{"id":30086,"date":"2023-08-03T13:56:42","date_gmt":"2023-08-03T11:56:42","guid":{"rendered":"https:\/\/myjames.shop\/?page_id=30086"},"modified":"2025-03-03T14:46:01","modified_gmt":"2025-03-03T13:46:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/james.care\/it\/hilfe\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-30086-100 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h1 class=\"bde-heading-30086-104 bde-heading\">\nDomande frequenti - Domande frequenti su JAMES\n<\/h1><div class=\"bde-globalblock-30086-103 bde-globalblock\"><section class=\"bde-section-98637-100-98637-1 bde-section bde-section-98637-100\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1 bde-advanced-tabs bde-advanced-tabs-98637-102\">\n\n\n        \n  \n  \n  <div class=\"bde-tabs__tabslist-container bde-tabs__tabslist-container--scrollable is-horizontal js-tabs-container\">\n    <div class=\"bde-tabs__tabslist bde-tabs__tabslist--tabs js-tablist\" role=\"tablist\" aria-label=\"Schede di contenuto\" aria-orientation=\"horizontal\" data-tabs-id=\"bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1\">\n      \n              <button role=\"tab\" aria-selected=\"false\" class=\"bde-tabs__tab js-tab\" aria-controls=\"tab-panel-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-1\" id=\"tab-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-1\" data-value=\"1\">\n                    <span class=\"bde-tabs__tab-title\">Alimentazione per chiamate di emergenza - Generale<\/span>\n        <\/button>\n              <button role=\"tab\" aria-selected=\"false\" class=\"bde-tabs__tab js-tab\" aria-controls=\"tab-panel-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-2\" id=\"tab-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-2\" data-value=\"2\">\n                    <span class=\"bde-tabs__tab-title\">Tecnologia e tariffe<\/span>\n        <\/button>\n              <button role=\"tab\" aria-selected=\"false\" class=\"bde-tabs__tab js-tab\" aria-controls=\"tab-panel-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-3\" id=\"tab-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-3\" data-value=\"3\">\n                    <span class=\"bde-tabs__tab-title\">Carta SIM, app e portale web<\/span>\n        <\/button>\n              <button role=\"tab\" aria-selected=\"false\" class=\"bde-tabs__tab js-tab\" aria-controls=\"tab-panel-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-4\" id=\"tab-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-4\" data-value=\"4\">\n                    <span class=\"bde-tabs__tab-title\">Errori e manutenzione<\/span>\n        <\/button>\n              <button role=\"tab\" aria-selected=\"false\" class=\"bde-tabs__tab js-tab\" aria-controls=\"tab-panel-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-5\" id=\"tab-bde-advanced-tabs-98637-102-98637-1-5\" data-value=\"5\">\n                    <span class=\"bde-tabs__tab-title\">Contratto, spedizione e reclami<\/span>\n        <\/button>\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n<div class=\"bde-tabs-content-container\">\n  <div class=\"bde-advanced-tabs-content-98637-107-98637-1 bde-advanced-tabs-content bde-advanced-tabs-content-98637-107\"><div tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" class=\"bde-tabs__panel js-panel\" id=\"\" aria-labelledby=\"\">\r\n  <div class=\"bde-tabs__panel-content\">\r\n    <h3 class=\"bde-heading-98637-115-98637-1 bde-heading bde-heading-98637-115\">\nAlimentazione per chiamate di emergenza - Generale\n<\/h3><div class=\"bde-frequently-asked-questions-98637-114-98637-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-98637-114\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Per chi \u00e8 adatto l'orologio di emergenza JAMES? <\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-1\" id=\"bde-faq-114-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>L'orologio di emergenza JAMES \u00e8 adatto a tutti coloro che temono di non essere in grado di chiamare i soccorsi in caso di emergenza. Si rivolge in particolare agli anziani e alle persone sole o bisognose di assistenza di tutte le et\u00e0. L'obiettivo dell'orologio \u00e8 quello di informare i parenti o i servizi di emergenza in modo rapido e semplice. Inoltre, pu\u00f2 essere adattato individualmente alle esigenze di chi lo indossa, ad esempio in caso di demenza o per l'uso in una casa di cura.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">La chiamata di emergenza funziona anche senza telefono cellulare?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - 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Se la chiamata di emergenza non viene annullata, l'orologio inizia automaticamente a chiamare i contatti di emergenza memorizzati, uno dopo l'altro, finch\u00e9 non viene stabilita una connessione vocale. Allo stesso tempo, tutti i contatti di emergenza vengono informati dell'emergenza con un messaggio di testo e ricevono la vostra posizione attuale.<\/p>\n<p><strong>Per saperne di pi\u00f9, consultate il nostro video illustrativo:<br \/><\/strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vavU4_LRcEM\"><strong>Al video tutorial<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Posso testare regolarmente la chiamata di emergenza?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-5\" id=\"bde-faq-114-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>S\u00ec, consigliamo di testare la funzione di chiamata di emergenza dell'orologio di emergenza JAMES una volta al mese. In questo modo potrete assicurarvi che tutto funzioni correttamente e che la vostra sicurezza sia garantita.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> Testate sempre la chiamata d'emergenza in collaborazione con uno dei vostri \"aiutanti\". Se si utilizza la tariffa supplementare \"Centro chiamate d'emergenza\", l'ideale sarebbe effettuare il test durante la settimana, nelle ore diurne. Evitate di effettuare il test la sera, la notte, nei giorni festivi o nei fine settimana, poich\u00e9 in questi periodi le emergenze reali sono particolarmente numerose.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">In quali paesi funziona l'orologio di emergenza JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-6\" id=\"bde-faq-114-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Tutti gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di una carta SIM per il roaming con il prefisso +41 (Svizzera - Swisscom) o +46 (Svezia - Tele2). Queste schede SIM sono supportate dalla maggior parte delle reti mobili dei seguenti Paesi:<\/p>\n<ul>\n<li>Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Italia, Spagna, Portogallo, Francia, Regno Unito, Irlanda<br \/><br \/><\/li>\n<li>Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Islanda<br \/><br \/><\/li>\n<li>Slovenia, Croazia, Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Grecia, Malta, Cipro.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-7\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">\u00c8 possibile avere pi\u00f9 utenti per una chiamata di emergenza?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - 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La maggior parte degli orologi JAMES pu\u00f2 anche essere immersa in acqua limpida per brevi periodi. I nostri modelli premium hanno gi\u00e0 la certificazione IP68 e sono quindi impermeabili.<br \/><br \/>Tuttavia, soluzioni alcaline, acqua salata o cloro possono sempre danneggiare l'orologio, indipendentemente dalla sua impermeabilit\u00e0. Si consiglia pertanto di togliere l'orologio quando si fa la doccia e di metterlo a portata di mano per poterlo raggiungere rapidamente in caso di necessit\u00e0.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-10\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Gli orologi hanno un sensore di caduta?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-10\" id=\"bde-faq-114-10\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>S\u00ec, tutti i modelli JAMES B e R sono dotati di un sensore di caduta. Tuttavia, \u00e8 importante sapere che, per motivi tecnici, il rilevamento delle cadute di tutti gli orologi di emergenza presenti sul mercato non pu\u00f2 ancora garantire 100% un rilevamento affidabile di tutti i tipi di caduta. \u00c8 inoltre importante che gli orologi non attivino un (falso) allarme ogni volta che vengono colpiti.<strong><br \/><br \/>Esempi di diversi tipi di caduta:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vertigini:\u00a0<\/strong>Chi indossa l'orologio scivola lentamente a terra, si sostiene prima, ad esempio su una sedia, e solo allora cade. Anche se l'impatto \u00e8 lieve, possono verificarsi lesioni (ad esempio alla schiena o alle anche).<strong><br \/><br \/><\/strong><\/li>\n<li><strong>Inciampare:\u00a0<\/strong>Una persona inciampa sul bordo di un tappeto e cade violentemente sul pavimento. Queste cadute vengono solitamente riconosciute in modo affidabile.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Movimenti involontari:\u00a0<\/strong>Movimenti come colpire il tavolo con la mano possono attivare un allarme di caduta. JAMES riconosce in modo intelligente questi falsi allarmi e non li inoltra ai soccorritori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Come funziona il sensore di campanatura?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Sensibilit\u00e0 regolabile:\u00a0<\/strong>L'attivazione del sensore pu\u00f2 essere regolata su tre livelli di sensibilit\u00e0: molto sensibile (l'orologio si attiva anche con leggere vibrazioni), media o bassa.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Rilevamento dei falsi allarmi:\u00a0<\/strong>Dopo il rilevamento di una caduta, l'orologio offre a chi lo indossa 20 secondi per annullare l'allarme direttamente sull'orologio. JAMES controlla anche automaticamente se si tratta di un falso allarme, ad esempio dovuto a movimenti che non indicano una vera caduta.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><br \/>Attivazione manuale degli allarmi:<br \/><\/strong>Nella maggior parte dei casi, chi lo indossa pu\u00f2 attivare l'allarme manualmente dopo una caduta. Poich\u00e9 la maggior parte delle persone non perde i sensi dopo una caduta o li perde solo per poco tempo, questo \u00e8 un modo affidabile per chiamare i soccorsi.<\/p>\n<p><strong><br \/>Nota:<br \/><\/strong>\u00c8 importante che l'orologio sia sempre indossato! Nella maggior parte delle emergenze, che si tratti di cadute, paura o pericolo, i soccorsi sono a portata di mano!<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-11\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quanto dura la batteria?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-11\" id=\"bde-faq-114-11\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>A seconda del modello, l'orologio di emergenza JAMES offre una durata della batteria di circa due o quattro giorni. In confronto, i modelli Galaxy hanno un'autonomia inferiore. I dettagli sono riportati nella tabella di confronto: <a href=\"https:\/\/james.care\/it\/notrufuhr\/#compare\">Al confronto tra i modelli<\/a><br \/><br \/>La durata della batteria dipende da vari fattori, come la qualit\u00e0 della connessione alla rete mobile e il comportamento individuale di utilizzo. In generale, si consiglia di caricare l'orologio per circa 30 minuti al giorno e di controllare il livello della batteria prima di indossarlo.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-12\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-12\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quali segni vitali misura l'orologio JAMES e con quale frequenza?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-12\" id=\"bde-faq-114-12\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>I segni vitali vengono solitamente misurati manualmente da chi indossa l'orologio. Come opzione, \u00e8 possibile effettuare una misurazione automatica. Questa deve essere inserita dall'assistente.<\/p>\n<p><strong>Quali segni vitali vengono misurati?<\/strong><br \/>Il tipo di dati vitali che possono essere misurati dipende dal rispettivo modello dell'orologio JAMES:<\/p>\n<p><strong>Tutti i modelli:<\/strong> Passi e frequenza cardiaca<\/p>\n<p><strong>Modelli B:<\/strong> Inoltre, pressione sanguigna, saturazione dell'ossigeno e temperatura (nota: i valori sono puramente informativi e non servono per il monitoraggio medico).<\/p>\n<p>Regolando in modo flessibile gli intervalli di misurazione, \u00e8 possibile ottimizzare la registrazione dei dati vitali in base alle proprie esigenze.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-114-button-13\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-114-13\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Gli orologi di emergenza JAMES possono essere visionati presso i rivenditori?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-114-button-13\" id=\"bde-faq-114-13\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli orologi di emergenza JAMES sono disponibili in tutta Europa. Tuttavia, sono pochi i rivenditori in cui \u00e8 possibile visionare gli orologi in loco.<br \/><br \/>Tuttavia, per darvi la possibilit\u00e0 di provare l'orologio senza impegno, vi offriamo un mese di prova gratuito. Se non siete soddisfatti, potete restituire gratuitamente l'orologio al termine del periodo di prova.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><div class=\"bde-advanced-tabs-content-98637-125-98637-1 bde-advanced-tabs-content bde-advanced-tabs-content-98637-125\"><div tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" class=\"bde-tabs__panel js-panel\" id=\"\" aria-labelledby=\"\">\r\n  <div class=\"bde-tabs__panel-content\">\r\n    <h3 class=\"bde-heading-98637-126-98637-1 bde-heading bde-heading-98637-126\">\nTecnologia e tariffe\n<\/h3><div class=\"bde-frequently-asked-questions-98637-127-98637-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-98637-127\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Sono necessarie conoscenze tecniche preliminari per utilizzare l'orologio?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-1\" id=\"bde-faq-127-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p><strong>Non sono necessarie conoscenze tecniche preliminari per utilizzare gli orologi di emergenza JAMES.<br \/><\/strong>Grazie alla sua facilit\u00e0 d'uso, l'orologio \u00e8 pronto all'uso subito dopo l'attivazione. Le funzioni sono disposte in modo chiaro e di facile comprensione. JAMES \u00e8 stato sviluppato appositamente per le persone anziane che non hanno bisogno di uno smartwatch classico con numerose funzioni aggiuntive.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio per chiamate di emergenza JAMES richiede una connessione WLAN?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-2\" id=\"bde-faq-127-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p><strong>No, l'orologio di emergenza JAMES non richiede una connessione WLAN. <\/strong>L'orologio funziona principalmente tramite la scheda SIM integrata.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio di emergenza JAMES deve essere associato a uno smartphone?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-3\" id=\"bde-faq-127-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, non \u00e8 necessario. L'orologio di emergenza JAMES funziona indipendentemente dal telefono cellulare o dallo smartphone. L'orologio pu\u00f2 essere impostato e gestito direttamente.<\/p>\n<p>L'app JAMES offre solo un'ulteriore comodit\u00e0 per i familiari: possono utilizzarla per effettuare le impostazioni dell'orologio o richiamare comodamente alcuni valori, come la posizione.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come posso migliorare la localizzazione della chiamata di emergenza?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-4\" id=\"bde-faq-127-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>L'orologio utilizza diverse tecnologie per la localizzazione e seleziona l'opzione migliore in base alla disponibilit\u00e0.<strong><br \/><br \/>Miglioramento della localizzazione nella casa:<\/strong><br \/>Si noti che il GPS di solito non funziona al chiuso (ad esempio negli edifici). In questi casi, l'orologio potrebbe visualizzare una posizione imprecisa. <br \/><strong>Per ottimizzare la localizzazione, consigliamo di utilizzare il localizzatore JAMES.<\/strong> <br \/>Si collega a una presa centrale dell'abitazione. Il Locator \u00e8 in grado di sfruttare appieno il potenziale dell'orologio per chiamate di emergenza JAMES e offre funzioni aggiuntive quali<\/p>\n<ul>\n<li>Miglioramento della localizzazione interna<\/li>\n<li>Funzione Geo fence<\/li>\n<li>modalit\u00e0 di risparmio energetico intelligente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fare clic qui per il <a href=\"https:\/\/james.care\/it\/prodotto\/james-locator\/\">Localizzatore JAMES<\/a>.<\/p>\n<p><strong><br \/>\u00c8 inoltre possibile utilizzare la propria WLAN per una migliore localizzazione in casa.<\/strong> <br \/>Procedere come segue:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire l'applicazione JAMES o il portale web e andare su \"Modifica dati badante\".<\/li>\n<li>Inserire l'indirizzo esatto della persona assistita.<\/li>\n<li>Selezionare \"Localizzazione interna\" e fare clic sul pulsante \"Cerca beacon\".<\/li>\n<li>Se nell'elenco compaiono le WLAN disponibili, selezionare 2-3 WLAN con \"Aggiungi\". Assicuratevi di selezionare le WLAN con una potenza di segnale prossima a 50.<\/li>\n<li>Assegnare a ciascuna WLAN un nome, ad esempio WiFi1, WiFi2, ecc.<\/li>\n<li>Non dimenticate di salvare ogni voce WLAN.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Quindi interrogare nuovamente la posizione dell'unit\u00e0 di chiamata d'emergenza per verificare la localizzazione.<br \/><\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>Miglioramento della localizzazione all'aperto:<\/strong> <br \/>All'aperto, cio\u00e8 con una chiara visione del cielo, l'orologio dovrebbe solitamente determinare una posizione GPS precisa dopo poco tempo (circa 2-3 minuti). Tuttavia, se non si riesce a trovare una posizione soddisfacente dopo diverse richieste, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Di norma, il posizionamento GPS dell'orologio \u00e8 automatico e affidabile.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Dove posso effettuare le impostazioni della mia unit\u00e0 di chiamata d'emergenza?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-5\" id=\"bde-faq-127-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>\u00c8 possibile personalizzare le impostazioni sia nel portale web JAMES che nell'app JAMES. L'app JAMES \u00e8 disponibile gratuitamente nei rispettivi app store per <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.ilogs.james.helperapp&amp;hl=de_AT&amp;gl=US\">Android<\/a> e <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/at\/app\/james-app\/id1437780136\">Mela<\/a>-dispositivi disponibili. \u00c8 possibile accedere al portale web tramite questo link <a href=\"https:\/\/james.ilogs.care\/\">Collegamento<\/a>.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">E gli aggiornamenti del software?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-6\" id=\"bde-faq-127-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli aggiornamenti del software vengono eseguiti automaticamente dal server. Il presupposto \u00e8 che l'alimentatore di emergenza JAMES sia sufficientemente carico. In questo caso, gli aggiornamenti vengono installati automaticamente.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-7\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa \u00e8 incluso nella tariffa base?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-7\" id=\"bde-faq-127-7\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>La tariffa base \u00e8 necessaria per il funzionamento dell'orologio JAMES.<br \/><strong><br \/>Il vostro vantaggio:\u00a0<br \/><\/strong>La tariffa base include gi\u00e0 una carta SIM per il roaming in tutta Europa: ci\u00f2 significa che non dovrete fare alcuno sforzo in pi\u00f9!<br \/><br \/><strong>La tariffa comprende anche:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Utilizzo dell'applicazione JAMES con un portale web di facile utilizzo.<\/li>\n<li>Allarme affidabile della catena di chiamate di emergenza con un massimo di 10 contatti memorizzabili.<\/li>\n<li>L'interrogazione di localizzazione e posizione dell'orologio.<\/li>\n<li>Assistenza premium dalla nostra hotline JAMES.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-127-button-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-127-8\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Che cosa offre la tariffa supplementare \"Call center di emergenza\"?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-127-button-8\" id=\"bde-faq-127-8\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Con la tariffa supplementare \"Call center di emergenza\", potete aggiungere alla tariffa base la massima sicurezza e convenienza. Una centrale di emergenza professionale, attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, garantisce che un assistente JAMES risponda in modo affidabile a ogni allarme. Se nessun parente prende in carico l'allarme, il centro interviene immediatamente e fornisce l'assistenza necessaria, a qualsiasi ora del giorno e anche nei giorni festivi!<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><div class=\"bde-advanced-tabs-content-98637-122-98637-1 bde-advanced-tabs-content bde-advanced-tabs-content-98637-122\"><div tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" class=\"bde-tabs__panel js-panel\" id=\"\" aria-labelledby=\"\">\r\n  <div class=\"bde-tabs__panel-content\">\r\n    <h3 class=\"bde-heading-98637-123-98637-1 bde-heading bde-heading-98637-123\">\nCarta SIM, app e portale web\n<\/h3><div class=\"bde-frequently-asked-questions-98637-124-98637-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-98637-124\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quale carta SIM viene utilizzata e ci sono costi aggiuntivi per la telefonia mobile?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-1\" id=\"bde-faq-124-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli orologi di emergenza JAMES utilizzano schede SIM in roaming con il prefisso +41 (Svizzera - Swisscom) o +46 (Svezia - Tele2), il che significa che gli orologi si collegano automaticamente alla rete pi\u00f9 potente disponibile nei Paesi supportati.<\/p>\n<p><strong>Non ci sono costi aggiuntivi per un allarme dall'orologio. N\u00e9 per la carta SIM nell'orologio n\u00e9 per il chiamante (aiutante).<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3 r-a8ghvy\"><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3\">Per una normale chiamata (non un allarme) da parte di un assistente all'orologio, non ci sono costi aggiuntivi per il +46 (Svezia). <\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3 r-a8ghvy\"><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3\">Quando si chiama dall'UE verso la carta SIM +41 (Svizzera) dell'orologio, \u00e8 possibile <\/span><\/span><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3 r-a8ghvy\"><span class=\"css-1jxf684 r-bcqeeo r-1ttztb7 r-qvutc0 r-poiln3\">potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Ci\u00f2 dipende dalla tariffa specifica. Alcune includono i minuti per le chiamate internazionali, altre prevedono una tariffa al minuto.<\/span><\/span><\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'orologio d'emergenza JAMES funziona anche con qualsiasi <br>Carta SIM?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-2\" id=\"bde-faq-124-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, gli orologi di emergenza JAMES sono dotati di schede SIM appositamente selezionate per garantire una copertura di rete ottimale. Di norma, una carta SIM per il roaming del provider svedese TELE2 con il prefisso di area\u00a0<strong>+46<\/strong> (Svezia), in grado di connettersi a quasi tutte le reti di telefonia mobile in Europa. Queste schede SIM sono attivamente monitorate dal team JAMES per garantire un funzionamento senza problemi.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'utilizzo dell'app e del portale web \u00e8 un prerequisito?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-3\" id=\"bde-faq-124-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>No, \u00e8 possibile\u00a0<strong>Utilizzare JAMES anche senza l'app e il portale web<\/strong>poich\u00e9 l'utente viene anche informato degli allarmi e delle posizioni tramite telefonate e messaggi di testo. Tuttavia, sia il\u00a0<strong>App<\/strong>\u00a0cos\u00ec come il\u00a0<strong>Portale web pi\u00f9 comodo per l'utente<\/strong>Lo stato dell'orologio e la possibilit\u00e0 di effettuare le impostazioni.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">A cosa serve l'app JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-4\" id=\"bde-faq-124-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>L'applicazione JAMES serve principalmente a gestire e monitorare comodamente l'orologio di emergenza. Offre a parenti e assistenti una panoramica dello stato dell'orologio e la possibilit\u00e0 di effettuare comodamente le impostazioni.<\/p>\n<p><strong>Importante: i soccorritori ordinari non hanno bisogno dell'app per rispondere in caso di emergenza.<\/strong><\/p>\n<p>Per i familiari, invece, l'app gratuita \u00e8 uno strumento pratico per utilizzare varie funzioni dell'orologio, come la ricerca della posizione o la personalizzazione dei contatti della sveglia. L'app \u00e8 disponibile per Android, iOS e anche tramite browser (portale web), garantendo cos\u00ec la massima flessibilit\u00e0.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa \u00e8 necessario per utilizzare l'app JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-5\" id=\"bde-faq-124-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Per utilizzare l'app JAMES \u00e8 sufficiente uno smartphone con sistema operativo iOS o Android aggiornato. Non appena sar\u00e0 disponibile, sar\u00e0 possibile scaricare gratuitamente l'app dal sito web <strong><a href=\"http:\/\/apps.apple.com\/at\/app\/james-app\/id1437780136\">AppStore<\/a><\/strong> o\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.ilogs.james.helperapp&amp;hl=de_AT\">Google PlayStore\u00a0<\/a><\/strong>\u00a0scaricare (cercare James App).<\/p>\n<p><strong>Il download e l'utilizzo dell'applicazione JAMES sono gratuiti.<\/strong><\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-124-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-124-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">L'app JAMES funziona anche all'estero?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-124-button-6\" id=\"bde-faq-124-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>S\u00ec, l'app JAMES funziona anche all'estero, purch\u00e9 si disponga di una connessione Internet stabile. Cos\u00ec potrete vedere come stanno i vostri cari anche in vacanza o in viaggio.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><div class=\"bde-advanced-tabs-content-98637-119-98637-1 bde-advanced-tabs-content bde-advanced-tabs-content-98637-119\"><div tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" class=\"bde-tabs__panel js-panel\" id=\"\" aria-labelledby=\"\">\r\n  <div class=\"bde-tabs__panel-content\">\r\n    <h3 class=\"bde-heading-98637-120-98637-1 bde-heading bde-heading-98637-120\">\nErrori e manutenzione\n<\/h3><div class=\"bde-frequently-asked-questions-98637-121-98637-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-98637-121\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-121-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-121-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come si pulisce il prodotto JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-121-button-1\" id=\"bde-faq-121-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Per mantenere pulita e funzionante l'unit\u00e0 di chiamata d'emergenza JAMES, pulirla regolarmente come segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sporcizia quotidiana:<\/strong> Utilizzare un panno morbido per occhiali o in microfibra per rimuovere polvere e impronte digitali.<\/li>\n<li><strong>Sporco pi\u00f9 grossolano:<\/strong> Utilizzare un panno leggermente umido. Per la pulizia dello schermo sono adatti anche i panni speciali disponibili presso i rivenditori di elettronica.<\/li>\n<li><strong>Crema, lozione o olio solare:<\/strong> Pulire l'orologio con un detergente privo di sapone e asciugarlo con cura con un panno morbido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Bracciale e cassa dell'orologio:<\/strong><br \/>L'ideale \u00e8 pulire entrambi con acqua tiepida e un panno morbido. Quindi asciugare accuratamente il tutto con un panno privo di pelucchi, preferibilmente in microfibra, prima di rimettere l'orologio.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Per la pulizia non utilizzare sapone, detergenti, aria compressa, onde ultrasoniche o fonti di calore esterne.<\/li>\n<li>I residui di sapone, detergenti o disinfettanti possono non solo danneggiare l'orologio, ma anche causare irritazioni cutanee.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questa cura mantiene l'orologio d'emergenza JAMES in condizioni ottimali e comodo da indossare.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-121-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-121-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa devo fare se il mio orologio di emergenza JAMES non si carica correttamente?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-121-button-2\" id=\"bde-faq-121-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Se l'orologio d'emergenza JAMES non si carica correttamente, \u00e8 possibile provare a eseguire le seguenti operazioni:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Controllare il cavo di ricarica e l'adattatore di ricarica:<\/strong><br \/>Assicurarsi che il cavo di ricarica e l'adattatore di ricarica siano collegati correttamente e non presentino danni visibili. Se necessario, testare il cavo di ricarica con una spina di alimentazione diversa.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Pulire i contatti:<\/strong><br \/>Sporco o polvere sui collegamenti di ricarica dell'orologio o sul cavo possono interferire con la connessione. Pulire accuratamente i contatti con un panno morbido e asciutto.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Controllare la posizione di carica e il collegamento della spina:<\/strong><br \/>Assicurarsi che l'orologio sia posizionato correttamente sulla stazione di ricarica o che la spina sia inserita correttamente. A volte un allineamento errato o una spina inserita in modo incompleto possono causare il mancato avvio del processo di ricarica.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Attendere il tempo di caricamento:<\/strong><br \/>Se l'orologio \u00e8 stato appena collegato, l'avvio del processo di carica potrebbe richiedere alcuni minuti. Attendere qualche minuto per assicurarsi che il processo di carica non si avvii davvero.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste, contattare il <a href=\"mailto:support@james.care\">Servizio clienti<\/a> o riscattare direttamente online \"<a href=\"https:\/\/myjames.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portal\">Biglietto di aiuto<\/a>\". I cavi di ricarica sostitutivi possono essere acquistati in qualsiasi momento presso il nostro sito web\u00a0<a href=\"https:\/\/james.care\/it\/zubehoer\/\">Negozio online<\/a>\u00a0possono essere riordinati.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-121-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-121-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa devo fare se una parte del mio prodotto JAMES non funziona o \u00e8 andata persa?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-121-button-3\" id=\"bde-faq-121-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Se un componente del prodotto JAMES \u00e8 difettoso o \u00e8 andato perso, contattare immediatamente il nostro servizio clienti. <a href=\"mailto:support@james.care\">Supporto JAMES<\/a>. Il nostro team sar\u00e0 lieto di aiutarvi e di trovare rapidamente una soluzione adeguata.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-121-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-121-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quali danni sono coperti dal termine \"orologi rotti\"? <\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-121-button-4\" id=\"bde-faq-121-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Gli \"orologi rotti\" sono prodotti che non funzionano correttamente a causa di difetti di produzione o di materiale, a condizione che il danno non sia stato causato per colpa dell'utente. Si prega di notare che i normali segni d'uso, come i graffi sul display o l'usura del cinturino, non sono coperti dalla garanzia e non saranno quindi sostituiti.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-121-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-121-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come posso organizzare una riparazione o una restituzione?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-121-button-5\" id=\"bde-faq-121-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Nel caso in cui sia necessaria una riparazione o una restituzione, si prega di contattarci telefonicamente o via <a href=\"mailto:support@james.care\">e-mail<\/a> al nostro servizio di assistenza clienti JAMES. Il nostro team esaminer\u00e0 il vostro caso e decider\u00e0 come procedere. Se possibile, i guasti tecnici saranno eliminati dalla nostra azienda nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><div class=\"bde-advanced-tabs-content-98637-116-98637-1 bde-advanced-tabs-content bde-advanced-tabs-content-98637-116\"><div tabindex=\"0\" role=\"tabpanel\" class=\"bde-tabs__panel js-panel\" id=\"\" aria-labelledby=\"\">\r\n  <div class=\"bde-tabs__panel-content\">\r\n    <h3 class=\"bde-heading-98637-117-98637-1 bde-heading bde-heading-98637-117\">\nContratto, spedizione e reclami\n<\/h3><div class=\"bde-frequently-asked-questions-98637-118-98637-1 bde-frequently-asked-questions bde-frequently-asked-questions-98637-118\">\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-1\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Come viene effettuato il backup dei miei dati utente in JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-1\" id=\"bde-faq-118-1\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>La protezione dei dati \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta per JAMES. Tutti i dati vengono trasmessi in modo sicuro grazie a una moderna tecnologia di crittografia. L'utente non deve preoccuparsi: gli orologi di emergenza JAMES possono essere utilizzati senza esitazioni.<\/p>\n<p><strong>JAMES \u00e8 sostenuta dall'azienda informatica austriaca ilogs healthcare, leader di mercato nel moderno software di sanit\u00e0 elettronica.<\/strong> In qualit\u00e0 di azienda austriaca, ilogs healthcare aderisce rigorosamente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ad esempio, se si smette di utilizzare l'orologio di emergenza JAMES dopo aver annullato l'abbonamento, i dati personali vengono cancellati in modo affidabile. Inoltre, le nostre misure di protezione dei dati vengono regolarmente riviste e ottimizzate da esperti del settore.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-2\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">In quanto tempo viene inviata la chiamata di emergenza JAMES?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-2\" id=\"bde-faq-118-2\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Facciamo del nostro meglio per preparare l'orologio JAMES il pi\u00f9 rapidamente possibile dopo l'ordine, in modo che sia pronto per la consegna.\u00a0<strong>i<\/strong>viene spedito entro 48 ore.<\/p>\n<p>In caso di domanda molto elevata, la consegna potrebbe purtroppo subire dei ritardi.<br \/>I tempi di consegna attuali vanno da 3 a un massimo di 10 giorni lavorativi.<\/p>\n<p><strong>Il nostro regalo per voi:<\/strong><br \/>Poich\u00e9 i tempi di consegna non possono essere sempre previsti con precisione, JAMES vi concede il primo mese come periodo di prova. La tariffa inizia solo dopo la scadenza del mese di prova - il tempo di consegna \u00e8 gi\u00e0 incluso. Ci\u00f2 significa che il vostro conto non verr\u00e0 addebitato in caso di forte richiesta e potrete provare l'orologio JAMES a vostro piacimento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-3\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Il mio ordine \u00e8 stato spedito ma non \u00e8 ancora arrivato <br> - Cosa posso fare?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-3\" id=\"bde-faq-118-3\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Se il pacco \u00e8 gi\u00e0 stato spedito ma non \u00e8 ancora arrivato, si prega di verificare innanzitutto se il pacco \u00e8 stato lasciato da un vicino. In caso contrario, e se lo stato di spedizione non \u00e8 cambiato per pi\u00f9 di cinque giorni, si prega di contattare il nostro ufficio spedizioni. <a href=\"mailto:support@james.care\">Supporto<\/a>. Saremo lieti di aiutarvi.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-4\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Cosa posso fare se ho inserito un indirizzo di consegna errato?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-4\" id=\"bde-faq-118-4\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Purtroppo l'indirizzo di consegna non pu\u00f2 essere modificato autonomamente una volta effettuato l'ordine. Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail <a href=\"\/it\/support@james.care\/\">Supporto<\/a>. Si occuperanno della vostra richiesta e modificheranno di conseguenza l'indirizzo di consegna.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-5\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Perch\u00e9 non sono stati consegnati tutti gli articoli che ho ordinato?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-5\" id=\"bde-faq-118-5\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Siamo spiacenti se il vostro ordine non \u00e8 stato consegnato interamente. Vi preghiamo di controllare prima se sono stati spediti pi\u00f9 pacchi e se un pacco \u00e8 ancora in arrivo. In alcuni casi, un articolo potrebbe non essere disponibile immediatamente o potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo per essere elaborato. Tuttavia, cerchiamo sempre di spedire tutti i prodotti insieme. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-6\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Restituzione? - Ecco come funziona <\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-6\" id=\"bde-faq-118-6\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>Dopo aver ricevuto l'ordine, \u00e8 possibile restituire gratuitamente gli articoli non danneggiati entro 14 giorni. Purtroppo non \u00e8 pi\u00f9 possibile restituire gli articoli dopo la scadenza di questo periodo.<\/p>\n<p>L'importo dell'acquisto vi sar\u00e0 rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.<\/p>\n<p><strong>Per la restituzione della merce, procedere come segue:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ritorno del registro<br \/>Segnalate il vostro ritorno entro <a href=\"mailto:support@james.care\">e-mail<\/a> e inviateci il modulo di candidatura completamente compilato. <a href=\"https:\/\/james.care\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Muster-Widerrufsformular_Shop.pdf\">Modulo di cancellazione<\/a>. Riceverete quindi un'etichetta di restituzione gratuita e un'etichetta di restituzione da parte nostra via e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li>Articoli da imballaggio<br \/>Inserite gli articoli nel pacco insieme alla nota di restituzione e applicate l'etichetta di restituzione in modo che sia chiaramente visibile. Rimuovere o incollare le vecchie etichette di spedizione.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li>Pubblicare un ritorno<br \/>Portate il pacco in una filiale delle Poste austriache o tedesche. Conservate la ricevuta di ritorno fino a quando non riceverete una conferma da parte nostra via e-mail.<br \/><br \/><\/li>\n<li>Rimborso<br \/>Non appena avremo ricevuto il pacco, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 14 giorni utilizzando il metodo di pagamento scelto.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n      <div class=\"bde-faq__item\">\n      <h3 class=\"bde-faq__title-tag\">\n       <button id=\"bde-faq-118-button-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bde-faq-118-7\" class=\"bde-faq__question js-faq-item\">\n          <span class=\"bde-faq__title\">Quanto tempo ci vuole per un rimborso?<\/span>\n                           <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--inactive\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n         \t  <div aria-hidden=\"true\" class=\"bde-faq__icon bde-faq__icon--active\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\"><!-- Font Awesome Free 5.15.1 by @fontawesome - https:\/\/fontawesome.com License - https:\/\/fontawesome.com\/license\/free (Icons: CC BY 4.0, Fonts: SIL OFL 1.1, Code: MIT License) --><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"\/><\/svg>\n                            <\/div>\n                  <\/button>\n      <\/h3>\n      <div role=\"region\" aria-labelledby=\"bde-faq-118-button-7\" id=\"bde-faq-118-7\" class=\"bde-faq__answer\">\n        <div class=\"bde-faq__answer-content\">\n            <div class=\"breakdance-rich-text-styles\"><p>L'importo dell'acquisto verr\u00e0 rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sempre tramite il metodo di pagamento originale utilizzato. Non appena il vostro reso sar\u00e0 stato elaborato, riceverete una conferma via e-mail.<\/p><\/div>\n\n                    <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<\/div><\/div>\n<\/section><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs \u2013 H\u00e4ufige Fragen zu JAMES Notrufuhr &#8211; Allgemein Technik &#038; Tarife SIM-Karte, App &#038; Webportal Fehler &#038; Wartung Vertrag, Versand &#038; Reklamation Notrufuhr &#8211; Allgemein F\u00fcr wen ist die JAMES-Notrufuhr geeignet? Die JAMES-Notrufuhr eignet sich grunds\u00e4tzlich f\u00fcr jeden Menschen, der Sorge hat, im Notfall keine Hilfe rufen zu k\u00f6nnen. 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