Naročilo Zdaj lahko JAMESova zasilna ura.

Pogodbeni partner, področje uporabe

(1) Pogodbeni partner v okviru teh splošnih pogojev poslovanja sta družba ilogs healthcare GmbH (v nadaljevanju "ilogs"), Krone Platz 1, 9020 Celovec, Avstrija, in stranka.

(2) Vse dobave in storitve, ki jih ilogs zagotavlja strankam, se izvajajo izključno na podlagi naslednjih splošnih pogojev v različici, veljavni v času naročila.

1 Veljavnost splošnih pogojev

Splošni pogoji veljajo za prodajo in dobavo blaga ter opravljanje storitev našega podjetja. S klikom na potrditveno polje v nakupovalni košarici pred oddajo naročila "Prebral sem in sprejemam splošne pogoje poslovanja" se kupec strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja in ga zavezujejo.

Naša ponudba je nezavezujoča. Naročilo, ki ga odda polno poslovno sposobna stranka (osebe, starejše od 18 let), pomeni ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe. Naknadno poslana potrditev prejema naročila v smislu člena 10(2) ECG sama po sebi ne pomeni sprejetja ponudbe. Kupoprodajna pogodba je sklenjena šele, ko dostavimo naročeno blago, s pošiljanjem drugega elektronskega sporočila kot potrditve pogodbe ali z drugačnim sprejemom kupčeve ponudbe. Vse ponudbe na našem spletnem mestu se lahko spremenijo, so nezavezujoče in (če ni navedeno drugače) na voljo le do porabe zalog.

2. jezik pogodbe

Vsebina pogodbe, vse druge informacije, storitve za stranke, informacije o podatkih in obravnavanje pritožb so na voljo v nemškem in angleškem jeziku.

3. postopek naročila, popravek naročila, preklic naročila

Ko izberete želeni izdelek, ga lahko s klikom na simbol košarice neobvezno dodate v nakupovalno košarico. S klikom na simbol nakupovalne košarice si lahko kadar koli in brez obveznosti ogledate vsebino nakupovalne košarice. Izdelke lahko tudi odstranite iz nakupovalne košarice s klikom na simbol nakupovalne košarice. To storite tako, da kliknete X za izdelek.

Če želite kupiti izdelke v nakupovalni košarici, kliknite gumb "Nadaljuj z nakupovanjem". Nato vnesite podatke za plačilo. Če ste nakup opravili prvič, boste med postopkom plačila samodejno registrirani kot nova stranka in o tem obveščeni po elektronski pošti. Za uporabnike, ki so že registrirani, je dovolj, da za nadaljnja naročila vnesejo uporabniško ime, ki so ga navedli med postopkom prve registracije. Vaši podatki bodo posredovani v šifrirani obliki.

Po vnosu podatkov ter izbiri vrste plačila in dostave boste preusmerjeni na stran z naročilom, kjer lahko ponovno preverite svoje prijave. Za dokončanje postopka naročila kliknite gumb "Zaključi zdaj". Postopek naročila lahko prekličete tako, da zaprete brskalnik.

4 Ponujamo naslednje možnosti plačila

4.1 Strojna oprema (ure / zapestnice / tablični računalniki in drugi dodatki)

• Enkratno plačilo kupnine z DDV: Ko je plačilo uspešno zaključeno, izdelek postane vaša last.

4.2 Tarifa za klic v sili in dodatne tarife

• Mesečno plačilo: Uporabite lahko vse Tarife JAMES mesečno z izbranim načinom plačila in ga vsak mesec prekličete. Če se ne odjavite, se tarifa podaljša za nadaljnji mesec.

• Letno plačilo: Lahko pa uporabite tudi Tarife JAMES za 12 mesecev vnaprej in tako dobite ugodnejšo ceno. V tem primeru je pogodba sklenjena za obdobje 12 mesecev. Pogodba se samodejno podaljša za nadaljnjih 12 mesecev, razen če jo pisno odpoveste vsaj 2 tedna pred iztekom (odpovedni rok). O možnosti samodejnega podaljšanja vas bomo obvestili pred začetkom odpovednega roka. V primeru odpovedi pred Preostali znesek ob koncu leta ne bo povrnjen.

4.3 Načini plačila

Naše načine plačevanja lahko najdete pod naslednjimi točkami Povezava.

4.4 Preklic

Pri nas lahko prekličete na naslednji način:

1. Neposredno v spletni trgovini james.care

2. neuradno po e-pošti na naslov support@ilogs.care

3. Po telefonu pod številko: +43 (0) 463 305 003

5. zamuda pri plačilu

Nakup Izdelki JAMES se lahko izvede le, če ste unovčili/uporabili veljavni kupon ali veljavni način plačila. Če neposredna bremenitev ponavljajočih se tarif ni uspešna, se Trgovina JAMES vas obvestimo po e-pošti.

Če po enem tednu direktna obremenitev ni mogoča, se tarife in vse s tem povezane funkcije prestavijo na Izdelki JAMES se samodejno prekine. Proizvajalec, tj. ilogs healthcare GmbHostanejo aktivni še tri tedne. Z nakupom novega Tarifa za klic v sili Funkcijo lahko v treh tednih kadar koli ponovno aktivirate. Po tem času se zaračuna pristojbina za aktivacijo, saj je potrebna nova kartica SIM.

6. shranjevanje pogodbe

Besedilo pogodbe je shranjeno pri nas in ga lahko zahtevate po zaključku postopka naročila. Podatke o naročilu lahko natisnete takoj, ko jih pošljete podjetju ilogs. V ta namen lahko uporabite naslednjo stran "Vaše naročilo" ali elektronsko sporočilo "Potrdilo o prejemu".

Sprejemanje naročil po telefonu:
+43 (0) 463 305 003

Od ponedeljka do četrtka od 8:00 do 17:00 in v petek od 8:00 do 14:00.

7. cene

5.1 Računi se izdajajo v evrih. Cene so veljavne v času naročila in vključujejo zakonsko predpisani DDV ter vse stroške, ki nastanejo pri odpremi. Prikazane so v nakupovalni košarici pred sklenitvijo pogodbe in nato v potrditvi pogodbe, ki se pošlje stranki. Če med odpremo nastanejo obveznosti plačila izvoznih ali uvoznih dajatev, jih prav tako krije stranka (informacije o tem lahko dobite pri regionalnem carinskem uradu).

5.2 Vedno so odločilne cene, ki veljajo v času naročila. S posodabljanjem spletnih strani james.care vse prejšnje cene in informacije o blagu postanejo neveljavne. Stroški pakiranja, pošiljanja in zavarovanja so ločeni. Oglejte si razdelek "Stroški pošiljanja" v naši trgovini.

8. pridržek lastninske pravice

Pridržujemo si lastninsko pravico na dobavljenih storitvah ali blagu ali medijih, ki smo jih obdelali ali ustvarili, dokler ne prejmemo vseh plačil, ki izhajajo iz poslovnega odnosa s stranko. Če stranka blago, za katero velja pridržek lastninske pravice, ponovno proda, mora prav tako prenesti pridržek lastninske pravice. Stranka nas mora nemudoma obvestiti o vsakem dostopu tretjih oseb do našega blaga, ki je predmet pridržka lastninske pravice. Zastave, zavarovalni prenosi in podobno so dovoljeni le z našim predhodnim soglasjem. Če plačilo ni izvedeno takoj po opominu, je treba naše blago, ki je predmet pridržka lastninske pravice, nemudoma vrniti. Stroške vrnitve krije stranka.

9 Garancija, odgovornost, jamstvo

Jamstvo urejajo zakonske določbe. Omejeno je na zakonsko določeno obdobje 24 mesecev od prevzema blaga s strani kupca ali, v primeru storitev, od zaključka storitve. V primeru upravičenih reklamacij zaradi napak se po presoji kupca izvede brezplačna zamenjava ali izboljšava, za kar se določi razumen rok, razen če izboljšava ali zamenjava ni mogoča ali bi prodajalcu povzročila nesorazmerno visoke stroške v primerjavi z drugim pravnim sredstvom. Če zamenjava ali izboljšava ne pride v poštev (ni mogoča, preveč napora, nerazumno, zamuda itd.), je kupec upravičen do znižanja cene ali, če napaka ni majhna, do odstopa od pogodbe (odstop od pogodbe).

Nastale napake je treba prijaviti čim prej ob dobavi ali po tem, ko postanejo vidne, pri čemer to, da jih potrošnik ne prijavi ob dobavi ali po tem, ko postanejo vidne, ne vpliva na potrošnikove garancijske zahtevke. Če je nakup komercialni posel za stranko (B2B), mora stranka blago pregledati najpozneje v petih delovnih dneh po prejemu in nas o ugotovljeni napaki takoj obvestiti.

Naše podjetje je odgovorno le za škodo, povzročeno z naklepom in hudo malomarnostjo. To ne velja za telesne poškodbe ali potrošniške transakcije. Obstoj lahke ali hude malomarnosti mora dokazati oškodovanec, razen če gre za potrošniško transakcijo. Odškodnina za (posledično) škodo ter drugo premoženjsko škodo, finančno izgubo in škodo tretjim osebam zoper stranko, razen če gre za potrošniško transakcijo, je izključena. Naše podjetje kot upravljavec spletne trgovine, navedene v pravnem obvestilu, zagotavlja storitve z največjo skrbnostjo, vendar ni odgovorno za storitve, ki jih zagotavljajo tretje osebe ali so pridobljene od tretjih oseb.

Za vse predmete velja zakonsko določeno dveletno jamstvo.

Kadar se blago odpošilja v potrošniških poslih, tveganje izgube ali poškodbe blaga ne preide na potrošnika, dokler blago ni dostavljeno potrošniku ali tretji osebi, ki ni prevoznik, ki ga je določil potrošnik. Če pa je potrošnik sam sklenil prevozno pogodbo, ne da bi izkoristil možnost, ki smo jo predlagali, preide tveganje na prevoznika takoj, ko mu je blago izročeno.

Škoda, nastala zaradi nepravilnih ali nepogodbenih ukrepov stranke med namestitvijo, priključitvijo, delovanjem ali skladiščenjem, ne upravičuje nobenih zahtevkov do podjetja ilogs. Nepravilnosti in neskladnost s pogodbo so določene zlasti s specifikacijami proizvajalca.

10. pravica do odpovedi

Posledice preklica
Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe, povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša vrsta standardne dostave, ki smo jo ponudili). Za to povračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam za to povračilo ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Pri nakupnih pogodbah, pri katerih nismo ponudili, da v primeru odstopa od pogodbe sami prevzamemo blago, vam lahko zavrnemo vračilo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili, karkoli se zgodi prej.
Če ste prejeli blago v zvezi s pogodbo, morate blago vrniti ali izročiti na naslednji naslov takoj in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odpovedi te pogodbe:

ilogs healthcare GmbH
Kronski kraj 1
9020 Celovec | Avstrija
Tel: +43 (0) 463 305 003
e-pošta: support@ilogs.care

Rok je upoštevan, če blago odpošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.

Izgubo vrednosti blaga morate plačati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preverjanje njegovega stanja, lastnosti in funkcionalnosti.
Če je stranka podjetnik, je odpoved v celoti izključena.

Vzorec obrazca za preklic

Vzorec pravilnika o odpovedi je na voljo tudi za prenos v obliki datoteke PDF:
Prenesite vzorec obrazca za preklic v formatu PDF

11. dostava

Dostavo opravi služba za dostavo paketov, predvsem po pošti.

17.1 Dostava se opravi na naslov za dostavo, ki ga navede stranka.

17.2 Dobavni rok za blago z oznako "takoj na voljo" je 10 delovnih dni. Dobavni rok začne teči s pošiljanjem potrditve pogodbe po elektronski pošti. V vsakem primeru blago dostavimo v zakonsko določenem roku 30 koledarskih dni. Če zadnji dan dobavnega roka pade na soboto, nedeljo ali državni praznik, ki ga priznava država v kraju dostave, se namesto tega dneva upošteva naslednji delovni dan.

17.3 V primeru zamud pri dobavi, za katere ilogs ni odgovoren (višja sila, krivda tretjih oseb itd.), se rok dobave ustrezno podaljša. Stranka bo o tem nemudoma obveščena. Če vzroki za zamudo trajajo več kot 4 tedne po sklenitvi pogodbe, ima katera koli stranka pravico odstopiti od pogodbe.

17.4 Čas dostave blaga, ki je označeno kot "ni na zalogi". Blago, ki je v elektronskem katalogu označeno kot "ni na zalogi", trenutno ni na zalogi in ga je ali ga bo po prejemu naročila ponovno naročil naš nabavni oddelek. Naš nabavni oddelek bo po naročilu takšnega blaga, označenega kot "ni na zalogi", stopil v stik s stranko. JAMES Podpora ločeno po e-pošti o dobavnem roku. Če želi biti kupec vnaprej obveščen o dobavnem roku, lahko to zahteva od našega JAMES Podpora, prosimo, vprašajte za številko izdelka.

12. stroški pošiljanja

Veljavne stroške pošiljanja za posamezno državo lahko najdete v Stran o dostavi in vračilih.

13. poškodbe pri prevozu

18.1 Če je blago dostavljeno z očitnimi poškodbami embalaže ali vsebine, mora kupec to takoj reklamirati pri dostavljavcu in zavrniti prevzem. Poleg tega je treba takoj stopiti v stik z družbo ilogs.

18.2 Takoj po prejemu je treba preveriti, ali je blago poškodovano. Če odkrijete poškodbe, jih je treba takoj sporočiti podjetju ilogs, support@ilogs.care.

18.3 Izpolnitev obveznosti v skladu s točkama 18.1 in 18.2 ne vpliva na garancijske zahtevke stranke.

14. uporaba naših izdelkov

Pred uporabo naših izdelkov in storitev vam priporočamo, da preberete ustrezna navodila za uporabo. Če imate kakršnakoli vprašanja, se obrnite na nas na naslov support@ilogs.care. Vedno si bomo prizadevali odgovoriti na vsa vaša vprašanja.

15. informacije o klicnem centru in začetku reševalne akcije

Naš klicni center, ki deluje 24 ur na dan in 7 dni v tednu, deluje v skladu z naslednjimi smernicami:

V primeru alarma Klicni center stopite v stik z oskrbovano osebo in njenimi sorodniki/pooblaščenimi pomočniki, da pojasnite situacijo. Stik vzpostavite po naslednjem postopku:

• Vse naprave JAMES osebe, za katero se skrbi, imenujemo

• telefonska številka osebe, za katero se skrbi. se pokliče, če je bil deponiran

• Vsi alarmni kontakti osebe, za katero se skrbi. se pokličejo, če so bili shranjeni. Če se izkaže, da gre za izredne razmere, se obvestijo reševalne službe. Če oskrbovana oseba ni dosegljiva, se prav tako obvestijo reševalne službe.

Pozor! Vse stroške, ki jih sproži naš klicni center, kot so reševalne akcije (potovanja Rdečega križa), krijete vi (stranka).

Če ste kupili izdelek s klicnim centrom, vam priporočamo, da po aktiviranju sistema sprožite alarm. Center za obveščanje obvestite, da gre za testni alarm.

16. pravilnik o zasebnosti

Informacije o obdelavi in shranjevanju vaših podatkov so na voljo v našem Politika zasebnosti.

17 Veljavno pravo, krajevna pristojnost

Pogodbeni stranki se strinjata, da se uporablja avstrijsko pravo. Če ima potrošnik stalno ali običajno prebivališče v Avstriji ali je v Avstriji zaposlen, je za obravnavo tožbe zoper potrošnika pristojno samo sodišče, v okrožju katerega je stalno ali običajno prebivališče ali kraj zaposlitve; to ne velja za že nastale pravne spore. Konvencija ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga in vse določbe v zvezi s Konvencijo ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga so izrecno izključene. Pri pogodbah s podjetji je kot kraj pristojnosti dogovorjen naš registrirani sedež.

18. arbitražni svet

Zavezujemo se, da bomo v primeru sporov sodelovali v arbitražnem postopku internetnega varuha človekovih pravic:

www.ombudsmann.at
Spletni varuh človekovih pravic
Margaretenstrasse 70/2/10
1050 Dunaj
Avstrija

Dodatne informacije o vrstah postopkov so na voljo na www.ombudsmann.at ali v ustreznih postopkovnih smernicah:

Postopkovne smernice internetnega varuha človekovih pravic za alternativno reševanje sporov v skladu z AStG (spravni postopek AStG)
Prenesite postopkovne smernice

Smernice za spravni postopek pri spletnem varuhu človekovih pravic zunaj področja uporabe AStG (standardni postopek)
Prenesite smernice za arbitražni postopek

Alternativno reševanje sporov v skladu s členom 14(1) ODR-VO:
Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS), do katere lahko dostopate na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr/ najti. Pripravljeni smo sodelovati v izvensodnem arbitražnem postopku.

Naš e-poštni naslov: support@ilogs.care

19. avtorske pravice

Vse novice, grafike in oblika spletnega mesta ilogs so namenjene izključno osebnim informacijam naših strank. Uporabljate jih na lastno odgovornost. Vsi podatki na tem spletnem mestu so zaščiteni s 4. in 87.a in nadaljnjimi členi nemškega zakona o avtorskih pravicah. Razmnoževanje, kopiranje in tiskanje celotne spletne strani je dovoljeno samo za namen oddaje naročila pri podjetju ilogs. Vsako razmnoževanje, distribucija in/ali javno razmnoževanje, ki presega to, presega običajno uporabo in pomeni kršitev avtorskih pravic.