{"id":37588,"date":"2023-12-27T13:22:14","date_gmt":"2023-12-27T12:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/james.care\/?page_id=37588"},"modified":"2023-12-27T13:31:25","modified_gmt":"2023-12-27T12:31:25","slug":"portalfaq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/nl\/ext\/portalfaq\/","title":{"rendered":"portaal-faq"},"content":{"rendered":"<div class=\"bde-globalblock-37588-100 bde-globalblock\"><div class=\"bde-frequently-asked-questions-37581-100-37581-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-37581-100\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Is er technische kennis vereist?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-1\" id=\"bde-faq-100-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p><strong>Nee, er is geen technische voorkennis nodig om de JAMES noodwachten te gebruiken.<\/strong><br \/>Dankzij de leeftijdsvriendelijke software kan de klok direct na activering in gebruik worden genomen. De functies zijn overzichtelijk en gemakkelijk te begrijpen.<\/p>\n<p><strong>Installatie door familieleden of bevoegde personen aanbevolen<\/strong><br \/>Voordat senioren JAMES gaan gebruiken, is het echter raadzaam om het horloge te laten instellen door familieleden, bevoegde personen of het bedrijf ILOGS. Deze set-up omvat:<\/p>\n<ul>\n<li>Activering van de roaming SIM-kaart<\/li>\n<li>WLAN-toegang instellen (indien beschikbaar)<\/li>\n<li>Personaliseringen (weergave, activeren of deactiveren van bepaalde functies)<\/li>\n<li>Contacten toevoegen aan de alarmketen<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Welke simkaart wordt gebruikt?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-2\" id=\"bde-faq-100-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>JAMES gebruikt bijna uitsluitend simkaarten van de Zweedse provider <strong>TELE2<\/strong>. Hierdoor kan de alarmcentrale in deze landen verbinding maken met het sterkste netwerk dat beschikbaar is, ongeacht de provider. De kiescode voor deze TELE2 SIM-kaarten is: <strong>+46<\/strong>.<\/p>\n<p>Alle JAMES noodhorloges van de <strong>Model Galaxy (Samsung)<\/strong> met eSIM-kaarten van de Zwitserse <strong>SWISSCOM<\/strong> bezorgd. Het netnummer is: <strong>+41<\/strong>.<br \/><br \/><\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Voor welke leeftijdsgroep zijn de JAMES noodhorloges bedoeld?<br><\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-3\" id=\"bde-faq-100-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De <strong>JAMES noodoproep horloges<\/strong> zijn gericht op senioren en zorgbehoevenden van alle leeftijden. Bovendien kan de klok worden aangepast aan de individuele behoeften en leefsituatie van de drager, bijvoorbeeld voor gebruik in een verpleeghuis of in de dementie-modus.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Heeft het JAMES apparaat voor noodoproepen een WLAN-verbinding nodig?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-4\" id=\"bde-faq-100-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Nee, de noodwachten van JAMES <strong>hebben geen WLAN-verbinding nodig<\/strong>. De klok werkt voornamelijk via de ge\u00efntegreerde simkaart.<br \/>Als je thuis echter geen mobiele telefoonontvangst hebt, is het model <strong>S6<\/strong> de optie om alarmen via WLAN te versturen. Voorwaarde hiervoor is een beschikbaar WLAN-netwerk (WiFi) in huis.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Werkt mijn horloge ook zonder mobiele telefoon?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-5\" id=\"bde-faq-100-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Ja, de JAMES noodhorloges werken onafhankelijk van een mobiele telefoon of smartphone. De klok kan direct worden ingesteld of bediend.<br \/>Alleen de familieleden kunnen de JAMES app op hun mobiele telefoon gebruiken om instellingen op het horloge te maken of bepaalde waarden op te roepen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Werkt het JAMES noodoproepsysteem met elke SIM-kaart?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-6\" id=\"bde-faq-100-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Nee, de noodoproephorloges van JAMES zijn uitgerust met speciaal geselecteerde SIM-kaarten om een optimale netwerkdekking te garanderen. In de regel is een roaming SIM-kaart met de kiescode <strong>+46<\/strong> (Zweden), die verbinding kan maken met bijna alle mobiele telefoonnetwerken in heel Europa. Deze SIM-kaarten worden actief gecontroleerd door het JAMES team om een probleemloze werking te garanderen.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-7\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">In welke landen werkt mijn JAMES alarmnummer?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-7\" id=\"bde-faq-100-7\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De JAMES noodoproephorloges werken met een Zweedse roaming SIM-kaart met het netnummer <strong>+46<\/strong> meegeleverd. Deze SIM-kaart wordt ondersteund door de meeste mobiele telefoonnetwerken in de volgende landen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Belgi\u00eb, Nederland, Luxemburg, Itali\u00eb, Spanje, Portugal, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Ierland<\/strong><\/li>\n<li><strong>Zweden, Noorwegen, Finland, Denemarken, IJsland<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sloveni\u00eb, Kroati\u00eb, Hongarije, Polen, Tsjechi\u00eb, Slowakije, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Roemeni\u00eb, Griekenland, Malta, Cyprus<\/strong><\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-8\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Is het mogelijk om meerdere gebruikers tegelijk te hebben met de JAMES noodoproepklokken?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-8\" id=\"bde-faq-100-8\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Ja, in de alarmketen <strong>maximaal 10 familieleden of helpers<\/strong> worden opgeslagen als gebruikers. Ze hebben ook de mogelijkheid om de JAMES app te gebruiken om de lokalisatie uit te voeren of informatie te bekijken.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-9\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Zijn de noodhorloges van JAMES waterdicht?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-9\" id=\"bde-faq-100-9\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De horloges zijn beschermd tegen spatwater. De meeste modellen kunnen ook kort in helder water worden ondergedompeld. Alkalische oplossingen, zout water of chloor kunnen het horloge echter beschadigen.<br \/>We raden daarom aan het horloge af te doen tijdens het douchen en het binnen handbereik te leggen, zodat je er snel bij kunt als dat nodig is.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-10\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe kan ik de lokalisatie met het horloge verbeteren?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-10\" id=\"bde-faq-100-10\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><ol>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>Kalibratie van de klok:<br \/><\/strong>De klok moet eerst worden gekalibreerd. De beste manier om dit te doen is door de klok in de open lucht te plaatsen. In de JAMES app of op het webportaal kun je dan op de knop<strong> \"Kalibratie\".<\/strong>\u00a0Druk op . U kunt de klok ook kalibreren door de positie verschillende keren achter elkaar te controleren.<br \/><br \/><\/li>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>Technologie\u00ebn voor lokalisatie:<\/strong><br \/>Het horloge gebruikt verschillende technologie\u00ebn voor lokalisatie, afhankelijk van welke beschikbaar zijn. Houd er echter rekening mee dat GPS binnenshuis (bijvoorbeeld in gebouwen) meestal niet werkt. In dergelijke gevallen kan het horloge een onnauwkeurige positie geven.<br \/><br \/><\/li>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>WLAN gebruiken voor betere lokalisatie<\/strong>:<br \/>Als je thuis Wi-Fi hebt, kun je dit gebruiken voor een nauwkeurigere lokalisatie. Ga hiervoor als volgt te werk:<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"elementToProof\">\n<ul>\n<li>Open de JAMES app of het webportaal en navigeer naar <strong>\"Gegevens van de verzorgde persoon bewerken\".<\/strong>.<\/li>\n<li>Voer het exacte adres in van de persoon voor wie wordt gezorgd.<\/li>\n<li>Selecteer <strong>\"Lokalisatie binnenshuis\".<\/strong> en druk op de knop <strong>\"Bakens zoeken\"<\/strong>.<\/li>\n<li>Als er beschikbare WLAN's in de lijst verschijnen, selecteer dan 2-3 WLAN's met <strong>\"toevoegen\"<\/strong> uit. Zorg ervoor dat je WLAN's selecteert met signaalsterkten in de buurt van 50.<\/li>\n<li>Geef elk WLAN een naam zoals <strong>WiFi1<\/strong>, <strong>WiFi2<\/strong>enz.<\/li>\n<li>Vergeet niet om elke WLAN-invoer op te slaan.<br \/><br \/><strong>Vraag dan opnieuw naar de positie<\/strong>:<br \/>Zodra de Wi-Fi-instellingen voltooid zijn, kun je de positie van het horloge opnieuw opvragen om de lokalisatie te controleren.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"mb-2 flex gap-3 empty:hidden -ml-2\">\n<div class=\"items-center justify-start rounded-xl p-1 flex\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-11\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hebben de horloges een valdetectie?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-11\" id=\"bde-faq-100-11\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Er zijn veel horloges op de markt die beweren een betrouwbare valdetectie te bieden op basis van bewegingssensoren. De werkelijkheid is echter vaak anders, omdat een val erg moeilijk te detecteren is. Hier zijn enkele voorbeelden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Duizeligheid<\/strong>De drager van het horloge glijdt langzaam naar de grond en ondersteunt zichzelf gedeeltelijk, bijvoorbeeld op een stoel.<\/li>\n<li><strong>Struikelen<\/strong>Iemand struikelt over de rand van het tapijt en valt op de grond.<\/li>\n<li><strong>Onbedoelde bewegingen<\/strong>De horlogedrager slaat met zijn hand op tafel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dergelijke scenario's zijn moeilijk duidelijk te herkennen. Alle <strong>B en R modellen<\/strong> van JAMES hebben een valsensor, maar deze werkt maar beperkt. Het kan voorkomen dat de sensor te vaak afgaat of niet reageert als de impact te laag is. Je kunt de valsensor op elk gewenst moment in- of uitschakelen via de JAMES app.<\/p>\n<p>De <strong>S model<\/strong> van JAMES biedt een alternatieve oplossing: een ge\u00efntegreerde <strong>Sensor voor inactiviteit<\/strong>. Dit geeft een alarmsignaal als de klok gedurende een bepaalde tijd niet wordt bewogen (bijv. 15 minuten - er kunnen 8 tijdniveaus worden ingesteld).<\/p>\n<p>Bij JAMES werken we voortdurend aan het verbeteren van valdetectie. We weten echter uit ervaring dat de <strong>Beste beveiliging<\/strong> is bereikt, <strong>als het horloge regelmatig wordt gedragen<\/strong>. In de meeste noodgevallen - of het nu gaat om een val, angst of gevaar - is hulp dan slechts een druk op de knop verwijderd!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-12\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-12\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe lang gaat de batterij mee?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-12\" id=\"bde-faq-100-12\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De batterij gaat ongeveer drie tot vier dagen mee. We raden echter aan om het horloge elke dag ongeveer 30 minuten op te laden.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-13\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-13\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Wat moet ik doen als mijn JAMES horloge niet goed oplaadt?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-13\" id=\"bde-faq-100-13\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De noodhorloges van JAMES hebben gevoelige oplaadcontacten. Om ervoor te zorgen dat het opladen van de batterij volledig functioneert, moeten de oplaadcontacten van het horloge regelmatig worden schoongemaakt.<\/p>\n<p>Vervangende oplaadkabels kunnen te allen tijde worden aangeschaft bij onze <a href=\"https:\/\/james.care\/nl\/wizard\/\">Online winkel<\/a> kan opnieuw worden gerangschikt.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-14\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-14\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe maak ik mijn JAMES product schoon?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-14\" id=\"bde-faq-100-14\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>De <strong>JAMES producten<\/strong> moet regelmatig worden afgenomen met een bril of microvezeldoek om alledaagse gebruikssporen zoals stof of vingerafdrukken te verwijderen. Een vochtige doek kan ook worden gebruikt om grover vuil te verwijderen. We raden ook speciale schermreinigingsdoekjes aan, die verkrijgbaar zijn bij elektronicawinkels.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-15\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-15\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Is het gebruik van de app en het webportaal vereist?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-15\" id=\"bde-faq-100-15\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Nee, je kunt <strong>Gebruik JAMES ook zonder de app en het webportaal<\/strong>omdat je ook via een telefoontje en sms op de hoogte wordt gehouden van alarmen en posities. Zowel de <strong>App<\/strong> evenals de <strong>Webportaal voor meer gebruikersgemak<\/strong>De status van de klok en de optie om instellingen te maken.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-16\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-16\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe kan ik de klok wijzigen?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-16\" id=\"bde-faq-100-16\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>U kunt wijzigingen aanbrengen in de <strong>JAMES webportaal<\/strong> of in de <strong>JAMES app<\/strong> maken. De JAMES app is beschikbaar voor <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.ilogs.james.helperapp&amp;hl=de_AT&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Android<\/a>- en <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/at\/app\/james-app\/id1437780136\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Appel<\/a>-apparaten is gratis beschikbaar in de desbetreffende app store. U hebt toegang tot het webportaal <a href=\"https:\/\/james.ilogs.care\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">hier<\/a>.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-17\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-17\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe zit het met software-updates?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-17\" id=\"bde-faq-100-17\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Software-updates worden automatisch uitgevoerd door de server. Als de <strong>JAMES noodwacht<\/strong> voldoende opgeladen is, worden de updates automatisch ge\u00efnstalleerd.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-18\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-18\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Wat moet ik doen als een onderdeel van mijn JAMES product niet werkt of verloren is gegaan?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-18\" id=\"bde-faq-100-18\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Als een onderdeel van je <strong>JAMES product<\/strong> defect zijn of ontbreken, neem dan contact op met onze <a href=\"https:\/\/james.care\/nl\/support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>JAMES ondersteuning<\/strong><\/a>.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-19\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-19\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe wordt er een back-up gemaakt van je gebruikersgegevens?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-19\" id=\"bde-faq-100-19\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Op <strong>JAMES<\/strong> GEGEVENSBESCHERMING is voor ons een topprioriteit. Alle gegevens worden verzonden met behulp van veilige encryptietechnologie. Als gebruiker kun je er zeker van zijn dat de <strong>JAMES noodoproep horloges<\/strong> kan zorgeloos worden gebruikt.<\/p>\n<p>Achter <strong>JAMES<\/strong> staat de Oostenrijkse IT-expert <strong>ilogs gezondheidszorg<\/strong>. Als Oostenrijks bedrijf is de <strong>ilogs gezondheidszorg<\/strong> strikt in overeenstemming met de toepasselijke General Data Protection Regulation (GDPR). Als u na het opzeggen van uw abonnement besluit om niet door te gaan met het gebruik van de <strong>JAMES noodwacht<\/strong> worden al uw persoonlijke gegevens op betrouwbare wijze gewist. Bovendien worden de gegevensbeschermingsmaatregelen regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt door ervaren deskundigen op het gebied van gegevensbescherming.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-20\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-20\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe werken reparaties?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-20\" id=\"bde-faq-100-20\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Mocht een reparatie of retourzending nodig zijn, dan kunt u contact opnemen met de <strong>JAMES klantenondersteuning<\/strong> per telefoon of per e-mail. Het team van experts controleert het probleem en beslist over de volgende stappen. In het geval van technische storingen worden deze, indien mogelijk, onmiddellijk binnen het bedrijf verholpen en wordt het product vervolgens aan u geretourneerd.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-21\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-21\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-21\" id=\"bde-faq-100-21\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Uw tarief <strong>Kan op elk moment worden be\u00ebindigd<\/strong> worden geannuleerd. Afhankelijk van je betaalmethode (maandelijks of jaarlijks) worden er na annulering geen verdere kosten in rekening gebracht. Annulering is gratis en brengt geen extra kosten met zich mee.<\/p>\n<p>Op de <strong>jaarlijks tarief<\/strong> moet worden opgemerkt dat een <strong>Annulering ten minste 5 dagen voor het einde van het jaar<\/strong> anders wordt het tarief automatisch met een jaar verlengd.<\/p>\n<p>De annulering moet schriftelijk worden gedaan. Stuur hiervoor een e-mail naar: <strong><a rel=\"noopener\">support@ilogs.care<\/a><\/strong>Je kunt ons ook per post een annuleringsbrief sturen.<\/p>\n<p>ilogs gezondheidszorg<br \/>JAMES ondersteuning<br \/>Kroneplatz 1<br \/>A - 9020 Klagenfurt<br \/><br \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Werden technische Vorkenntnisse vorausgesetzt? Nein, die Nutzung der JAMES-Notrufuhren setzt keine technischen Vorkenntnisse voraus.Dank der altersfreundlichen Software kann die Uhr nach ihrer Aktivierung sofort in Betrieb genommen werden. Die Funktionen sind \u00fcbersichtlich und leicht verst\u00e4ndlich gestaltet. Einrichtung durch Angeh\u00f6rige oder autorisierte Personen empfohlenBevor Senioren mit JAMES starten, empfiehlt es sich jedoch, die Uhr von Angeh\u00f6rigen, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":37586,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"breakdance_blank_canvas","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-37588","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37588","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37588"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37588\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/james.care\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}