{"id":37588,"date":"2023-12-27T13:22:14","date_gmt":"2023-12-27T12:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/james.care\/?page_id=37588"},"modified":"2023-12-27T13:31:25","modified_gmt":"2023-12-27T12:31:25","slug":"portalfaq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/it\/ext\/portalfaq\/","title":{"rendered":"portale-faq"},"content":{"rendered":"<div class=\"bde-globalblock-37588-100 bde-globalblock\"><div class=\"bde-frequently-asked-questions-37581-100-37581-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-37581-100\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Sono richieste conoscenze tecniche pregresse?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-1\" id=\"bde-faq-100-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p><strong>Non sono necessarie conoscenze tecniche preliminari per utilizzare gli orologi di emergenza JAMES.<\/strong><br \/>Grazie al software di facile utilizzo, l'orologio pu\u00f2 essere messo in funzione subito dopo l'attivazione. Le funzioni sono chiaramente esposte e di facile comprensione.<\/p>\n<p><strong>Si raccomanda l'installazione da parte di parenti o persone autorizzate<\/strong><br \/>Tuttavia, prima che gli anziani inizino a utilizzare JAMES, \u00e8 consigliabile far configurare l'orologio da parenti, persone autorizzate o dalla societ\u00e0 ILOGS. Questa configurazione comprende:<\/p>\n<ul>\n<li>Attivazione della carta SIM di roaming<\/li>\n<li>Impostazione dell'accesso WLAN (se disponibile)<\/li>\n<li>Personalizzazioni (visualizzazione, attivazione o disattivazione di alcune funzioni)<\/li>\n<li>Aggiunta di contatti alla catena di allarme<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quale carta SIM viene utilizzata?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-2\" id=\"bde-faq-100-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>JAMES utilizza quasi esclusivamente schede SIM del provider svedese <strong>TELE2<\/strong>. Ci\u00f2 consente al centro di emergenza di questi Paesi di collegarsi alla rete pi\u00f9 potente disponibile, indipendentemente dal provider. Il prefisso telefonico di queste carte SIM TELE2 \u00e8: <strong>+46<\/strong>.<\/p>\n<p>Tutti gli orologi di emergenza JAMES del <strong>Modello Galaxy (Samsung)<\/strong> con schede eSIM della Svizzera <strong>SWISSCOM<\/strong> consegnato. Il prefisso \u00e8: <strong>+41<\/strong>.<br \/><br \/><\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">A quale fascia di et\u00e0 si rivolgono gli orologi di emergenza JAMES?<br><\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-3\" id=\"bde-faq-100-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Il <strong>Orologi di emergenza JAMES<\/strong> sono rivolti agli anziani e alle persone bisognose di assistenza di tutte le et\u00e0. Inoltre, l'orologio pu\u00f2 essere personalizzato in base alle esigenze individuali e alle situazioni di vita di chi lo indossa, ad esempio per l'uso in una casa di cura o in modalit\u00e0 demenza.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio per chiamate di emergenza JAMES richiede una connessione WLAN?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-4\" id=\"bde-faq-100-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, gli orologi di emergenza JAMES <strong>non richiedono una connessione WLAN<\/strong>. L'orologio funziona principalmente tramite la scheda SIM integrata.<br \/>Tuttavia, se a casa non c'\u00e8 ricezione del telefono cellulare, il modello <strong>S6<\/strong> la possibilit\u00e0 di inviare allarmi tramite WLAN. Il presupposto \u00e8 una rete WLAN (WiFi) disponibile nell'abitazione.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio funziona anche senza il cellulare?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-5\" id=\"bde-faq-100-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>S\u00ec, gli orologi di emergenza JAMES funzionano indipendentemente dal telefono cellulare o dallo smartphone. L'orologio pu\u00f2 essere impostato o gestito direttamente.<br \/>Solo i familiari possono utilizzare l'applicazione JAMES sul proprio cellulare per effettuare le impostazioni dell'orologio o richiamare determinati valori.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio per chiamate di emergenza JAMES funziona con qualsiasi carta SIM?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-6\" id=\"bde-faq-100-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di schede SIM appositamente selezionate per garantire una copertura di rete ottimale. Di norma, una scheda SIM per il roaming con il codice di composizione <strong>+46<\/strong> (Svezia), in grado di connettersi a quasi tutte le reti di telefonia mobile in Europa. Queste schede SIM sono attivamente monitorate dal team JAMES per garantire un funzionamento senza problemi.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-7\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">In quali paesi funziona il mio orologio di emergenza JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-7\" id=\"bde-faq-100-7\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli orologi di emergenza JAMES funzionano con una carta SIM svedese in roaming con il prefisso di zona <strong>+46<\/strong> in dotazione. Questa scheda SIM \u00e8 supportata dalla maggior parte delle reti di telefonia mobile dei seguenti paesi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Italia, Spagna, Portogallo, Francia, Regno Unito, Irlanda<\/strong><\/li>\n<li><strong>Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Islanda<\/strong><\/li>\n<li><strong>Slovenia, Croazia, Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Grecia, Malta, Cipro.<\/strong><\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-8\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Pi\u00f9 utenti possono utilizzare contemporaneamente gli orologi per chiamate di emergenza JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-8\" id=\"bde-faq-100-8\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>S\u00ec, nella catena di allarme <strong>fino a 10 parenti o aiutanti<\/strong> essere memorizzati come utenti. Hanno anche la possibilit\u00e0 di utilizzare l'app JAMES per eseguire la localizzazione o visualizzare le informazioni.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-9\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Gli orologi di emergenza JAMES sono impermeabili?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-9\" id=\"bde-faq-100-9\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli orologi sono protetti dagli spruzzi d'acqua. La maggior parte dei modelli pu\u00f2 essere immersa brevemente in acqua pulita. Tuttavia, soluzioni alcaline, acqua salata o cloro possono danneggiare l'orologio.<br \/>Si consiglia pertanto di togliere l'orologio quando si fa la doccia e di metterlo a portata di mano in modo da poterlo raggiungere rapidamente in caso di necessit\u00e0.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-10\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come posso migliorare la localizzazione con l'orologio?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-10\" id=\"bde-faq-100-10\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><ol>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>Calibrazione dell'orologio:<br \/><\/strong>L'orologio deve prima essere calibrato. Il modo migliore per farlo \u00e8 posizionare l'orologio all'aria aperta. Nell'applicazione JAMES o nel portale web, si pu\u00f2 quindi fare clic sul pulsante<strong> \"Calibrazione\"<\/strong>\u00a0Premere . In alternativa, \u00e8 possibile calibrare l'orologio controllando la posizione pi\u00f9 volte di seguito.<br \/><br \/><\/li>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>Tecnologie per la localizzazione:<\/strong><br \/>L'orologio utilizza diverse tecnologie per la localizzazione, a seconda di quelle disponibili. Si noti, tuttavia, che il GPS di solito non funziona al chiuso (ad esempio negli edifici). In questi casi, l'orologio potrebbe fornire una posizione imprecisa.<br \/><br \/><\/li>\n<li class=\"elementToProof\"><strong>Utilizzare la WLAN per una migliore localizzazione<\/strong>:<br \/>Se si dispone di Wi-Fi a casa, \u00e8 possibile utilizzarlo per una localizzazione pi\u00f9 precisa. A tal fine, procedete come segue:<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"elementToProof\">\n<ul>\n<li>Aprire l'applicazione JAMES o il portale web e navigare su <strong>\"Modifica dei dati della persona assistita\".<\/strong>.<\/li>\n<li>Inserire l'indirizzo esatto della persona assistita.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>\"Localizzazione interna\"<\/strong> e premere il pulsante <strong>\"Fari di ricerca\"<\/strong>.<\/li>\n<li>Se nell'elenco compaiono le WLAN disponibili, selezionare 2-3 WLAN con <strong>\"aggiungere\"<\/strong> off. Assicurarsi di selezionare WLAN con potenza di segnale prossima a 50.<\/li>\n<li>Assegnare a ciascuna WLAN un nome, ad esempio <strong>WiFi1<\/strong>, <strong>WiFi2<\/strong>ecc.<\/li>\n<li>Non dimenticate di salvare ogni voce WLAN.<br \/><br \/><strong>Quindi interrogare nuovamente la posizione<\/strong>:<br \/>Una volta completate le impostazioni Wi-Fi, \u00e8 possibile interrogare nuovamente la posizione dell'orologio per verificare la localizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"mb-2 flex gap-3 empty:hidden -ml-2\">\n<div class=\"items-center justify-start rounded-xl p-1 flex\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-11\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Gli orologi hanno un sensore di caduta?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-11\" id=\"bde-faq-100-11\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Sul mercato esistono molti orologi che affermano di offrire un rilevamento affidabile delle cadute basato su sensori di movimento. Tuttavia, la realt\u00e0 \u00e8 spesso diversa, poich\u00e9 una caduta \u00e8 molto difficile da rilevare. Ecco alcuni esempi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vertigini<\/strong>Il portatore dell'orologio scivola lentamente verso il pavimento e si sostiene parzialmente, ad esempio su una sedia.<\/li>\n<li><strong>Inciampare<\/strong>Una persona inciampa sul bordo del tappeto e cade a terra.<\/li>\n<li><strong>Movimenti involontari<\/strong>Il portatore dell'orologio colpisce il tavolo con la mano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi scenari sono difficili da riconoscere chiaramente. Tutti <strong>Modelli B e R<\/strong> di JAMES sono dotati di un sensore di caduta, che per\u00f2 funziona solo in misura limitata. Pu\u00f2 succedere che il sensore si attivi troppo spesso o che non reagisca se l'impatto \u00e8 troppo basso. \u00c8 possibile attivare o disattivare il sensore di caduta in qualsiasi momento tramite l'app JAMES.<\/p>\n<p>Il <strong>Modello S<\/strong> di JAMES offre una soluzione alternativa: un sistema incorporato di <strong>Sensore di inattivit\u00e0<\/strong>. Segnala un allarme se l'orologio non viene spostato per un certo periodo di tempo (ad esempio 15 minuti - \u00e8 possibile impostare 8 livelli di tempo).<\/p>\n<p>Noi di JAMES lavoriamo costantemente per migliorare il rilevamento delle cadute. Tuttavia, sappiamo per esperienza che il <strong>La migliore sicurezza<\/strong> \u00e8 stato raggiunto, <strong>se l'orologio viene indossato regolarmente<\/strong>. Nella maggior parte delle emergenze, che si tratti di cadute, paura o pericolo, i soccorsi sono a portata di mano!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-12\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-12\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quanto dura la batteria?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-12\" id=\"bde-faq-100-12\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>La batteria dura circa tre o quattro giorni. Tuttavia, si consiglia di caricare l'orologio per circa 30 minuti al giorno.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-13\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-13\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa devo fare se il mio orologio JAMES non si carica correttamente?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-13\" id=\"bde-faq-100-13\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di contatti di carica sensibili. Per garantire la piena funzionalit\u00e0 del processo di carica della batteria, i contatti di carica dell'orologio devono essere puliti regolarmente.<\/p>\n<p>I cavi di ricarica di ricambio possono essere acquistati in qualsiasi momento presso il nostro sito web <a href=\"https:\/\/james.care\/it\/wizard\/\">Negozio online<\/a> possono essere riordinati.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-14\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-14\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come si pulisce il prodotto JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-14\" id=\"bde-faq-100-14\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Il <strong>Prodotti JAMES<\/strong> deve essere pulito regolarmente con un panno per occhiali o in microfibra per rimuovere le tracce d'uso quotidiano, come polvere o impronte digitali. Per pulire lo sporco pi\u00f9 grossolano si pu\u00f2 usare anche un panno umido. Si consiglia anche di utilizzare speciali panni per la pulizia dello schermo, disponibili presso i rivenditori di elettronica.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-15\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-15\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'utilizzo dell'app e del portale web \u00e8 un prerequisito?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-15\" id=\"bde-faq-100-15\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, \u00e8 possibile <strong>Utilizzare JAMES anche senza l'app e il portale web<\/strong>poich\u00e9 l'utente viene anche informato degli allarmi e delle posizioni tramite telefonate e messaggi di testo. Tuttavia, sia il <strong>App<\/strong> cos\u00ec come il <strong>Portale web pi\u00f9 comodo per l'utente<\/strong>Lo stato dell'orologio e la possibilit\u00e0 di effettuare le impostazioni.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-16\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-16\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come posso modificare l'orologio?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-16\" id=\"bde-faq-100-16\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Le modifiche possono essere apportate sia nella sezione <strong>Portale web JAMES<\/strong> o nel <strong>App JAMES<\/strong> fare. L'applicazione JAMES \u00e8 disponibile per <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.ilogs.james.helperapp&amp;hl=de_AT&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Android<\/a>- e <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/at\/app\/james-app\/id1437780136\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Mela<\/a>-nei rispettivi app store gratuitamente. \u00c8 possibile accedere al portale web <a href=\"https:\/\/james.ilogs.care\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">qui<\/a>.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-17\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-17\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">E gli aggiornamenti del software?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-17\" id=\"bde-faq-100-17\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli aggiornamenti del software vengono eseguiti automaticamente dal server. Se il <strong>Orologio d'emergenza JAMES<\/strong> \u00e8 sufficientemente carico, gli aggiornamenti vengono installati automaticamente.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-18\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-18\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa devo fare se una parte del mio prodotto JAMES non funziona o \u00e8 andata persa?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-18\" id=\"bde-faq-100-18\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Se un componente del vostro <strong>Prodotto JAMES<\/strong> difettosi o mancanti, si prega di contattare il nostro ufficio vendite. <a href=\"https:\/\/james.care\/it\/support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>Supporto JAMES<\/strong><\/a>.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-19\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-19\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come viene effettuato il backup dei dati degli utenti?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-19\" id=\"bde-faq-100-19\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Con <strong>GIACOMO<\/strong> La PROTEZIONE DEI DATI \u00e8 per noi una priorit\u00e0 assoluta. Tutti i dati vengono trasmessi utilizzando una tecnologia di crittografia sicura. In qualit\u00e0 di utenti, potete essere certi che la <strong>Orologi di emergenza JAMES<\/strong> pu\u00f2 essere utilizzato senza problemi.<\/p>\n<p>Dietro <strong>GIACOMO<\/strong> \u00e8 l'esperto informatico austriaco <strong>ilogs healthcare<\/strong>. In quanto azienda austriaca, la <strong>ilogs healthcare<\/strong> rigorosamente in conformit\u00e0 con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) applicabile. Se, dopo aver annullato l'abbonamento, l'utente decide di non continuare a utilizzare il servizio <strong>Orologio d'emergenza JAMES<\/strong> tutti i vostri dati personali saranno cancellati in modo affidabile. Inoltre, le misure di protezione dei dati vengono regolarmente riviste e aggiornate da esperti di protezione dei dati.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-20\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-20\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come funzionano le riparazioni?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-20\" id=\"bde-faq-100-20\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Se dovesse essere necessaria una riparazione o una restituzione, \u00e8 possibile contattare l'azienda <strong>Assistenza clienti JAMES<\/strong> per telefono o via e-mail. Il team di esperti verificher\u00e0 il problema e decider\u00e0 i passi successivi. In caso di guasti tecnici, questi saranno prontamente eliminati all'interno dell'azienda, se possibile, e il prodotto vi sar\u00e0 quindi restituito.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-100-button-21\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-100-21\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come posso cancellare il mio abbonamento?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"icon-plus\" viewbox=\"0 0 32 32\">\r\n<path d=\"M31 12h-11v-11c0-0.552-0.448-1-1-1h-6c-0.552 0-1 0.448-1 1v11h-11c-0.552 0-1 0.448-1 1v6c0 0.552 0.448 1 1 1h11v11c0 0.552 0.448 1 1 1h6c0.552 0 1-0.448 1-1v-11h11c0.552 0 1-0.448 1-1v-6c0-0.552-0.448-1-1-1z\"\/>\r\n<\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-100-button-21\" id=\"bde-faq-100-21\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>La vostra tariffa <strong>pu\u00f2 essere annullato in qualsiasi momento<\/strong> essere annullato. A seconda della modalit\u00e0 di pagamento (mensile o annuale), dopo la cancellazione non verranno addebitati ulteriori costi. La cancellazione \u00e8 gratuita e non comporta costi aggiuntivi.<\/p>\n<p>Al <strong>tariffa annuale<\/strong> si noti che un <strong>Cancellazione almeno 5 giorni prima della fine dell'anno<\/strong> altrimenti la tariffa sar\u00e0 automaticamente prorogata per un altro anno.<\/p>\n<p>La cancellazione deve essere effettuata per iscritto. Si prega di inviare un'e-mail a: <strong><a rel=\"noopener\">support@ilogs.care<\/a><\/strong>In alternativa, \u00e8 possibile inviare una lettera di disdetta per posta.<\/p>\n<p>ilogs healthcare<br \/>Supporto JAMES<br \/>Kroneplatz 1<br \/>A - 9020 Klagenfurt<br \/><br \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Werden technische Vorkenntnisse vorausgesetzt? Nein, die Nutzung der JAMES-Notrufuhren setzt keine technischen Vorkenntnisse voraus.Dank der altersfreundlichen Software kann die Uhr nach ihrer Aktivierung sofort in Betrieb genommen werden. Die Funktionen sind \u00fcbersichtlich und leicht verst\u00e4ndlich gestaltet. 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