Comment fonctionne un retour ?

Après réception des articles, vous disposez de 14 jours pour retourner gratuitement les articles non endommagés. Passé ce délai de 14 jours, il n'est malheureusement plus possible de renvoyer les articles. Le montant de l'achat [...]

Le montant de votre achat vous sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

1. Annoncer un retour

Veuillez nous signaler le retour via Courrier électronique et envoyez-nous le formulaire que vous avez dûment rempli. Formulaire de rétractation avec . Nous vous enverrons un bon de retour et une étiquette de retour gratuite.

2. Emballer les articles

Placez les articles et le bon de retour dans le colis et apposez l'étiquette de retour sur le colis.

Veuillez vous assurer que seule l'étiquette de retour est encore visible.

3. Envoyer un retour

Déposez votre colis dans un bureau de la Poste autrichienne / allemande. Conservez le justificatif de retour jusqu'à ce que nous confirmions votre retour par e-mail.

4. Remboursement

Après réception du colis, le montant de l'achat vous sera remboursé dans les 14 jours par le biais du mode de paiement que vous avez choisi.