slu\u017eba za podporo JAMES kupca posebej obvestila po elektronski po\u0161ti o dobavnem roku. \u010ce \u017eeli biti NARO\u010cNIK o dobavnem roku obve\u0161\u010den vnaprej, lahko to zahteva od na\u0161e slu\u017ebe za podporo JAMES in pri tem navede \u0161tevilko izdelka.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.3 <\/span><span class=\"s4\">STRO\u0160KI PO\u0160ILJANJA<\/span><\/h3>\n<p class=\"s8\">Veljavne stro\u0161ke po\u0161iljanja za posamezno dr\u017eavo lahko najdete v\u00a0<a href=\"https:\/\/james.care\/sl\/versand-retouren\/\"><span class=\"s7\">Dostava &amp; <\/span><span class=\"s7\">Stran za vra\u010dila<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.4 <\/span><span class=\"s4\">PO\u0160KODBE PRI PREVOZU<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">\u010ce je blago dostavljeno z o\u010ditnimi po\u0161kodbami embala\u017ee ali vsebine, mora NARO\u010cNIK brez poseganja v svoje garancijske pravice to takoj reklamirati pri zadevnem prevozniku in zavrniti prevzem. ILOGS mora biti o po\u0161kodbi nemudoma obve\u0161\u010den prek ustreznih lokalnih kontaktnih podatkov, da lahko ILOGS za\u0161\u010diti morebitne pravice do po\u0161iljatelja.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.5 <\/span><span class=\"s4\">TARIFI<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">TARIFE so omejene na ustrezno izbrano obdobje (leto, mesec itd.) in se samodejno podalj\u0161ajo za ustrezno izbrano obdobje, dokler ena od pogodbenih strank izrecno ne odpove pogodbe v skladu s to\u010dko 2.8. V primeru odpovedi pred iztekom izbrane TARIFFe se preostali znesek ne povrne.<\/p>\n<p class=\"s16\">Frekvenca pla\u010dila v sistemu TARIFF se lahko ob koncu meseca spremeni na drugo frekvenco pla\u010dila, pri \u010demer se upo\u0161teva mese\u010dni odpovedni rok.<\/p>\n<p class=\"s16\">V primeru podalj\u0161anja ali prehoda na novo tarifo mora NARO\u010cNIK skleniti takrat veljavno tarifno pogodbo.<\/p>\n<div class=\"s23\"><span class=\"s22\">- <\/span>Splo\u0161ni pogoji za zasebne stranke<\/div>\n<div class=\"s23\"><span class=\"s22\">- <\/span>Cene, kot je podrobneje pojasnjeno v to\u010dki 2.6.<\/div>\n<div class=\"s23\"><span class=\"s22\">- <\/span>Obseg storitev rezerviranih tarif, kot je podrobneje pojasnjeno v to\u010dki 3.1<\/div>\n<p class=\"s16\">z.<\/p>\n<p class=\"s16\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s16\">Aktivnih POGODB O TARIFIH ni mogo\u010de prenesti neposredno z ene NARO\u010cNICE na drugo NARO\u010cNICO. Za novega NARO\u010cNIKA je treba skleniti novo POGODBO O TARIFAH.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.6 <\/span><span class=\"s4\">CENE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\"><a name=\"_Hlk193714822\"><\/a>Ra\u010duni se izdajajo v evrih ali v ustrezni nacionalni valuti. Cene veljajo v \u010dasu naro\u010dila, vklju\u010dno z zakonsko dolo\u010denim DDV v kraju stalnega prebivali\u0161\u010da kupca, ter vsemi stro\u0161ki, ki nastanejo z odpremo. Cene so razdeljene na enkratne stro\u0161ke za naprave za klic v sili (strojna oprema) in teko\u010de tarifne stro\u0161ke. Prikazane so v nakupovalni ko\u0161arici pred sklenitvijo pogodbe, nato pa v potrdilu o sklenitvi pogodbe, poslanem stranki, in v kupoprodajni pogodbi. \u010ce med odpremo nastanejo obveznosti pla\u010dila izvoznih ali uvoznih dajatev, jih prav tako krije kupec (informacije o tem lahko dobite pri regionalnem carinskem uradu).<\/p>\n<p class=\"s24\">ILOGS je poobla\u0161\u010den, da kadar koli zvi\u0161a ceno za dogovorjeno TARIFO. NARO\u010cNIKA mora o tem pisno obvestiti vsaj \u0161tiri tedne pred na\u010drtovanim datumom zvi\u0161anja.<\/p>\n<p class=\"s24\">V primeru povi\u0161anja ima NARO\u010cNIK posebno pravico do odpovedi. Pogodbo, na katero vpliva povi\u0161anje, lahko odpove z dvotedenskim odpovednim rokom pred na\u010drtovanim datumom zadevnega povi\u0161anja v obliki besedila. ILOGS mora odpoved prejeti v tem roku. Pogodba preneha veljati na predvideni datum povi\u0161anja, \u010de je bila odpovedana.<\/p>\n<p class=\"s24\">S posodabljanjem spletnih strani in spletne trgovine\u00a0<span class=\"s9\">james.care<\/span>\u00a0vse prej\u0161nje cene in informacije o blagu postanejo neveljavne. Stro\u0161ki pakiranja, po\u0161iljanja in zavarovanja so lo\u010deni. Oglejte si razdelek \"Stro\u0161ki po\u0161iljanja\" v na\u0161i trgovini.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.7 <\/span><span class=\"s4\">Z<\/span><span class=\"s4\">VRSTE PLA\u010cIL<\/span><\/h3>\n<p class=\"s8\">Na\u0161e na\u010dine pla\u010dila, specifi\u010dne za posamezno dr\u017eavo, lahko najdete v postopku pla\u010dila v spletni trgovini in v na\u0161i kupoprodajni pogodbi.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.8 <\/span><span class=\"s4\">K<\/span><span class=\"s4\">TRANSMISIJA<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">TARIFE so omejene na izbrano obdobje (leto, mesec itd.) in se samodejno podalj\u0161ajo za izbrano obdobje, razen \u010de se izbrana TARIFE prekli\u010de dva tedna pred iztekom. \u010ce se izbrana TARIFF prekli\u010de pred iztekom veljavnosti, se preostali znesek ne povrne.<\/p>\n<p class=\"s8\">NARO\u010cNIK lahko prekli\u010de rezervacijo na naslednji na\u010din:<\/p>\n<div class=\"s26\"><span class=\"s25\">a) <\/span>Neposredno v spletni trgovini <span class=\"s9\">james.care<\/span> Profil uporabnika<\/div>\n<div class=\"s26\"><span class=\"s25\">b) <\/span>Pisno na lokalne kontaktne podatke<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.9 <\/span><span class=\"s4\">Z<\/span><span class=\"s4\">ZAMUDA PRI PLA\u010cILU<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Nakup naprave JAMES EMERGENCY CALL DEVICE je mogo\u010d le, \u010de je naveden veljaven na\u010din pla\u010dila. Pri tem se lahko unov\u010di kupon.<\/p>\n<p class=\"s18\">Blago ostane v lasti ILOGS, dokler ni v celoti pla\u010dano. \u010ce blago ni pla\u010dano v 14 dneh, se \u0161teje, da je kupoprodajna pogodba razveljavljena, razen \u010de ILOGS ne dolo\u010di druga\u010de.<\/p>\n<p class=\"s27\">V primeru nepla\u010dila dolgov po novih ali veljavnih tarifnih pogodbah se funkcije na napravah JAMES EMERGENCY CALL samodejno prekinejo, do takrat nastale stro\u0161ke pa pla\u010da NARO\u010cNIK. ILOGS je poobla\u0161\u010den, da zara\u010duna stro\u0161ke opomina in zamudne obresti <span class=\"s14\">5% to\u010dk nad osnovno obrestno mero p.a. pri <\/span>izra\u010dunajte.<\/p>\n<h3 class=\"s29\"><span class=\"s28\">2.10 <\/span><span class=\"s4\">PRIDR\u017dEK LASTNI\u0160TVA<\/span><\/h3>\n<p class=\"s6\">\u010ce je strojna oprema kupljena pri ILOGS, veljajo naslednji predpisi:<\/p>\n<div class=\"s21\">a) ILOGS obdr\u017ei lastni\u0161tvo nad dobavljenimi storitvami ali blagom ali mediji, ki smo jih obdelali ali ustvarili, dokler ne prejme vseh pla\u010dil, ki izhajajo iz poslovnega odnosa s stranko. \u010ce NARO\u010cNIK ponovno proda blago, za katero velja pridr\u017eek lastninske pravice, mora prav tako prenesti pridr\u017eek lastninske pravice. NARO\u010cNIK nas mora takoj obvestiti o vsakem dostopu tretjih oseb do na\u0161ega blaga, ki je predmet pridr\u017eka lastninske pravice. Zastave, zavarovalni prenosi in podobno z blagom, ki je predmet pridr\u017eka lastninske pravice, so dovoljeni le z na\u0161im predhodnim soglasjem.<\/div>\n<div class=\"s21\">b) \u010ce pla\u010dilo ni izvedeno takoj po opominu, je treba blago s pridr\u017ekom lastninske pravice nemudoma vrniti, ILOGS pa ima pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Stro\u0161ke vra\u010dila nosi<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.11 <\/span><span class=\"s4\">S<\/span><span class=\"s4\">SKLADI\u0160\u010cE<\/span><span class=\"s4\"> POGODBE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">V primeru spletnega nakupa lahko do vsebine pogodbe dostopate prek uporabni\u0161kega profila v uporabni\u0161kem ra\u010dunu pod to\u010dko menija \u201eNaro\u010dilo\u201c. Podatke o naro\u010dilu lahko natisnete takoj, ko jih po\u0161ljete v sistem ILOGS. Pri nakupih brez povezave boste prejeli podpisano kupoprodajno pogodbo.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">2.12 <\/span><span class=\"s4\">G<\/span><span class=\"s4\">GOSPODARSKA USPE\u0160NOST<\/span><\/h3>\n<div class=\"s21\">a) Za nakup strojne opreme je zakonsko dolo\u010deno garancijsko obdobje 24 mesecev od dobave.<\/div>\n<div class=\"s21\">b) V primeru najema strojne opreme garancija velja za obra\u010dunana in pla\u010dana obdobja najema (za odpovedana, prekinjena ali nepla\u010dana obdobja najema garancija ne velja).<\/div>\n<div class=\"s21\">c) Iz garancije so izklju\u010dene po\u0161kodbe nosljivih delov (steklo ure, pas ure, praske itd.) in po\u0161kodbe zaradi nepravilnega ravnanja (npr. ravnanje z agresivnimi teko\u010dinami, nepravilno polnjenje, po\u0161kodbe po metanju itd.).<\/div>\n<div class=\"s21\">d) Dobavljene in name\u0161\u010dene kartice SIM je mogo\u010de zamenjati le s soglasjem ILOGS.<\/div>\n<div class=\"s30\">e) Kakr\u0161ne koli druge spremembe na dobavljenih napravah niso dovoljene in bodo imele za posledico razveljavitev garancije.<span class=\"s14\">.<\/span><span class=\"s14\"> Dobavljene ure ne smete odpreti.<\/span><\/div>\n<div class=\"s30\">f) <span class=\"s14\">f) O morebitnih napakah ali nepravilnih dobavah je treba ILOGS pisno (po elektronski po\u0161ti ali v pismu) obvestiti takoj po dostavi.<\/span> <span class=\"s14\">\u010ce potro\u0161nik napake ne razkrije ob dobavi ali potem, ko je postala vidna, to ne vpliva na njegove garancijske zahtevke.<\/span><\/div>\n<div class=\"s30\">g) <span class=\"s14\">NARO\u010cNIK nosi celotno dokazno breme glede vseh pogojev za zahtevek, zlasti glede same napake, \u010dasa odkritja napake in pravo\u010dasnosti obvestila o napaki.<\/span><\/div>\n<div class=\"s31\">h) <span class=\"s14\">ILOGS kot upravljavec spletne trgovine, navedene v pravnem obvestilu, zagotavlja storitve z najve\u010djo skrbnostjo, vendar ni odgovoren za storitve, ki jih zagotavljajo tretje osebe ali so pridobljene od njih.<\/span><\/div>\n<div class=\"s31\">i) <span class=\"s14\">Kadar se blago odpo\u0161ilja v potro\u0161ni\u0161kih poslih, tveganje izgube ali po\u0161kodbe blaga ne preide na potro\u0161nika, dokler blago ni dostavljeno potro\u0161niku ali tretji osebi, ki ni prevoznik, ki ga je dolo\u010dil potro\u0161nik. \u010ce pa je potro\u0161nik sam sklenil prevozno pogodbo, ne da bi uporabil eno od mo\u017enosti, ki smo jih predlagali, preide tveganje na prevoznika takoj, ko je blago izro\u010deno.<\/span><\/div>\n<div class=\"s32\">j) <span class=\"s14\">\u0160koda, nastala zaradi nepravilne uporabe ali uporabe v nasprotju s pogodbo <\/span>Dejanja stranke med namestitvijo, priklju\u010ditvijo, delovanjem ali skladi\u0161\u010denjem ne upravi\u010dujejo nobenih zahtevkov do ILOGS. Nepravilnosti in neskladnosti so dolo\u010dene zlasti s specifikacijami proizvajalca.<\/div>\n<p class=\"s6\">\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"s11\"><span class=\"s10\">3 <\/span><span class=\"s10\">V<\/span><span class=\"s10\">PRIJAVA<\/span><\/h2>\n<p class=\"s18\">Pred uporabo na\u0161ih izdelkov in storitev vam priporo\u010damo, da preberete ustrezna navodila za uporabo. \u010ce se pojavijo kakr\u0161ne koli nejasnosti, se lahko za pojasnila obrnete na na\u0161e lokalne kontaktne podatke.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.1 <\/span><span class=\"s4\">U<\/span><span class=\"s4\">NA\u0160E STORITVE<\/span><\/h3>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">a) <\/span>a) JAMES je tehni\u010dni sistem za klicno podporo, ki obvesti klicni center in\/ali ve\u010d KONTAKTOV, ko oskrbovalec spro\u017ei alarm. Po potrebi je mogo\u010de poizvedeti po geografskem polo\u017eaju OSKRBE, \u010de je naprava za klic v sili tehni\u010dno dostopna in je mogo\u010de dolo\u010diti njen polo\u017eaj.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">b) <\/span>b) Sistem omogo\u010da tudi medsebojno komunikacijo OSKRBE in KONTAKTOV.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">c) <\/span>c) ILOGS si pridr\u017euje pravico do spremembe ali raz\u0161iritve funkcij brez predhodnega obvestila.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">d) <\/span>ILOGS si pridr\u017euje pravico, da zaradi tehni\u010dnih ali drugih razlogov prekine izdelke ali storitve. ILOGS bo o tak\u0161nih ukrepih pravo\u010dasno in vnaprej obvestil.<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.2 <\/span><span class=\"s4\">T<\/span><span class=\"s4\">TEHNI\u010cNE OMEJITVE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s34\">Storitve ILOGS so lahko zagotovljene le, \u010de vse vklju\u010dene storitve delujejo pravilno. Za nemoteno delovanje na\u0161ih mobilnih naprav za klic v sili veljajo na primer naslednje zahteve:<\/p>\n<div class=\"s20\">a) Vklopljena je naprava za klic v sili.<\/div>\n<div class=\"s20\">b) uporaba v regijah, ki so dovoljene za uporabljeno kartico SIM, z omejitvami, navedenimi v razdelku MOBILFUNK.<\/div>\n<div class=\"s20\">c) razpolo\u017eljiv sprejem omre\u017eja in delujo\u010da telefonska povezava z omre\u017ejem mobilne telefonije.<\/div>\n<div class=\"s20\">d) Alarmni kontakti in\/ali klicni center morajo biti konfigurirani in dostopni v sistemu.<\/div>\n<div class=\"s20\">e) Polo\u017eaj naprave za klic v sili se dolo\u010di z uporabo storitev, ki temeljijo na lokaciji (LBS), kot sta GPS ali triangulacija WIFI. Natan\u010dnost je pri tem odvisna tudi od trenutne razpolo\u017eljivosti uporabljenih lokacijskih tehnologij.<\/div>\n<div class=\"s20\">f) ILOGS redno preverja delovanje sistema, vendar ne more izklju\u010diti kratkotrajnih motenj v delovanju ali neto\u010dne lokalizacije zaradi zgoraj navedenih to\u010dk.<\/div>\n<div class=\"s20\">g) Vsi izmerjeni vitalni znaki so okvirne orientacijske vrednosti in se ne smejo uporabljati v zdravstvene namene.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.3 <\/span><span class=\"s4\">MOBILNI RADIO<\/span><\/h3>\n<p class=\"s6\">Naprave ILOGS EMERGENCY CALL so opremljene s karticami SIM za gostovanje. Za uporabljene kartice SIM veljajo naslednje omejitve:<\/p>\n<div class=\"s21\">a) Kartice SIM je dovoljeno uporabljati samo v naslednjih regijah: EU, Velika Britanija, \u0160vica.<\/div>\n<div class=\"s21\">b) Dohodni klici so na na\u0161i kartici SIM brezpla\u010dni, vendar lahko ponudnik storitev kli\u010do\u010dega telefona (npr. pametni telefon, stacionarni telefon, IP-telefon) zara\u010duna dodatne stro\u0161ke.<\/div>\n<div class=\"s21\">c) \u010ce je kartica SIM zlorabljena, se samodejno blokira in naprave EMERGENCY CALL DEVICE ni ve\u010d mogo\u010de uporabljati. Za zlorabo se \u0161tejejo naslednje to\u010dke:<\/div>\n<div class=\"s35\"><span class=\"s22\">i) <\/span>i) Kartica SIM se uporablja zunaj dovoljenih obmo\u010dij.<\/div>\n<div class=\"s35\"><span class=\"s22\">ii) <\/span>ii) kartica SIM je odstranjena iz naprave za klic v sili in uporabljena drugje (npr. v pametnem telefonu).<\/div>\n<div class=\"s35\"><span class=\"s22\">iii) <\/span>iii) poraba v enem mesecu presega petkratno obi\u010dajno najve\u010djo mese\u010dno porabo naprav za klic v sili. Obi\u010dajna najve\u010dja poraba na mesec je: 30 minut odhodnih klicev, 30 besedilnih sporo\u010dil in 50 MB podatkov.<\/div>\n<div class=\"s35\"><span class=\"s22\">iv) <\/span>iv)Kartica SIM kli\u010de na pla\u010dljive \u0161tevilke (npr. zaradi nepravilne konfiguracije naprave za klic v sili v portalu ADMIN PORTAL s strani NARO\u010cNIKA).<\/div>\n<div class=\"s21\">d) NARO\u010cNIK je o preklicu kartice SIM obve\u0161\u010den po elektronski po\u0161ti.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.4 <\/span><span class=\"s4\">PRAVILNO<\/span><span class=\"s4\"> PREGLED<\/span><\/h3>\n<p class=\"s6\">Uporabniki sistema morajo redno preverjati to\u010dki 3.2 in 3.3, kot sledi:<\/p>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">a) <\/span>Sprejem ure v omre\u017eju<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">b) <\/span>Prikaz zadnje povezave z napravo za klic v sili prek PORTALA ali aplikacije<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">c) <\/span>c) enkrat tedensko testni klic ali testni alarm naprave JAMES<\/div>\n<p class=\"s16\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s16\">Dodatne informacije so na voljo v uporabni\u0161kem priro\u010dniku ali v razdelku za pomo\u010d na spletnem mestu james.care.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.5 <\/span><span class=\"s4\">ZDRAVJE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">Trenutne \u0161tudije priporo\u010dajo najmanj 15 cm razdaljo med napravo JAMES z modulom GSM in sr\u010dnim vsadkom\/pacemakerjem.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">3.6 <\/span><span class=\"s4\">P<\/span><span class=\"s4\">OBVEZNOSTI STRANKE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">NARO\u010cNIK je dol\u017ean,<\/p>\n<div class=\"s20\">a) da nas nemudoma obvestite o vseh spremembah shranjenih pogodbenih podatkov.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">b) <\/span>poskrbite, da se v naprave JAMES EMERGENCY CALL DEVICES ne bo posegalo.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">c) <\/span>zagotoviti redno preverjanje tehni\u010dnih omejitev (to\u010dka 3.2.).<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">d) <\/span>poskrbite, da se naprava za klic v sili pravilno uporablja in da se \u010dim bolj izognete stiku z umazanijo in prahom.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">e) <\/span>poskrbite, da je baterija naprave JAMES EMERGENCY CALL DEVICE dovolj napolnjena.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">f) <\/span>f) da ne zlorabljajo dostopa do storitev ali samih storitev.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">g) <\/span>g) ne sme klicati na pla\u010dljive \u0161tevilke.<\/div>\n<div class=\"s33\"><span class=\"s25\">h) <\/span>NARO\u010cNIK je dol\u017ean obvestiti NARO\u010cNIKA ali njegovega DOBAVITELJA o vseh obveznostih iz te to\u010dke in o obsegu storitev izdelkov ILOGS.<\/div>\n<p class=\"s16\">ILOGS si pridr\u017euje pravico do pravnih ukrepov v primeru kr\u0161itve zgornjih pogojev.<\/p>\n<p class=\"s16\">pred. Poleg tega je stranka odgovorna za vse nastale stro\u0161ke ali \u0161kodo in\/ali morebitne<\/p>\n<p class=\"s16\">zahtevki tretjih oseb.<\/p>\n<h2 class=\"s11\"><span class=\"s10\">4 <\/span><span class=\"s10\">DODATNE STORITVE<\/span><\/h2>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">4.1 <\/span><span class=\"s4\">24\/7 R<\/span><span class=\"s4\">CENTRE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">ILOGS ponuja mo\u017enost uporabe klicnega centra 24\/7. Ta se v primeru alarmov samodejno oglasi, \u010de ni shranjen noben drug KONTAKT ali \u010de v primeru alarma ni mogo\u010de dose\u010di nobenega od KONTAKTOV.<\/p>\n<p class=\"s16\">V aplikaciji JAMES APP ali spletnem portalu JAMES WEB PORTAL lahko dolo\u010dite vrstni red, po katerem je treba stopiti v stik s klicnim centrom 24 ur na dan, 7 dni v tednu, \u010de se spro\u017ei alarm s strani DOSTOPNIKA. Poleg tega je mogo\u010de shraniti navodila v primeru alarma, da se pomo\u010dniki ali re\u0161evalne slu\u017ebe la\u017eje odzovejo. Ta navodila center za klic v sili 24\/7 v primeru alarma posreduje re\u0161evalnim slu\u017ebam. ILOGS ne odgovarja za to, v kolik\u0161ni meri te informacije upo\u0161tevajo re\u0161evalne slu\u017ebe, in za to ne prevzema nobene odgovornosti.<\/p>\n<p class=\"s16\">\u010ce center za klic v sili 24 ur na dan, 7 dni v tednu ni na voljo nobenih dodatnih navodil, bo najprej posku\u0161al poklicati udele\u017eenca na vseh napravah JAMES za klic v sili, da bi pojasnil, ali je potrebna pomo\u010d. \u010ce asistenta ni mogo\u010de priklicati, se obvesti re\u0161evalno slu\u017ebo in KONTAKTE (\u010de so na voljo).<\/p>\n<p class=\"s16\">Telefonske klice na \u0161tevilko RUFZENTRALE 24\/7 lahko posnamete z glasovnim snemanjem. Posnetki se lahko uporabijo za prito\u017ebe, kot dokazno gradivo in za namene usposabljanja znotraj RUFZENTRALE.<\/p>\n<p class=\"s16\">Vse stro\u0161ke, ki nastanejo zaradi obve\u0161\u010danja re\u0161evalnih slu\u017eb (npr. re\u0161evalno vozilo, od\u0161kodnine zaradi re\u0161evanja, razbijanja vrat, zamenjave klju\u010dev\/cilinder itd.), krije NARO\u010cNIK. To velja zlasti, \u010de so re\u0161evalne slu\u017ebe poklicane zaradi la\u017enega alarma.<\/p>\n<p class=\"s16\">\u010ce ste kupili izdelek s klicnim centrom, vam priporo\u010damo, da po aktiviranju sistema spro\u017eite alarm. Center za obve\u0161\u010danje obvestite, da gre za testni alarm.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">4.2 <\/span><span class=\"s4\">DEMENCE<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">ILOGS opcijsko ponuja dodatno funkcijo \u201eDemenca\u201c z dodatno tarifo v povezavi z JAMES EMERGENCY CALL TIMES za stranke, ki so nagnjene k tavanju (tudi \u201eosebe, pri katerih obstaja tveganje, da se bodo izgubile\u201c). To funkcijo lahko NARO\u010cNIK uporabi za nastavitev obmo\u010dij gibanja. Po \u017eelji lahko\u00a0<span class=\"s9\">Iskalnik JAMES<\/span>\u00a0lahko naro\u010dite in uporabite. To podpira lokalizacijo v kraju bivanja. Funkcionalnost in natan\u010dnost sta odvisni od TEHNI\u010cNIH OMEJITEV v skladu s to\u010dko 3.2. Za opredelitev in vzpostavitev obmo\u010dij gibanja sta odgovorna NARO\u010cNIK in DOBAVITELJ.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">4.3 <\/span><span class=\"s4\">DALJE <\/span><span class=\"s4\">DELOVANJE<\/span><span class=\"s4\"> IN TARIFI<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">Podrobno vsebino in omejitve najdete v opisih storitev izdelkov.<\/p>\n<h2 class=\"s11\"><span class=\"s10\">5 <\/span><span class=\"s10\">DRUGI<\/span><\/h2>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.1 <\/span><span class=\"s4\">VARSTVO PODATKOV<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">ILOGS pri obdelavi osebnih podatkov, ki jih zagotovi NARO\u010cNIK v zvezi z nakupom naprave JAMES EMERGENCY CALL DEVICE, in podatkov, povezanih z uporabo storitev, ki jih ponuja ILOGS, upo\u0161teva veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (GDPR od maja 2018) in v njej dolo\u010deno pravico do dostopa, pravico do popravka, pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov, pravico do izbrisa in pravico do ugovora.<\/p>\n<p class=\"s16\">Namen obdelave podatkov je izpolnjevanje zadevne pogodbe. Informacije so predpogoj za zagotavljanje storitev, zlasti za posredovanje opozoril, pa tudi za izdajanje ra\u010dunov in obdelavo zahtevkov za podporo.<\/p>\n<p class=\"s16\">Strinjam se tudi, da me dru\u017eba ilogs healthcare GmbH lahko kontaktira o novih, ustreznih izdelkih in storitvah. Svoje soglasje lahko kadar koli prekli\u010dem. \u00a0<\/p>\n<p class=\"s16\">Za obdelavo podatkov je odgovorna dru\u017eba ilogs healthcare GmbH, Krone Platz 1, 9020 Celovec ob Vrhni\u0161kem jezeru. Na poobla\u0161\u010deno osebo za varstvo podatkov se lahko obrnete neposredno na naslednji e-po\u0161tni naslov: <a href=\"mailto:datenschutz@ilogs.care\"><span class=\"s7\">datenschutz@ilogs.care<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s16\">Pravna podlaga za obdelavo izhaja iz izpolnjevanja pogodbe v skladu s \u010dlenom 6(1)(b) GDPR.<\/p>\n<p class=\"s16\">Podatki se upravljajo v varnem podatkovnem centru v EU. Pri uporabi podatkovnega centra RUFZENTRALE 24\/7 ima RUFZENTRALE dostop do podatkov, ki jih potrebuje za izvajanje svojih storitev.<\/p>\n<p class=\"s16\">Osebni podatki bodo posredovani tretjim osebam, \u010de je to potrebno za izpolnitev pogodbe. Te tretje osebe vklju\u010dujejo re\u0161evalne slu\u017ebe, ponudnike storitev IT in KONTAKTE, registrirane v sistemu JAMES.<\/p>\n<p class=\"s16\">Poleg teh splo\u0161nih pogojev poslovanja se za obdelavo in shranjevanje podatkov uporabljajo tudi dolo\u010dbe na\u0161ega pravilnika o zasebnosti: <a href=\"https:\/\/james.care\/sl\/privacy\/\"><span class=\"s7\">https:\/\/james.care\/privacy\/<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.2 <\/span><span class=\"s4\">IZJAVA O ODGOVORNOSTI<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">a) ILOGS izklju\u010duje vsakr\u0161no od\u0161kodninsko odgovornost, kolikor je to dovoljeno z zakonom. Najvi\u0161ji znesek od\u0161kodnine, ki ga je treba pla\u010dati, je omejen na znesek, dogovorjen kot nakupna cena dobavljene OPREMA ZA NUJNO OBVE\u0160\u010cANJE.<\/p>\n<p class=\"s16\">b) ILOGS odgovarja za kr\u0161itev pogodbenih ali predpogodbenih obveznosti, zlasti zaradi nezmo\u017enosti, zamude itd., v primeru finan\u010dne izgube le v primeru naklepa ali hude malomarnosti. Obstoj lahke ali hude malomarnosti mora dokazati o\u0161kodovanec, razen \u010de gre za potro\u0161ni\u0161ko transakcijo.<\/p>\n<p class=\"s16\">V primeru lahke malomarnosti ILOGS odgovarja le za telesne po\u0161kodbe.<\/p>\n<p class=\"s16\">d) ILOGS ni odgovoren za posredno \u0161kodo, izgubo dobi\u010dka, izgubo obresti, izgubo prihrankov, posledi\u010dno \u0161kodo in finan\u010dno izgubo, \u0161kodo zaradi zahtevkov tretjih oseb ali za izgubo podatkov in programov ter njihovo obnovo. Nadomestilo za (posledi\u010dno) \u0161kodo ter drugo premo\u017eenjsko \u0161kodo, finan\u010dno izgubo in \u0161kodo tretjih oseb proti NARO\u010cNIKU, razen \u010de gre za potro\u0161ni\u0161ki posel, je izklju\u010deno.<\/p>\n<p class=\"s16\">b) ILOGS zlasti ni odgovoren za vi\u0161jo silo in napake pri prenosu, za katere ni odgovoren.<\/p>\n<p class=\"s16\">c) ILOGS ni odgovoren za nepreverjanje tehni\u010dnih omejitev (to\u010dka 3.2.)<\/p>\n<p class=\"s16\">Poleg tega ILOGS ni odgovoren za napake, za katere je odgovoren telefonski operater ali pogodbena slu\u017eba, in za splo\u0161no pokritost omre\u017eja ter razpolo\u017eljivost uporabljene ure in telefonov alarmnih kontaktov.<\/p>\n<p class=\"s16\">NARO\u010cNIK uporablja napravo JAMES EMERGENCY CALL DEVICE na lastno odgovornost. \u010ce je NARO\u010cNIK izdelek kupil vklju\u010dno s kartico SIM za gostovanje, je pogodba za mobilni telefon sestavni del te pogodbe. ILOGS ni odgovoren za izklop, motnje ali omejitve storitev mobilne telefonije in to ne vpliva na zahtevke, ki izhajajo iz teh splo\u0161nih pogojev. Vendar je ILOGS odgovoren za upravljanje kartic SIM za gostovanje, name\u0161\u010denih v napravah JAMES EMERGENCY CALL DEVICES, npr. za blokiranje kartice, aktivacijo, deaktivacijo, blokiranje dolo\u010denih telefonskih \u0161tevilk.<\/p>\n<p class=\"s16\">h) Izklju\u010ditev odgovornosti vklju\u010duje tudi zahtevke proti zaposlenim, zastopnikom in poobla\u0161\u010dencem ILOGS zaradi \u0161kode, ki jo povzro\u010dijo NARO\u010cNIKU - brez sklicevanja na pogodbo z NARO\u010cNIKOM.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.3 <\/span><span class=\"s4\">W<\/span><span class=\"s4\">IDERRUGE RIGHT<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">NARO\u010cNIK ima pravico do odstopa od pogodbe v \u0161tirinajstih dneh brez navedbe razlogov. Odpoved mora biti podana v pisni obliki s pismom ali po elektronski po\u0161ti. ILOGS v ta namen zagotavlja vzorec obrazca za odpoved.<\/p>\n<p class=\"s18\"><strong>PREKLIC DOBAVE BLAGA:<\/strong><\/p>\n<p class=\"s18\">\u010ce je NARO\u010cNIK prejel blago v zvezi s pogodbo, mora blago vrniti ali izro\u010diti na naslednji naslov ali lokalni naslov za vra\u010dilo blaga takoj, v vsakem primeru pa najpozneje v \u0161tirinajstih dneh od dneva, ko NARO\u010cNIK obvesti ILOGS o odstopu od te pogodbe:<\/p>\n<p class=\"s8\">ilogs healthcare GmbH<br \/>Kronski kraj 1<br \/>9020 Celovec | Avstrija<br \/><span class=\"s9\">Tel:<\/span>\u00a0+43 (0) 463 305 003<br \/><span class=\"s9\">e-po\u0161ta:<\/span>\u00a0support@ilogs.care<\/p>\n<p class=\"s18\">NARO\u010cNIK nosi neposredne stro\u0161ke vra\u010dila blaga.<\/p>\n<p class=\"s18\">NARO\u010cNIK je odgovoren za izgubo vrednosti blaga le, \u010de je ta izguba vrednosti posledica ravnanja NARO\u010cNIKA, ki ni potrebno za preverjanje kakovosti, lastnosti in funkcionalnosti blaga.<\/p>\n<p class=\"s8\"><strong>POPLA\u010cILO PO PREJEMU BLAGA:<\/strong><\/p>\n<p class=\"s8\">\u010ce NARO\u010cNIK odpove to pogodbo, mora ILOGS takoj in najpozneje v \u0161tirinajstih dneh od dneva, ko je ILOGS prejel obvestilo o odpovedi te pogodbe, povrniti vsa pla\u010dila, ki jih je prejel, vklju\u010dno s stro\u0161ki dostave (razen dodatnih stro\u0161kov, ki so posledica dejstva, da je bila izbrana druga\u010dna vrsta dostave od najcenej\u0161e standardne dostave, ki jo ponuja ILOGS). ILOGS bo za to povra\u010dilo uporabil isto pla\u010dilno sredstvo, ki ga je NARO\u010cNIK uporabil pri prvotni transakciji, razen \u010de se z NARO\u010cNIKOM izrecno dogovori druga\u010de; v nobenem primeru se za to povra\u010dilo ne zara\u010dunajo stro\u0161ki. Pri prodajnih pogodbah, pri katerih ILOGS ni ponudil, da bo v primeru odpovedi sam prevzel blago, lahko ILOGS zavrne vra\u010dilo, dokler ILOGS ne prejme blaga nazaj ali dokler NARO\u010cNIK ne predlo\u017ei dokazila, da je blago vrnil, karkoli se zgodi prej.<\/p>\n<p class=\"s18\"><strong>TARIFA ZA PREKLIC:<\/strong><\/p>\n<p class=\"s18\">\u010ce ste zahtevali, da se storitve za\u010dnejo opravljati v obdobju odpovedi, morate dru\u017ebi ILOGS pla\u010dati razumen znesek, ki ustreza dele\u017eu \u017ee opravljenih storitev do trenutka, ko ste dru\u017ebo ILOGS obvestili o uveljavljanju pravice do odpovedi te pogodbe, v primerjavi s celotnim obsegom storitev, predvidenih v pogodbi.<\/p>\n<p class=\"s8\"><span class=\"s36\">Vzorec obrazca za preklic<\/span><\/p>\n<p class=\"s8\">Vzorec pravilnika o odpovedi je na voljo tudi za prenos v obliki datoteke PDF:<br \/><a href=\"https:\/\/james.care\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Muster-Widerrufsformular_Shop.pdf\"><span class=\"s37\">Prenesite vzorec obrazca za preklic v formatu PDF<\/span><\/a><\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.4 <\/span><span class=\"s4\">S<\/span><span class=\"s4\">KLAVZULA O LO\u010cLJIVOSTI<\/span><\/h3>\n<p class=\"s16\">\u010ce so posamezni deli teh splo\u0161nih pogojev za zasebne stranke (B2C) neveljavni, to ne vpliva na veljavnost preostalih delov.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.5 <\/span><span class=\"s4\">A<\/span><span class=\"s4\">NAPPABLE<\/span> <span class=\"s4\">R<\/span><span class=\"s4\">REAL<\/span><span class=\"s4\"> IN <\/span><span class=\"s4\">G<\/span><span class=\"s4\">ERICHTSSTAND<\/span><\/h3>\n<p class=\"s38\"><a name=\"_Hlk193717840\"><\/a>Pogodbeni stranki se strinjata, da se uporablja avstrijsko pravo. \u010ce ima potro\u0161nik stalno ali obi\u010dajno prebivali\u0161\u010de v Avstriji ali je v Avstriji zaposlen, je za obravnavo to\u017ebe zoper potro\u0161nika pristojno samo sodi\u0161\u010de, v okro\u017eju katerega je stalno ali obi\u010dajno prebivali\u0161\u010de ali kraj zaposlitve; to ne velja za \u017ee nastale pravne spore. <a name=\"_Hlk193717886\"><\/a>Konvencija ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga in vse dolo\u010dbe v zvezi s Konvencijo ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga so izrecno izklju\u010dene.<\/p>\n<p class=\"s6\">Pogodbeni stranki se strinjata, da se uporablja avstrijsko pravo. Konvencija ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga in vse dolo\u010dbe v zvezi s Konvencijo ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga so izrecno izklju\u010dene. Pristojno sodi\u0161\u010de je na ustreznem naslovu lokacije ILOGS.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.6 <\/span><span class=\"s4\">ARBITRA\u017dNI SVET<\/span><\/h3>\n<p class=\"s8\">Zavezujemo se, da bomo v primeru sporov sodelovali v arbitra\u017enem postopku internetnega varuha \u010dlovekovih pravic:<\/p>\n<p class=\"s8\"><a href=\"http:\/\/www.ombudsmann.at\/\"><span class=\"s7\">www.ombudsmann.at<\/span><\/a><br \/>Spletni varuh \u010dlovekovih pravic<br \/>Margaretenstrasse 70\/2\/10<br \/>1050 Dunaj<br \/>Avstrija<\/p>\n<p class=\"s8\">Dodatne informacije o vrstah postopkov so na voljo na\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ombudsmann.at\/\"><span class=\"s7\">www.ombudsmann.at<\/span><\/a>\u00a0ali v ustreznih postopkovnih smernicah:<\/p>\n<p class=\"s8\">Postopkovne smernice internetnega varuha \u010dlovekovih pravic za alternativno re\u0161evanje sporov v skladu z AStG (spravni postopek AStG)<br \/><a href=\"http:\/\/www.ombudsmann.at\/media\/file\/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf\"><span class=\"s7\">Prenesite postopkovne smernice<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s8\">Smernice za spravni postopek pri spletnem varuhu \u010dlovekovih pravic zunaj podro\u010dja uporabe AStG (standardni postopek)<br \/><a href=\"https:\/\/secure.ombudsmann.at\/media\/file\/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf\"><span class=\"s7\">Prenesite smernice za arbitra\u017eni postopek<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"s8\">Alternativno re\u0161evanje sporov v skladu s \u010dlenom 14(1) ODR-VO:<br \/>Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno re\u0161evanje sporov (OS), do katere lahko dostopate na naslovu\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\"><span class=\"s7\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/a>\u00a0najti. Pripravljeni smo sodelovati v izvensodnem arbitra\u017enem postopku.<\/p>\n<h3 class=\"s13\"><span class=\"s4\">5.7 <\/span><span class=\"s4\">C<\/span><span class=\"s4\">OPYRIGHT<\/span><\/h3>\n<p class=\"s18\">Vse novice, grafike in oblika spletne strani ILOGS so namenjene izklju\u010dno osebnim informacijam na\u0161ih strank. Uporabljate jih na lastno odgovornost. Vsi podatki na tem spletnem mestu so za\u0161\u010diteni s 4. in 87.a in nadaljnjimi \u010dleni nem\u0161kega zakona o avtorskih pravicah. Razmno\u017eevanje, kopiranje in tiskanje celotne spletne strani je dovoljeno samo za namen oddaje naro\u010dila pri ILOGS. Vsako razmno\u017eevanje, raz\u0161irjanje in\/ali javno reproduciranje, ki presega to, presega obi\u010dajno uporabo in pomeni kr\u0161itev avtorskih pravic.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Privatkunden (B2C) AGB f\u00fcr Gesch\u00e4ftspartner (B2B) Datum: 1.10.2025 Die Firma ilogs healthcare GmbH (im Folgenden \u201eILOGS\u201c) betreibt den virtuellen Shop\u00a0james.care Firmensitz:\u00a0Klagenfurt am W\u00f6rthersee, \u00d6sterreichilogs healthcare GmbHKrone Platz 19020 Klagenfurt Rechtsform:\u00a0GmbHKundendienst:\u00a0Zeiten und Kontakte siehe online unter: \u00a0james.care\/kontaktTelefon:\u00a0+43 (0) 463 305 003Web:\u00a0james.careE-Mail:\u00a0support@ilogs.care Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer:\u00a0Dr. Walter LiebhartTel:\u00a0+43 (0) 463 305 003E-Mail:\u00a0office@ilogs.careFirmenbuch-Nr.:\u00a0481242iFirmenbuchgericht:\u00a0Landesgericht KlagenfurtZust\u00e4ndiges Finanzamt:\u00a0Finanzamt Klagenfurt (FA57)UID-Nr:\u00a0ATU72724778 Aufsichtsbeh\u00f6rde:\u00a0Magistrat [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-21843","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21843"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21843\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176871,"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21843\/revisions\/176871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/james.care\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}