Ali je potrebno predhodno tehnično znanje?
Ne, za uporabo JAMESovih ur za klic v sili ni potrebno predhodno tehnično znanje. Zahvaljujoč starosti prijazni programski opremi lahko ura začne delovati takoj po aktivaciji. Funkcije so pregledno razporejene in jih je enostavno razumeti.
Pred starejšimi državljani z JAMES Vendar je priporočljivo, da uro pred zagonom nastavijo sorodniki/pooblaščene osebe ali ILOGS. Nastavitev vključuje na primer aktivacijo kartice SIM ROAMING, dostop do omrežja Wi-Fi (če je na voljo), personalizacijo (prikaz, omogočanje ali onemogočanje različnih funkcij itd.) in dodajanje stikov v verigo alarmov.
Kateri starostni skupini so namenjene ure JAMES za nujne primere?
Spletna stran JAMES ure za nujne primere so namenjeni starejšim državljanom in ljudem vseh starosti, ki potrebujejo oskrbo. Poleg tega je uro mogoče prilagoditi individualnim potrebam in življenjskim razmeram (dom za ostarele, način demence itd.) uporabnika ure.
Ali ura za klic v sili JAMES potrebuje povezavo WLAN?
Ne, v JAMES ure za nujne primere ne potrebujejo povezave WLAN. Ura deluje predvsem prek vgrajene kartice SIM. Če uporabnik doma nima sprejema mobilnega telefona, lahko uro S6 povežete prek povezave WLAN.
Ali ura JAMES za klic v sili deluje z lastno kartico SIM?
Da bi zagotovili popolno delovanje ure, je priporočljivo uporabiti ustrezne JAMES-Kartica SIM.
Ali lahko ure za klic v sili JAMES hkrati uporablja več uporabnikov?
Ne, ura ima lahko le enega uporabnika naenkrat. Vendar pa je v verigi alarmov možno poljubno število pomočnikov.
Ali so ure JAMES za nujne primere vodoodporne?
Ure so odporne na pljuske in lahko prenesejo občasno pršenje. Vendar se je treba izogibati popolnemu potopitvi v vodo.
Ali imajo ure senzor padca?
Zapestnica JAMES za klic v sili: Ne
JAMES klic v sili B6: Ne
JAMES ura za klic v sili S6: Da, S6 ima senzor neaktivnosti. Če se ura določen čas ne premakne, se samodejno sproži alarm. To je običajno 15 minut podnevi in 1,5 ure ponoči.
Kako dolgo zdrži baterija?
Baterija zdrži približno tri do štiri dni. Vendar priporočamo, da uro polnite vsak dan (približno 30 minut).
Nasvet za strokovnjake: Uro čez noč priključite na polnilno postajo ali jo na kratko napolnite med zajtrkom.
Kaj če se moja ura JAMES ne polni pravilno?
Spletna stran Izdelki JAMES (v tem primeru JAMES Ure za klic v sili / zapestnica za klic v sili) imajo občutljive kontakte za polnjenje. Za ohranitev polne funkcionalnosti postopka polnjenja baterije je treba polnilne kontakte redno čistiti.
Kako očistiti izdelek JAMES?
Spletna stran Izdelki JAMES je treba redno brisati s krpo iz stekel ali mikrovlaken, da odstranite vsakodnevne sledi uporabe, kot so prah ali prstni odtisi. Če je zaslon bolj umazan, lahko za čiščenje uporabite tudi vlažno krpo. Priporočljive so tudi posebne krpe za čiščenje zaslona, ki jih je mogoče kupiti v trgovinah z elektroniko.
Ali je uporaba aplikacije in spletnega portala predpogoj?
Ne. JAMES tudi brez Aplikacija in . Portal saj ste o alarmih/pozicijah obveščeni tudi s telefonskim klicem in sporočilom SMS. Vendar pa sta oba Aplikacija in tudi Spletni portal bolj prijazno do uporabnika, omogoča pregled stanja ure in nastavitve.
Kako lahko spremenim uro?
Spremembe lahko naredite v Spletni portal JAMES ali v APP izdelati. Spletna stran JAMES APP je za Android- in Apple-napravah v ustrezni trgovini z aplikacijami brezplačno. Do spletnega portala lahko dostopate tukaj.
Kaj pa posodobitve programske opreme?
Posodobitve programske opreme samodejno izvaja strežnik. Če JAMESova zasilna ura se posodobitve namestijo samodejno, če so dovolj napolnjene.
Kaj če del mojega izdelka JAMES ne deluje ali se izgubi?
Če je sestavni del vašega Izdelki JAMES okvarjene ali manjkajoče, se obrnite na naš prodajni oddelek. JAMES Podpora.
Kako je zagotovljeno varnostno kopiranje mojih uporabniških podatkov?
S spletno stranjo JAMES Zaščita podatkov je za nas najpomembnejša prednostna naloga. Vsi podatki se prenašajo z varno tehnologijo šifriranja. Zato vam kot uporabniku ni treba skrbeti - JAMES ure za nujne primere se lahko uporablja brezskrbno.
Za spletno stranjo JAMES je avstrijski strokovnjak za IT ilogs healthcarevodilno podjetje na trgu sodobne programske opreme za e-zdravje. Kot avstrijsko podjetje ilogs healthcare strogo v skladu z veljavno Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Če po preklicu naročnine nasprotujete nadaljnji uporabi JAMESova zasilna ura bodo vsi vaši osebni podatki zanesljivo izbrisani. Poleg tega priznani strokovnjaki za varstvo podatkov redno spremljajo in prilagajajo varnostne ukrepe za varstvo podatkov.
Kako potekajo popravila?
Če obstaja potreba po popravilu ali vračilu, mora stranka Podpora strankam JAMES po telefonu ali e-pošti. Ekipa strokovnjakov se bo glede na težavo odločila, kako nadaljevati. V primeru tehničnih napak se te po možnosti takoj odpravijo v podjetju, nato pa se izdelek vrne lastniku.
T +43 (0) 463 305 003
M support@james.care
Kakšna so merila za pokvarjene ure?
Pokvarjene ure vključujejo vse izdelke, ki niso bili poškodovani po lastni krivdi. Upoštevajte, da prask na zaslonu, vsakodnevnih znakov obrabe itd. ni mogoče zamenjati.
